A szervizszolgáltatás után konfigurálnia kell Surface-eszközét: telepítenie kell a frissítéseket, visszaállítania a fájlokat, és újratelepítenie az alkalmazásokat.
1. lépés: Kapcsolja be a Surface-eszközt, és végezze el a konfigurációt
Gyorsan lekérheti fájljait, témái és néhány beállítását, valamint számos telepített alkalmazást és Wi-Fi információt. Ezek akkor lesznek elérhetők az új Surface-en, ha biztonsági másolatot készített a korábbi Surface-ről. További információt a Windows rendszerű számítógép biztonsági mentése című témakörben talál.
A Surface beállításakor Windows 11 csak jelentkezzen be ugyanazzal a Microsoft-fiókkal, amellyel biztonsági másolatot készít. Látni fogjuk, hogy mentette a biztonsági másolatokat, és megkérdezi, hogy vissza szeretne-e állítani egyet. A rendszer a legutóbbi biztonsági mentést fogja listázni. Válassza a Visszaállítás erről a gépről lehetőséget, vagy válassza a további beállításokat , ha meg szeretné tekinteni az egyéb biztonsági másolatok listáját, amelyből visszaállíthat.
A Windows 10 mindaddig, amíg ugyanazzal a Microsoft-fiókkal jelentkezik be, amelyet a biztonsági mentéshez használt, minden visszaáll – és továbbra is szinkronizálja a mappákat a OneDrive-ra, és a beállítások szinkronizálva lesznek a Microsoft-fiókjával.
2. lépés: Telepítse a frissítéseket
Gyorsan ellenőrizheti a Surface-illesztőprogramok és belső vezérlőprogramok állapotát a Surface alkalmazással.
A Surface alkalmazásban bontsa ki a Súgó és támogatás menüt, hogy ellenőrizze a frissítés állapotát.
Ha vannak elérhető frissítések, válassza a Frissítések keresése gombot a Windows Update megnyitásához és az elérhető frissítések telepítéséhez.
Megjegyzés
Ha nincs telepítve a Surface alkalmazás, letöltheti a Surface alkalmazást a Microsoft Store-ból. Miután letöltötte, válassza a Start gombot, keresse meg a Surface-t, majd válassza ki az alkalmazást a találatok listájából.
Ha az eszköz Windows 10 telepítve lett, a Windows 11 frissítésének ellenőrzéséhez lépjen a Start
>Beállítások
>Frissítés & Szinkronizálás> biztonsági 
Windows Update>keresése.
A Surface frissítésével kapcsolatos további információkért lásd: Felkészülés a Windows 11 frissítésre.
Ha nem áll készen a frissítésre, ismerje meg, mit jelent a támogatás Windows 10 megszűnése, és milyen lehetőségei vannak a windowsos operációs rendszerek támogatásának megőrzésére, lásd: Windows 10 támogatása 2025. október 14-én véget ér
3. lépés: Párosítsa a Bluetooth-eszközeit
Csere után párosítania kell Bluetooth-eszközeit a Surface-szel. További információ: Bluetooth-eszköz párosítása Windows rendszeren.
Ha problémája adódna a Bluetooth-eszközei párosításával, látogassa meg a Microsoft Bluetooth-egér vagy -billentyűzet hibaelhárítása című oldalt.
4. lépés: Telepítse újra az alkalmazásokat
Amikor visszakapja Surface eszközét szervizközpontunkból, újra kell telepítenie a Windows-alkalmazásokat és egyéb szoftvereket, például a Microsoft Office-t.
Windows-alkalmazások újratelepítése
Windows 11
- Lépjen a Start menübe, és válassza a Microsoft Store lehetőséget.
- Válassza a Könyvtár lehetőséget, és válassza ki a Surface-en telepíteni kívánt alkalmazásokat vagy játékokat.
Windows 10:
- Lépjen a Start menübe, és válassza a Microsoft Store lehetőséget.
- Válassza
majd a Saját tár lehetőséget. - Válassza ki a telepíteni kívánt alkalmazásokat vagy játékokat, majd válassza
.
További információ: Microsoft-letöltések megkeresése és telepítése a Microsoft Store-ból
A Microsoft Office újratelepítése
Ha készen áll az Office újratelepítésére, jelentkezzen be az m365.cloud.microsoft/apps webhelyen ugyanazzal a Microsoft-fiókkal, amelyhez az Office-termékhez társította az első telepítéskor, és válassza az Alkalmazások telepítése lehetőséget.
A telepítés részletes lépéseit a Microsoft 365 vagy az Office 2024 letöltése, telepítése vagy újratelepítése PC-n vagy Mac gépen című témakörben találja.
Telepítse újra a többi alkalmazást és programot
Telepítsen minden más programot, amelyet a szoftver közzétevőjének webhelyén vagy a saját telepítési adathordozójáról telepít.