Accounts
Layanan dan langganan
Layanan dan langganan
Mengapa saya memerlukan akun untuk masuk ke Microsoft 365 atau Office?

Anda memerlukan akun pribadi atau kerja atau sekolah Microsoft untuk masuk ke Microsoft 365 atau Office

Hubungan perlu terjadi antara akun Anda dan produk Microsoft 365 atau Office yang Anda beli. Asosiasi inilah yang memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik produk yang berlisensi. Saat masuk dengan akun, Anda diperbolehkan untuk:

  • Menginstal dan mengaktifkan Microsoft 365 atau Office     Akun Microsoft atau akun kerja atau sekolah diperlukan untuk menginstal dan mengaktifkan Microsoft 365 dan Office versi 2013 atau yang lebih baru.

  • Menyambungkan ke layanan    Microsoft lainnya Setelah akun Anda dikaitkan dengan produk Microsoft 365 atau Office Anda, dan bergantung pada versi Microsoft 365 atau Office apa yang Anda miliki, akun Anda juga menghubungkan Anda ke berbagai produk dan layanan Microsoft seperti Office Online atau OneDrive.

  • Menginstal ulang Office    Masuk ke portal akun Anda untuk mengunduh dan menginstal ulang Microsoft 365 atau Office. Anda tidak perlu memasukkan kembali kunci produk Anda lagi.

  • Membuat dan berbagi file    Buat, edit, dan bagikan file yang Anda simpan ke layanan awan seperti OneDrive. Dengan menyimpan ke OneDrive, file Anda selalu tersedia untuk Anda. Cukup tanda tangani dari perangkat dan Anda akan memiliki akses ke file.

  • Menggunakan Microsoft 365 atau Office di beberapa perangkat    Jika memiliki langgananMicrosoft 365 , Anda juga dapat menginstal dan menggunakan aplikasi di lebih dari satu perangkat.

Bagaimana cara mengaitkan akun saya dengan Microsoft 365 atau Office?

Masuk dengan akun Microsoft, atau akun kerja atau sekolah ke Microsoft 365 atau Office adalah cara Microsoft memverifikasi bahwa Anda memiliki lisensi yang sah. Cara Anda mengaitkan akun bergantung pada produk Microsoft 365 atau Office dan bagaimana Anda mendapatkannya.

Untuk mengaitkan akun dengan produk Anda, pilih opsi di bawah ini yang sesuai dengan cara Anda mendapatkan Microsoft 365 atau Office.

Jika Anda membeli Microsoft 365 atau Office di toko ritel, kemasan yang menyertakan kunci mungkin disertakan. Saat menukarkan kunci ini, Anda akan diminta untuk menggunakan akun Microsoft yang sudah ada atau membuat akun baru. Jika Anda membeli di peritel online, periksa tanda terima email Anda untuk kunci produk dan ikuti langkah-langkah untuk menukarkannya. Lihat Menukarkan kunci produk untuk mengaktifkan Microsoft 365 atau Office.

Jika membeli produk melalui Microsoft Store online dan masuk untuk melakukan pembelian, akun yang Anda gunakan untuk masuk adalah akun yang terkait dengan Microsoft 365 atau Office. Jika Anda mencoba menginstal aplikasi tetapi tidak dapat, Anda mungkin telah melewatkan langkah penukaran setelah pembelian. Lihat Saya baru membeli Office. Di mana saya dapat memasukkan kunci produk saya?

Jika seseorang membagikan langganan Microsoft 365 Family mereka dengan Anda, mereka mungkin telah mengirimi Anda email atau pesan teks. Jika sudah siap menginstal aplikasi, Anda akan diminta untuk menggunakan akun Microsoft yang sudah ada atau membuat akun baru. Lihat Membuat akun Microsoft baru

Jika Anda menggunakan aplikasi melalui kantor atau sekolah, Anda kemungkinan telah diberi akun saat memulai. Ini adalah akun yang Anda gunakan untuk masuk ke microsoft365.com.

Jika Anda membeli Microsoft 365 atau Office, tetapi orang lain menginstalnya untuk Anda dan akun mereka kini dikaitkan dengan produk dan bukan produk Anda, hubungi dukungan. Pastikan Anda memiliki bukti pembelian.

Jika membeli Office melalui manfaat Program Diskon Kantor dari Microsoft#x1 organisasi untuk digunakan di PC yang menjalankan Windows, Anda tidak menggunakan akun untuk mengaktifkan Office. Anda seharusnya sudah menerima kunci produk yang diperlukan ketika diminta untuk mengaktifkan Office. Lihat Menginstal atau menginstal ulang Office melalui Program Diskon Microsoft Workplace.

Bagaimana cara menginstal atau menginstal ulang aplikasi Microsoft 365 atau Office?

Jika sudah memiliki langganan Microsoft 365 , atau menggunakan Microsoft 365 di kantor atau sekolah, masuk ke microsoft365.com dengan akun yang terkait dengan langganan Anda. Ini adalah tempat Anda dapat menginstal atau menginstal ulang aplikasi.

Masuk di microsoft365.com atau masuk ke aplikasi desktop juga berarti Anda dapat dengan mudah mengakses file apa pun yang disimpan di layanan cloud seperti OneDrive. Pelajari selengkapnya di Masuk ke Office atau Microsoft 365.

Tips: 

  • Beberapa organisasi mengelola lisensi Microsoft 365 atau Office dan semua instalasi untuk karyawan atau siswa mereka. Jika aplikasi belum terinstal di perangkat dan Anda tidak melihat opsi penginstalan setelah masuk dengan akun kerja atau sekolah anda di microsoft365.com, hubungi administrator Microsoft 365 di organisasi Anda.

  • Jika sudah masuk dengan akun Microsoft dan tidak ada opsi untuk menginstal Office, lihat bagian di bawah ini "Office tidak terkait dengan akun ini".

Perlu bantuan lainnya?

Pelajari cara masuk ke Microsoft 365

Mengapa saya tidak dapat menginstal Microsoft 365 atau Office?

Facebook LinkedIn Email

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas