Élő feliratok vagy hanghozzáférés beállításával kapcsolatos problémák elhárítása

Megjegyzés

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor élő feliratokat vagy hanghozzáférést próbál beállítani? "Jelenleg nem tudjuk letölteni a szükséges nyelvi fájlokat. Ellenőrizze, hogy van-e internetkapcsolat, majd néhány perc múlva próbálkozzon újra."?

Ez azt jelentheti, hogy a telepítés során nincs hozzáférés a Microsoft Store alkalmazáskatalógusához a felhőben. Ha ez a hibaüzenet jelenik meg, kövesse az alábbi utasításokat:

  1. Ellenőrizd a kapcsolatot:

    • Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez azon az eszközön, amelyen a hibaüzenet látható.
    • Ha az internetkapcsolattal kapcsolatban nincs probléma, ellenőrizze, hogy hozzáfér-e a Microsoft Store alkalmazáshoz, és le tud-e tölteni alkalmazásokat.
  2. Ha a Microsoft Store alkalmazáson keresztül tud alkalmazásokat letölteni, küldjön visszajelzést a Visszajelzési központ alkalmazással, hogy kivizsgálhassuk a problémát.

    Megjegyzés

    Ha nem tud alkalmazásokat letölteni a Microsoft Store alkalmazáson keresztül, és nagyvállalati környezetben dolgozik, előfordulhat, hogy a hálózati rendszergazda letiltotta a Microsoft Store alkalmazáshoz való hozzáférést.

  3. A Store-csomag telepítéséhez tegye a következők egyikét:

    • Ha rendszergazdai támogatással rendelkező nagyvállalatként dolgozik, forduljon a rendszergazdához, és kérje meg, hogy töltse le, majd telepítse eszközén a megfelelő Store-csomagot .
    • Töltse le és telepítse a megfelelő Store-csomagot , majd kövesse a Store-csomag telepítése című témakörben leírtakat.

A Store-csomag telepítése

  1. Az alábbitáblázatból töltse le az eszköze megjelenítési nyelvének és rendszertípusának megfelelő Store-csomagot.

    • A megjelenítési nyelv megállapításához nyissa meg aMinden alkalmazás>indítása> menüt,Beállítások>Idő & nyelv>Nyelv & régió. A Windows megjelenítési nyelve a jobb felső sarokban látható. Például: "Angol (Egyesült Államok)".
    • A rendszer típusának meghatározásához lépjen azÖsszes alkalmazás>indítása>Beállítások>Rendszer>névjegy menüpontra. A rendszer típusa az Eszköz specifikációja szakasz Rendszer típusa területén látható.
  2. A Letöltések mappában kattintson duplán a kabinetfájlra (CAB-fájlra).

  3. Kattintson duplán a CAB-fájlban található ZIP-fájlra, majd válassza ki a fájl kicsomagolási helyét.

  4. Keresse meg azt a mappát, ahová kibontotta a fájlt, és kattintson duplán a tömörített mappára.

  5. Kattintson duplán az MSIX-fájlra a telepítő elindításához.

    A tömörített mappában kijelölt MSIX-fájl

    Megjegyzés

    Ha most a "Nem támogatott az ilyen felület" hibaüzenetet kapja, vagy a Windows arra kéri, hogy válasszon ki egy alkalmazást az MSIX-fájl megnyitásához, akkor hiányzik egy, a csomag telepítéséhez szükséges alkalmazás. A probléma megoldásához bontsa ki a ZIP-fájlt egy mappába, a Windows PowerShell alkalmazással lépjen a kicsomagolt mappához, és futtassa az Add-AppxPackage parancsmagot, ahol az MSIX-fájlnévnek egyeznie kell a mappa tartalmával. Például: Add-AppPackage -path 4705bf72238d48d699683fe18fdd2e27.msix.

  6. A telepítő ablakában válassza a Telepítés lehetőséget a telepítés indításához.

  7. Ha a telepítés befejeződött, válassza a Bezárás gombot.
    Most már készen áll a funkció (például élő feliratok vagy hanghozzáférés) használatára.

    Megjegyzés

    Ha a telepítés nem volt sikeres, vagy a funkció nem működik a telepítés után, küldjön visszajelzést a Visszajelzési központ alkalmazással, hogy kivizsgálhassuk a problémát.

Csomagok tárolása

Nyelv Rendszer típusa Áruházi csomag
kínai (egyszerűsített, szárazföldi Kína) Intel x64, AMD x64 Speech.zh-CN.1.zip
Kínai (hagyományos, Hongkong KKT) Intel x64, AMD x64 Speech.zh-HK.1.zip
kínai (hagyományos, Tajvan) Intel x64, AMD x64 Speech.zh-TW.1.zip
dán Intel x64, AMD x64 Speech.da-DK.1.zip
English (Australia) Intel x64, AMD x64 Speech.en-AU.1.zip
English (Canada) Intel x64, AMD x64 Speech.en-CA.1.zip
Angol (Írország) Intel x64, AMD x64 Speech.en-IE.1.zip
English (United Kingdom) Intel x64, AMD x64 Speech.en-UK.1.zip
English (United Kingdom) ARM64 Speech.en-UK.1a.zip
English (Egyesült Államok) Intel x64, AMD x64 Speech.en-US.1.zip
English (Egyesült Államok) ARM64 Speech.en-US.1a.zip
Francia (Kanada) Intel x64, AMD x64 Speech.fr-CA.1.zip
francia (Franciaország) Intel x64, AMD x64 Speech.fr-FR.1.zip
német Intel x64, AMD x64 Speech.de-DE.1.zip
olasz Intel x64, AMD x64 Speech.it-IT.1.zip
Koreai Intel x64, AMD x64 Speech.ko-KR.1.zip
Portugál (Brazília) Intel x64, AMD x64 Speech.pt-BR.1.zip
Portugál (Portugália) Intel x64, AMD x64 Speech.pt-PT.1.zip
Spanyol (Mexikó) Intel x64, AMD x64 Speech.es-MX.1.zip
spanyol Intel x64, AMD x64 Speech.es-ES.1.zip

Lásd még

Élő feliratok használata a hang jobb megértéséhez