Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft, gunakan bantuan masuk untuk mengidentifikasi masalah tersebut.
Cara menggunakan bantuan masuk akun Microsoft
Alat ini akan meminta Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon seluler yang ingin Anda gunakan untuk masuk dan memeriksa detail yang Anda sediakan. Jika mendeteksi masalah dengan akun Anda, kami akan memberi tahu apa yang perlu Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut. Jika alat tidak mendeteksi masalah apa pun, kami akan memberi tahu Anda bagaimana Anda dapat membantu diri Anda sendiri.
Klik tombol di bawah ini untuk memulai atau masuk ke aka.ms/sign-in-helper
Perlu bantuan lainnya?
Tips
- Anda dapat mencoba lagi bantuan masuk jika akun Anda tidak ditemukan. Jika Anda mengetahui nama pengguna dan kata sandi Anda, tetapi kata sandi telah berhenti berfungsi, baca Nama pengguna dan kata sandi saya telah berhenti berfungsi.
- Jika Anda memerlukan bantuan dengan kata sandi akun kerja atau sekolah Anda, klik di sini.