Daftar Isi
×

Bagian di bawah ini adalah tentang akun yang Anda gunakan untuk menginstal dan mengaktifkan versi Office yang lebih baru. Untuk bantuan dalam menyiapkan akun email yang sudah ada di aplikasi Outlook untuk mengakses email, kalender, dan kontak, lihat pusat bantuan Outlook.

Mengapa saya memerlukan akun untuk masuk ke Office?

Mengapa saya memerlukan akun untuk masuk ke Office?

Asosiasi terjadi antara Office dan akun Anda dan inilah yang memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik lisensi Office. Dengan masuk menggunakan akun Anda, Anda dapat:

  • Menginstal dan mengaktifkan Office    Akun Microsoft atau akun kerja atau sekolah diperlukan untuk menginstal dan mengaktifkan Microsoft 365 dan versi Office 2013 atau yang lebih baru.

  • Terhubung ke layanan Microsoft lainnya    Setelah akun Anda terkait dengan produk Office, dan tergantung pada versi Office apa yang Anda miliki, akun Anda juga terhubung ke berbagai produk dan layanan Microsoft seperti Office Online atau OneDrive.

  • Menginstal ulang Office    Masuk ke portal akun Anda dan instal ulang Office tanpa disk penginstalan atau kunci produk.

  • Membuat dan berbagi file    Membuat, mengedit, dan berbagi file yang disimpan di layanan cloud Office seperti OneDrive

  • Menggunakan Office di berbagai perangkat    Jika memiliki langgananMicrosoft 365 , Anda juga dapat menginstal dan menggunakan Office di lebih dari satu perangkat.

Apa itu akun Microsoft dan akun kerja atau sekolah dan bagaimana cara mendapatkannya?

Apa itu akun Microsoft?

Akun Microsoft adalah alamat email dan kata sandi yang Anda gunakan dengan Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox, dan Windows. Saat membuat akun Microsoft, Anda dapat menggunakan alamat email apa pun sebagai nama pengguna, termasuk alamat dari Outlook.com, Yahoo!, atau Gmail.

Apa itu akun kerja atau sekolah?

Jika kantor atau sekolah Anda menggunakan Microsoft 365, seseorang seperti admin global Microsoft 365 kemungkinan menetapkan nama pengguna dan kata sandi yang unik. Ini adalah akun yang Anda gunakan untuk mengakses email kerja atau sekolah dan sumber daya web organisasi.

Akun kerja atau sekolah biasanya terkait dengan produk Microsoft 365 untuk bisnis dan biasanya dikelola oleh admin Microsoft 365 yang sama yang bertanggung jawab untuk menetapkan akun pengguna dan lisensi Office kepada orang-orang di organisasi mereka.

Akun Microsoft

Akun Microsoft adalah akun gratis yang digunakan untuk mengakses berbagai layanan dan perangkat Microsoft, seperti layanan email berbasis web Outlook.com (juga dikenal sebagai hotmail.com, msn.com, live.com), aplikasi Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows, atau Microsoft Store. Jika pernah menggunakan salah satu dari layanan tersebut, kemungkinan Anda sudah memiliki akun Microsoft. Akun Microsoft sebelumnya disebut "ID Windows Live". Saat membuat akun Microsoft, Anda dapat menggunakan alamat email apa pun sebagai nama pengguna, termasuk alamat dari Outlook.com, Yahoo!, atau Gmail.

Jika pernah menggunakan alamat email dan kata sandi untuk masuk ke perangkat dan layanan Microsoft seperti yang disebutkan di atas, Anda sudah memiliki akun Microsoft. Salah satu keuntungan memiliki akun Microsoft adalah Anda hanya memerlukan satu kata sandi untuk masuk ke semua layanan Microsoft.

Akun Microsoft paling sering dikaitkan dengan produk Office untuk di rumah .

Untuk informasi selengkapnya tentang akun Microsoft dan cara mengelolanya.

Lihat Bantuan akun Microsoft.

Akun kerja atau sekolah

Jika Anda menggunakan Microsoft 365 di kantor atau sekolah, seseorang seperti Administrator Global kemungkinan menetapkan nama pengguna dan kata sandi yang unik. Anda masuk dengan akun kerja atau sekolah ini untuk mengakses email dan sumber daya web lainnya di organisasi Anda.

Akun kerja atau sekolah terkait dengan produk Microsoft 365 untuk bisnis dan biasanya dikelola oleh admin yang sama yang bertanggung jawab untuk menetapkan akun pengguna dan lisensi Office kepada orang-orang di organisasi mereka.

Admin yang mencari bantuan dalam mengelola akun pengguna akan melihat Menambahkan pengguna secara individual atau massal ke Office 365.

Bagaimana cara mengaitkan akun saya dengan Office?

Mengaitkan akun Microsoft, atau akun kerja atau sekolah dengan Office adalah cara Microsoft memverifikasi bahwa Anda memiliki lisensi Office yang valid. Cara mengaitkan akun dan produk Office bergantung pada produk Office yang dimiliki dan cara mendapatkannya. Asosiasi ini hanya diperlukan untuk Microsoft 365 langganan dan produk non-langganan Office 2016 dan Office 2013 (lihat Apakah saya memerlukan akun untuk Office 2010 atau Office 2007?)

Pilih opsi yang paling sesuai dengan cara Anda mendapatkan Office.

Jika membeli Office di toko ritel, kemungkinan produk disertai dengan kemasan yang menyertakan kunci. Saat menukarkan kunci ini, Anda akan diminta untuk menggunakan akun Microsoft yang sudah ada atau membuat akun baru.

Jika membeli Office melalui toko online Microsoft dan Anda masuk untuk melakukan pembelian, akun ini adalah akun yang terkait dengan Office. Jika tidak dapat menginstal Office, Anda mungkin melewatkan langkah penukaran setelah pembelian. Lihat Saya baru membeli Office. Di mana saya dapat memasukkan kunci produk saya?

Jika seseorang berbagi langganan Office dengan Anda, mereka mungkin telah mengirimkan email atau pesan teks. Jika sudah siap menginstal Office, Anda akan diminta untuk menggunakan akun Microsoft yang sudah ada atau membuat akun baru. Bagaimana cara mendapatkan akun Microsoft?

Jika menggunakan Office melalui kantor atau sekolah, Anda mungkin telah diberi akun ketika memulai. Ini adalah akun yang Anda gunakan untuk masuk ke Office.com.

Jika membeli Office, tetapi orang lain menginstalnya untuk Anda dan akun mereka kini dikaitkan dengan Office, bukan akun Anda, hubungi dukungan. Pastikan Anda memiliki bukti pembelian.

Jika membeli Office melalui manfaat Program Diskon Kantor dari Microsoft#x1 organisasi untuk digunakan di PC yang menjalankan Windows, Anda tidak menggunakan akun untuk mengaktifkan Office. Anda seharusnya sudah menerima kunci produk yang diperlukan ketika diminta untuk mengaktifkan Office. Lihat Menginstal atau menginstal ulang Office melalui Program Diskon Microsoft Workplace.

Di mana saya bisa masuk dengan akun saya sehingga saya bisa menginstal atau menginstal ulang Office?

Jika Anda sudah memiliki langganan Microsoft 365 , atau menggunakan Microsoft 365 di kantor atau sekolah, masuk ke Office.com dengan akun yang terkait dengan langganan Anda. Inilah tempat Anda dapat menginstal atau menginstal ulang Office, dan tergantung pada produk Office yang dimiliki, juga merupakan tempat mengelola langganan melalui Akun Saya. Pengaitan antara akun dan lisensi Office bergantung pada cara Anda mendapatkan Office.

Masuk ke Office.com atau masuk ke aplikasi desktop Office juga berarti Anda dapat dengan mudah mengakses file yang disimpan di layanan cloud seperti OneDrive. Pelajari selengkapnya di Masuk ke Office atau Microsoft 365.

Jika hanya mencari langkah-langkah untuk menginstal Office, lihat:

Tips: 

  • Beberapa organisasi mengelola lisensi dan penginstalan Office untuk karyawan atau siswanya sehingga Anda tidak perlu menginstal apa pun. Namun, jika Office belum diinstal atau Anda tidak melihat opsi penginstalan setelah masuk dengan akun kerja atau sekolah Anda di Office.com, hubungi administrator Microsoft 365 di organisasi Anda.

  • Jika sudah masuk dengan akun Microsoft dan tidak ada opsi untuk menginstal Office, lihat bagian di bawah ini "Office tidak terkait dengan akun ini".

Apakah saya memerlukan akun untuk Office 2010 atau Office 2007?

Akun tidak diperlukan untuk versi Office yang lebih lama seperti Office 2010 atau Office 2007. Untuk menginstal atau menginstal ulang Office, gunakan kunci produk dan disk yang disertakan dengan pembelian Anda. Lihat Menginstal Office 2010 dan Menginstal Office 2007 untuk informasi selengkapnya tentang menginstal versi tersebut.

Dapatkah saya mengubah nama pada akun saya?

Akun Microsoft

Untuk informasi tentang cara mengubah nama pada akun Anda, lihat Mengubah nama pada akun Microsoft Anda.

Untuk mengelola aspek lain akun Microsoft Anda, masuk ke account.microsoft.com atau lihat Bantuan akun Microsoft.

Akun kerja atau sekolah

Untuk akun kerja atau sekolah, hubungi admin.

Jika Anda adalah admin Microsoft 365 yang mengelola akun pengguna email untuk orang-orang di organisasi Anda, lihat Pengguna dan kata sandi di Microsoft 365 untuk bisnis – bantuan Admin.

Saya lupa nama pengguna dan kata sandi

Akun Microsoft

Jika lupa nama pengguna atau kata sandi untuk akun Microsoft yang terkait dengan Office, lihat Saya lupa nama pengguna atau kata sandi untuk akun yang saya gunakan dengan Office.

Akun kerja atau sekolah

Jika seseorang di organisasi Anda menetapkan akun email kerja atau sekolah, masuk ke Pengaturan ulang kata sandi. Jika Anda tidak dapat mengatur ulang, hubungi admin karena mereka mungkin belum memberi Anda izin untuk mengubah kata sandi Anda sendiri. Perubahan lainnya, seperti mengubah nama pengguna Anda juga harus dilakukan oleh admin Anda.

Jika Anda adalah admin yang bertanggung jawab untuk mengelola akun pengguna email untuk orang-orang di organisasi Anda, lihat Pengguna dan kata sandi di Microsoft 365 untuk bisnis – Admin Bantuan.

Kata sandi saya sudah benar, tetapi tidak berfungsi

Ada beberapa hal yang dapat diperiksa jika kata sandi Anda tidak berfungsi:

  • Periksa ejaan nama email dan kata sandi Anda.

  • Pastikan capslock tidak diaktifkan karena kata sandi bersifat peka huruf besar/kecil.

Jika masih tidak berfungsi, lakukan hal berikut ini tergantung pada akun Anda.

Akun Microsoft

Untuk akun Microsoft, temukan bantuan lainnya pada bantuan akun Microsoft.

Akun kerja atau sekolah

Untuk akun kerja atau sekolah, hubungi admin Anda.

Jika Anda adalah admin Microsoft 365 yang mengelola akun pengguna email untuk orang-orang di organisasi Anda, lihat Pengguna dan kata sandi di Microsoft 365 untuk bisnis – bantuan Admin.

Akun Gmail, Yahoo!, (dll.) saya adalah akun Microsoft, tetapi tidak berfungsi

Membuat akun email reguler seperti akun Gmail atau Yahoo! menjadi akun Microsoft juga memiliki keuntungan tersendiri. Ini bisa menjadi satu akun yang lebih sedikit untuk diingat, atau Anda hanya lebih suka menggunakan akun tertentu untuk aktivitas tertentu.

Akun Outlook.com, hotmail.com, live.com, atau msn.com dikelola oleh Microsoft dan secara otomatis dianggap sebagai akun Microsoft. Ini berarti setiap perubahan yang Anda buat pada akun ini dilakukan melalui semua layanan Microsoft seperti XBox, Skype, atau Onedrive di mana Anda juga menggunakan akun ini.

Namun, jika Anda membuat akun Microsoft menggunakan akun email yang sudah ada yang dikelola oleh penyedia email lain seperti Gmail atau Yahoo! perubahan apa pun yang Anda buat pada akun tersebut melalui penyedia masing-masing, tidak akan dibawa ke Microsoft.

Misalnya, Anda menggunakan Gmail, Yahoo!, atau tipe akun lain yang sudah ada untuk membuat akun Microsoft, tetapi di kemudian hari Anda membuat perubahan pada akun Anda seperti memperbarui kata sandi atau informasi pribadi lainnya, Anda harus melakukannya melalui pengaturan dari penyedia email Anda, dalam hal ini Gmail atau Yahoo!. Perubahan yang Anda buat di sana, tidak secara otomatis diperluas ke akun Microsoft Anda. Ini berarti kata sandi akun Microsoft Anda tetap seperti yang anda buat pertama kali.

Untuk membuat perubahan pada akun ini sebagai akun Microsoft berarti Anda perlu melakukannya melalui pengaturan akun Microsoft Anda. Masuk ke portal akun Anda untuk memeriksa apakah akun berfungsi. Jika Anda perlu mengatur ulang kata sandi akun Microsoft untuk akun email ini, lihat Saya lupa nama pengguna atau kata sandi untuk akun yang saya gunakan dengan Office.

Untuk mengelola aspek lain akun Microsoft Anda seperti perubahan nama atau pengaturan keamanan, masuk ke account.microsoft.com.

Sebuah pesan mengatakan Office tidak terkait dengan akun ini

Untuk mendapatkan bantuan dengan pesan ini, lihat Pesan kesalahan "Inilah tempat yang tepat untuk menginstal dan menginstal ulang Office".

Perlu bantuan lainnya?

Bergabung dengan diskusinya
Tanyakan pada komunitas
Dapatkan dukungan
Hubungi Kami

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×