Egyszer használatos jelszókódok visszaállítása a Microsoft Authenticator alkalmazásban

1. Engedélyezze az iCloud Drive-ot iOS-eszközén. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.

2. Engedélyezze az iCloud kulcskarikát iOS-eszközén. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.

3. Engedélyezze az iCloud biztonsági mentést az iOS-eszközön. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.

   1. Töltse le és telepítse az Authenticator alkalmazást.

      Az alkalmazás letöltése

   2. Nyissa meg az Authenticator alkalmazást. Ekkor megjelennek a biztonsági másolatban szereplő egyszeri jelszókódok és fióknevek.

   3. Jelentkezzen be minden olyan fiókba, amelyen megjelenik a beállítást Jelentkezzen be a fiók visszaállításához a beállítás befejezéséhez.

      

Milyen információk vannak visszaállítva az Authenticatorban?

Személyes Microsoft-fiókok

• Ha a fiók egyszer használatos jelszókódot használ, amely 30 másodpercenként frissül, a rendszer biztonsági másolatot készít a kódról, és a visszaállítás után is elérhető lesz.
• Ha a fiók jelszó nélküli bejelentkezést használ, a rendszer nem készít biztonsági másolatot a jelszó nélküli hitelesítő adatokról. A rendszer csak a fióknevet állítja vissza, Önnek pedig újra be kell jelentkeznie.

Munkahelyi vagy iskolai fiókok

• A munkahelyi vagy iskolai fiók hitelesítő adatairól nem készül biztonsági másolat. A rendszer csak a fióknevet állítja vissza. A visszaállítást követően be kell jelentkezned, és újra regisztrálnod kell a fiókot az új eszközön. Tartsa kéznél a régi eszközét, amíg be nem fejezi ezt a folyamatot.

Külső fiókok, például LinkedIn és Facebook

• A 30 másodpercenként frissülő egyszeri jelszókódokról biztonsági másolat készül, és a visszaállítás után is elérhetők lesznek.

Nem lehet visszaállítani az Authenticator-fiók hitelesítő adatait

Ha nem tudja helyreállítani vagy visszaállítani az Authenticator-fiók hitelesítő adatait, mert nem tud hozzáférni az iCloud-fiókjához, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.

Ha nem tud csatlakozni az iCloudhoz, vagy nem tud bejelentkezni az iCloudba, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.

Ha bármilyen más okból nem tudja visszaállítani a fiókokat, újból hozzáadhatja a fiókokat. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.

Az Authenticator-fiókok visszaállítása után a "Bejelentkezés a fiók visszaállításához" üzenet jelenik meg

Ha egy fiók mellett megjelenik a "Bejelentkezés a fiók visszaállításához" üzenet, akkor előfordulhat, hogy a fiók használatához további ellenőrzésre van szükség.

1. Az Authenticator Fiókok képernyőjén koppintson a Bejelentkezés elemre mindegyik helyreállítani kívánt fióknál.
   
2. Add meg a jelszavadat, majd erősítsd meg az e-mail-címedet vagy a telefonszámodat további megerősítésként.

1. A mobileszközön nyissa meg az Authenticator alkalmazást, és válassza a Visszaállítás biztonsági másolatból lehetőséget.
2. Jelentkezzen be a helyreállítási fiókjába a biztonsági mentési folyamat során használt személyes Microsoft-fiókjával. Ekkor megjelennek a biztonsági másolatban szereplő egyszeri jelszókódok és fióknevek.
3. Jelentkezzen be, és regisztrálja újra a munkahelyi vagy iskolai fiókjait.

Nem látható a Visszaállítás biztonsági másolatból?

Ha az Authenticator megnyitásakor nem látja a Visszaállítás biztonsági másolatból vagy a Helyreállítás megkezdése lehetőséget, a fiók hitelesítő adatainak visszaállításához el kell távolítania vagy ki kell jelentkeznie az összes fiókból. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.

Milyen információk vannak visszaállítva az Authenticatorban?

Személyes Microsoft-fiókok

• Ha a fiók egyszer használatos jelszókódot használ, amely 30 másodpercenként frissül, a rendszer biztonsági másolatot készít a kódról, és a visszaállítás után is elérhető lesz.
• Ha a fiók jelszó nélküli bejelentkezést használ, a rendszer nem készít biztonsági másolatot a jelszó nélküli hitelesítő adatokról. A rendszer csak a fióknevet állítja vissza, Önnek pedig újra be kell jelentkeznie.

Munkahelyi vagy iskolai fiókok

• A munkahelyi vagy iskolai fiók hitelesítő adatairól nem készül biztonsági másolat. A rendszer csak a fióknevet állítja vissza. A visszaállítást követően be kell jelentkezned, és újra regisztrálnod kell a fiókot az új eszközön. Tartsa kéznél a régi eszközét, amíg be nem fejezi ezt a folyamatot.

Külső fiókok, például LinkedIn és Facebook

• A 30 másodpercenként frissülő egyszeri jelszókódokról biztonsági másolat készül, és a visszaállítás után is elérhetők lesznek.

Nem lehet visszaállítani az Authenticator-fiók hitelesítő adatait

Ha nem tudja helyreállítani vagy visszaállítani az Authenticator-fiók hitelesítő adatait, mert nem tud hozzáférni a biztonsági mentési fiókjához, támogatási szakembereink nem tudnak segíteni.

Ha segítségre van szüksége a Microsoft biztonsági mentési fiókjához való hozzáféréshez, használja a Microsoft-fiók bejelentkezési segédet.

Ha bármilyen más okból nem tudja visszaállítani a fiókokat, újból hozzáadhatja a fiókokat. Itt megtudhatja, hogyan teheti ezt meg.

Az Authenticator-fiókok visszaállítása után a "Beavatkozás szükséges" üzenet jelenik meg

Ha egy fiók mellett a Művelet szükséges üzenet látható, akkor előfordulhat, hogy a fiók használatához további ellenőrzésre van szükség.

1. Az Authenticator Fiókok képernyőjén koppintson a helyreállítani kívánt fiókra a fiók teljes képernyős nézetének megnyitásához.
   
2. Koppintson a helyreállítani kívánt fiók csempéjére, majd koppintson a bejelentkezési lehetőségre a helyreállításhoz. Add meg a jelszavadat, majd erősítsd meg az e-mail-címedet vagy a telefonszámodat további megerősítésként.