Jika orang yang Anda undang untuk berbagi langgananMicrosoft 365 Family tidak mendapatkan undangan, cobalah yang berikut ini:

  • Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan alamat email pilihan mereka.

  • Minta mereka untuk memeriksa folder email sampah mereka untuk pesan dengan "Microsoft 365" dalam subjek. Pesan akan dikirim dari "Account No Reply" (maccount@microsoft.com).

Jika mereka tidak dapat menemukan undangan tersebut, Anda dapat mengirimnya lagi.

Jika orang yang Anda bagikan langganan Anda tidak dapat mengingat akun atau kata sandi Microsoft, minta mereka untuk membaca saya tidak dapat mengingat akun atau kata sandi yang saya gunakan dengan Office.

Jika orang yang Anda bagikan langganan telah menerima undangan dan hanya ingin menginstal Office di perangkat lain, mereka tidak memerlukan undangan lain. Mereka hanya perlu masuk (menggunakan akun Microsoft mereka sendiri) ke akun Microsoft, menginstal halaman.

Apakah undangan perlu dikirim ulang?

Lihat Juga

Berbagi langganan Microsoft 365 Family

Menginstal Office di PC atau Mac Anda

Perlu bantuan lainnya?

Bergabung dengan diskusinya
Tanyakan pada komunitas
Dapatkan dukungan
Hubungi Kami

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?

Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Ada umpan balik tambahan? (Opsional)

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×