Daftar Isi
×
Bantuan Microsoft Store dan penagihan

Langganan dengan tagihan berulang

Jika memiliki langganan Microsoft dengan tagihan berulang, Anda dapat mengubah cara pembayaran kapan saja. Anda juga dapat membatalkan atau mematikan tagihan berulang untuk langganan Microsoft.

  1. Masuk ke Layanan dan langganan dengan akun Microsoft Anda. Jika memiliki lebih dari satu akun Microsoft, pastikan Anda masuk dengan akun yang berlaku untuk langganan yang ingin Anda ubah. Jika Anda memperbarui langganan anak, pastikan Anda masuk dengan akun mereka, bukan milik Anda.

  2. Temukan langganan di dalam daftar, pilih Kelola , lalu pilih Mengubah cara pembayaran.

  3. Memilih Mengubah cara pembayaran memberikan daftar opsi pembayaran Anda saat ini. Jika Anda tidak melihat opsi yang Anda inginkan, pilih Tambahkan cara baru untuk membayar dari daftar tersebut dan ikuti instruksinya.

    • Tanyakan pada bank Anda jika Anda mendapatkan pesan kesalahan ketika mencoba menambahkan cara baru untuk membayar,

    • Untuk menggunakan kode langganan prabayar, nonaktifkan tagihan berulang pada langganan lama. Ketika langganan lama kedaluwarsa, buka Menukarkan kartu atau kode hadiah ke akun Microsoft lalu ikuti instruksinya.

    • Untuk membatalkan atau menonaktifkan tagihan berulang pada langganan Anda, ikuti instruksi di Cara membatalkan langganan Microsoft.

Tampilkan topik lain yang terkait dengan langganan

Mengelola layanan & saya

Langganan prabayar

Untuk prabayar, Anda tidak dapat mengubah cara pembayaran karena merupakan langganan prabayar.

Namun, Anda dapat memperbarui informasi pembayaran dan membeli langganan baru ketika langganan prabayar berakhir. Lihat Mengubah metode pembayaran atau kartu kredit yang ditautkan ke akun Microsoft Anda.

Mengubah paket langganan

Anda dapat mengalihkan paket langganan untuk Xbox Live, Game Pass, dan Microsoft 365.

Untuk mengubah pengulangan langganan Anda (misalnya, dari bulanan ke tahunan):

  1. Masuk ke Layanan & Anda dengan akun Microsoft.

  2. Temukan langganan dalam daftar.

  3. Pilih Kelola > Ubah > Beralih, kemudian pilih pengulangan baru Anda. Jika Anda tidak melihat opsi ini, pastikan tagihan berulang aktif.

Untuk Microsoft 365, Anda dapat beralih antara langganan Microsoft 365 Personal dan Microsoft 365 Family. Dapatkan info selengkapnya di artikel Beralih ke langganan Microsoft 365 untuk rumahan lain.

Topik terkait

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?

Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Ada umpan balik tambahan? (Opsional)

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×