Elfelejtett UEFI-jelszó a Surface-hez
Hatókör
Ha elfelejtette az UEFI-jelszavát, a következőket teheti.
Forduljon a rendszergazdához a jelszóért
Ha az eszközt valaki más kezeli, például az informatikai részleg vagy egy másik tulajdonos, forduljon hozzájuk a jelszóért.
Továbbra is problémákat tapasztal?
Van még egy utolsó lépés, amit elvégezhet. Ha ezek a megoldások nem oldották meg a problémát, a szervizelési és támogatási lehetőségek segíthetnek Önnek.
Megjegyzés: Ha a Surface egy üzleti eszköz (amely egy szervezet tulajdonában van), tekintse meg a Surface üzleti és oktatási szolgáltatási lehetőségeit ismertető cikket.
Küldés a Microsoftnak Ha elő szeretné készíteni az eszközt szállításra a Microsoftnak, ellenőrizheti a jótállását, szervizrendelést hozhat létre és kinyomtathat egy fuvarlevélcímkét.
Személyes támogatás keresése Egyes országokban a Microsoft személyes szolgáltatási központokat is kínál. A lehetőségek között lehet a professzionális hardvervizsgálat, a hibaelhárítás és a rendszer helyreállítása.
Önjavítás Ha rendelkezik műszaki tapasztalattal és a megfelelő szerszámokkal, a Microsoft számos cserealkatrészt és szerviz útmutatót kínál, amelyek lehetővé teszik a javítások önálló elvégzését.
További információt a Surface szervizelése vagy javítása című útmutatóban olvashat.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.
