Kapcsolódó témakörök
×
Bejelentkezés Microsoft-fiókkal
Jelentkezzen be, vagy hozzon létre egy fiókot.
Üdvözöljük!
Select a different account.
Több fiókja van
Válassza ki azt a fiókot, amellyel be szeretne jelentkezni.

Megjegyzés: Az alábbi információk csak a Microsoft 365 személyes vagy családi előfizetésekre vonatkozik. Az Xbox előfizetés lemondása című témakörben talál segítséget. A Microsofton keresztül vásárolt összes többi előfizetéssel kapcsolatban lásd: Microsoft-előfizetés lemondása

A Microsoft 365 lemondása támogatási segítség nélkül

Tipp: Az alábbi lépések bemutatják, hogyan mondhatja le a Személyes vagy családi Microsoft 365-előfizetéseket. Vállalati előfizetések esetén lásd: A Microsoft 365 vállalati verzió lemondása.

  1. Lépjen az Előfizetés kezelése oldalra, és ha a rendszer kéri, jelentkezzen be ugyanazzal a Microsoft-fiókkal, amelyet a Microsoft 365-előfizetés megvásárlásához használt.
     

    Megjegyzés: Ha megjelenik az Ismétlődő számlázás bekapcsolása hivatkozás, az azt jelenti, hogy az előfizetése már a megjelenített dátumon lejár, és ezen dátum után nem számítunk fel automatikusan díjat. Jelenleg nincs további teendője, és továbbra is használhatja a terméket, amíg a Microsoft 365-előfizetése le nem jár.

  2. Válassza az Előfizetés lemondása (vagy a Frissítés vagy a Lemondás lehetőséget).

  3. Kövesse az oldalon található utasításokat a lemondás folytatásához az ismétlődő számlázás kikapcsolásával. A teljes lemondási szabályzat áttekintéséhez tekintse meg a Microsoft Store értékesítési feltételeit.

Ha továbbra is segítségre van szüksége, ügynökeink segítséget nyújtanak Önnek.

Megjegyzés: A következő országokban lemondhatja előfizetését, és az előfizetés hosszától függően jogosult lehet az arányosított visszatérítésre. További információért lásd: A Microsoft-előfizetések arányosított visszatérítéssel rendelkező országai .

Bármely előfizetési időtartam – Kanada, Izrael, Korea és Törökország
1 hónapnál hosszabb előfizetések és megújított előfizetések – Dánia, Finnország, Németország (vásárlások 2022. március 1-jén vagy azt követően), Hollandia, Lengyelország és Portugália

Az előfizetés lemondásának sikertelenségével kapcsolatos problémák elhárítása

Ha nem látja az ismétlődő számlázás lemondásának vagy kikapcsolásának lehetőségét, dönthet úgy, hogy egy támogatási tanácsadónkhoz fordul, vagy megpróbálkozhat a következőkkel:

  • Győződjön meg arról, hogy ugyanazzal a Microsoft-fiókkal jelentkezett be a Microsoft-fiók irányítópultjára, amelyet a Microsoft 365 megvásárlásához használt.

  • Ha az Ismétlődő számlázás bekapcsolása elemet látja, az azt jelenti, hogy az előfizetése a megjelenített dátumon lejár, és addig használhatja a terméket. Önnek semmi mást nem kell tennie.

  • Ellenőrizze, hogy frissíteni kell-e egy fizetési módot. Ha igen, értesíteni fogjuk, amikor megérkezik a Szolgáltatások &-előfizetésekhez. A problémák megoldásához a Kezelés lapon válassza a Fizetési módjának módosítása lehetőséget. További információ: Microsoft-előfizetés fizetési módjának módosítása.

  • A teljes lemondási szabályzat megtekintéséhez tekintse meg a Microsoft Store értékesítési feltételeit.

 Lásd még

Microsoft-előfizetés lemondása

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás Microsoft Office Insiderekhez

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×