Microsoft memperkenalkan jaminan usia untuk membantu memberikan pengalaman yang sesuai usia dan memenuhi persyaratan hukum setempat.
Apa itu jaminan usia?
Jaminan usia mengonfirmasi bahwa akun Anda memenuhi persyaratan usia minimum menggunakan metode yang disetujui untuk memberikan pengalaman yang sesuai dengan usia.
Kami menggunakan proses ini untuk:
- Jaga komunitas kami tetap aman dan ramah.
- Ikuti peraturan perundang-undangan di masing-masing negara/wilayah.
- Pastikan Anda dapat mengakses fitur dan konten yang tersedia di wilayah Anda dengan memverifikasi usia Anda.
Kapan saya perlu memverifikasi usia saya?
Anda mungkin diminta untuk memverifikasi usia Anda saat mengakses konten atau fitur dengan batas usia.
Apa yang terjadi jika saya tidak memverifikasi usia saya?
Akun Anda akan dianggap belum diverifikasi, dan Anda mungkin tidak dapat mengakses konten atau fitur tertentu.
Catatan
Saat masuk ke Microsoft Teams untuk penggunaan pribadi (akun non-kerja atau non-sekolah) di Brasil, pembatasan fitur tertentu mungkin juga diterapkan sesuai hukum setempat.
Apa yang dibatasi jika usia saya tidak diverifikasi?
Jika Anda adalah orang dewasa dan memilih untuk tidak menyelesaikan jaminan usia, Anda tidak akan dapat melihat atau melakukan pembelian baru atau pengunduhan game dan aplikasi dengan peringkat 18+.
Apa yang tidak terpengaruh?
Game dan konten yang sudah Anda miliki. Semua game atau konten dengan peringkat dewasa yang sudah terkait dengan akun Anda akan tetap dapat diakses dan dimainkan.
Opsi verifikasi usia apa saja yang tersedia?
Untuk mengakses beberapa fitur, Anda mungkin perlu memverifikasi usia Anda. Ada beberapa opsi yang tersedia.
Anda dapat memverifikasi usia Anda menggunakan salah satu opsi berikut:
- Estimasi usia wajah (selfie)
- Mengunggah dokumen
- Masuk ke [Sistem pemerintah] (misalnya Singpass)
Catatan
Jika Anda tidak memverifikasi usia, akun Anda akan diperlakukan sebagai belum diverifikasi. Anda dapat memeriksa status jaminan usia di akun Microsoft.
Bagaimana informasi verifikasi usia saya digunakan dan dilindungi?
Informasi jaminan usia Anda hanya digunakan untuk memverifikasi usia Anda. Beberapa opsi jaminan usia tersedia, disediakan oleh mitra kami Yoti dan VerifyMe dan termasuk perkiraan usia wajah, dan pengunggahan dokumen. Ini diproses dengan aman oleh mitra asuransi usia tepercaya kami dan dihapus setelah proses selesai.
Apa itu Yoti?
Yoti adalah salah satu mitra jaminan usia tepercaya kami. Mereka menyediakan layanan verifikasi yang mengutamakan privasi yang digunakan di seluruh pengalaman gaming, media sosial, dan e-commerce.
Pelajari selengkapnya di www.provemyage.com.
Apa itu Verifymy?
Verifymy adalah salah satu mitra jaminan usia tepercaya kami. Mereka menyediakan layanan verifikasi yang mengutamakan privasi yang digunakan di seluruh pengalaman gaming, media sosial, dan e-commerce.
Buka verifymy.io untuk mempelajari selengkapnya tentang Verifymy.
Berapa lama proses verifikasi?
Sebagian besar verifikasi selesai dalam hitungan detik, tetapi beberapa mungkin memerlukan waktu beberapa menit tergantung pada metode yang Anda pilih.
Apakah Anda perlu memverifikasi usia Anda lebih dari sekali?
Biasanya, verifikasi usia hanya diperlukan sekali per akun. Namun, ada beberapa kasus langka di mana Anda mungkin diminta untuk memverifikasi usia lagi, seperti mengubah detail akun pribadi atau berpindah ke negara/kawasan lain.
Di mana Anda memeriksa status verifikasi usia?
Anda dapat memeriksa status verifikasi usia di profil akun Microsoft.
- Buka account.microsoft.com dan masuk dengan akun pribadi Microsoft Anda.
- Buka Info Anda.
- Navigasikan ke bagian Info profil .
- Cari bagian Verifikasi usia .
Status verifikasi usia akun Anda akan ditampilkan di sana.
Negara/kawasan tempat Anda dapat memverifikasi usia Anda
Jika Anda berada di Australia, Brasil, atau Singapura, Anda dapat memverifikasi usia Anda sekarang dengan memindai kode QR atau memilih tombol Verifikasi usia Anda di bawah ini.
Jika berada di Inggris Raya, Anda dapat memverifikasi usia Anda sekarang dengan memilih tombol Verifikasi usia Anda di bawah ini.
Lihat juga
Perlu bantuan lainnya?
Tidak bisa masuk?
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft, sebagian besar masalah dapat diidentifikasi dengan alat bantuan masuk kami.
Hubungi Dukungan
Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.
Penting
Untuk melindungi akun Anda dan kontennya, agen dukungan kami tidak diizinkan mengirim tautan pengaturan ulang kata sandi atau mengakses dan mengubah detail akun.