Beralih di antara langganan Microsoft 365
Jika kebutuhan berubah, Anda memiliki opsi untuk beralih antara langganan Microsoft 365 . Misalnya, jika Memiliki Microsoft 365 Personal dan ingin berbagi aplikasi Microsoft 365 dan manfaat langganan lainnya dengan anggota keluarga, Anda dapat beralih ke Microsoft 365 Family. Atau, Anda mungkin memiliki Microsoft 365 Basic dengan penyimpanan cloud sebesar 100 GB, tetapi memutuskan ingin 1 TB dan manfaat tambahan langganan Microsoft 365 Family atau Personal . Jika ingin menggunakan alat AI lainnya, Anda dapat memutakhirkan keMicrosoft 365 Premium.
Cara Anda beralih langganan bergantung pada apakah Anda beralih ke paket dengan lebih banyak atau lebih sedikit fitur.
Tips:Â Langkah-langkah di bawah ini menjelaskan peralihan antara Microsoft 365 Premium, Pribadi, Keluarga, dan Dasar. Untuk beralih ke langganan bisnis, lihat Beralih ke langganan Microsoft 365 bisnis.
Cara mengubah ke langganan Microsoft 365 lain
Lompat ke Beralih ke paket dengan lebih banyak fitur jika:
-
Anda memiliki Microsoft 365 Basic dan ingin berpindah ke Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family atau Microsoft 365 Premium.
-
Anda memiliki Microsoft 365 Personaldan ingin berpindah ke Microsoft 365 Family atau Microsoft 365 Premium.
-
Anda memiliki Microsoft 365 Family dan ingin pindah ke Microsoft 365 Premium.
Lompat ke Beralih ke paket dengan lebih sedikit fitur jika:
-
Anda memilikiMicrosoft 365 Premium,Microsoft 365 Family atau Microsoft 365 Personal, dan Anda beralih ke Microsoft 365 Basic.
-
Anda memilikiMicrosoft 365 Premiumatau Microsoft 365 Familydan beralih ke Microsoft 365 Personal.
-
Tips:Â Untuk waktu yang terbatas, pelanggan dengan tagihan berulang yang diaktifkan yang mencari paket tanpa Copilot dapat beralih ke paket Klasik Microsoft 365 Personal atau Microsoft 365 Family Klasik. Pelajari selengkapnya.Â
Beralih ke langganan Microsoft 365 dengan lebih banyak fitur
Untuk beralih ke langgananMicrosoft 365 dengan lebih banyak fitur, Anda membeli langganan lain dan langsung mulai menggunakan manfaatnya.
-
Beli langganan Microsoft 365yang ingin Anda alihkan. Pastikan untuk menggunakan akun Microsoft yang sama dengan langganan Anda saat ini saat melakukan hal ini.Periksa harga
-
Sisa hari pada langganan Anda saat ini akan secara otomatis dikonversi dan ditambahkan ke langganan baru Anda. Jumlah hari yang tepat akan bergantung pada langganan apa yang Anda pindahkan dan apa yang Anda pindahkan.
Catatan: Tergantung pada langganan yang Anda pindahkan, jumlah hari yang ditambahkan ke langganan baru dapat mengakibatkan lebih sedikit waktu ditambahkan daripada jumlah waktu tersisa pada langganan asli Anda. Untuk bantuan selengkapnya, lihat tabel di bawah ini atau hubungi Dukungan penjualan.
Jumlah waktu yang ditambahkan ke langganan baru bergantung pada tipe langganan tempat Anda memutakhirkan.
|
Dari/Ke |
Microsoft 365 Pribadi |
Microsoft 365 Keluarga |
Microsoft 365 Premi |
|---|---|---|---|
|
Microsoft 365 Basic |
24% |
18% |
10% |
|
Microsoft 365 Personal |
- |
92% |
100% |
|
Microsoft 365 Personal Klasik |
84% |
65% |
100% |
|
Microsoft 365 Family |
- |
- |
100% |
|
Microsoft 365 Family Klasik |
- |
92% |
100% |
|
Microsoft Copilot Pro |
- |
- |
100% |
Catatan:Â Langganan pribadi mencakup Personal, Personal Japan & Personal Classic. Langganan keluarga mencakup Keluarga, Keluarga Militer & Family Classic.
Pilih hari tersisa dari langganan lama Anda untuk melihat contoh berapa hari yang akan ditambahkan ke langganan baru Anda.Â
Tips: Jika Anda memutakhirkan ke langganan Microsoft 365dengan lebih banyak fitur, Anda bisa membeli sekarang dan mulai menggunakannya langsung. Untuk bantuan selengkapnya, hubungi Dukungan penjualan.Beli sekarang
Beralih ke langganan Microsoft 365dengan lebih sedikit fitur
Untuk beralih ke langgananMicrosoft 365 dengan lebih sedikit fitur, Anda harus membatalkan langganan yang sudah ada lalu membeli langganan lain. Anda akan terus menggunakan langganan lama hingga langganan kedaluwarsa.
-
Masuk ke akun Microsoft Anda dan masuk ke tab Langganan di account.microsoft.com/services.Mengelola langganan
-
Temukan langganan Anda saat ini dan pilih Kelola, lalu pilih Batalkan langganan.
-
Halaman Batalkan akan memperlihatkan fitur paket langganan Anda saat ini. Jika beralih ke paket lain dengan lebih sedikit fitur, pilih paket yang sesuai untuk Anda.
-
Ikuti instruksi untuk menyelesaikan sakelar.
Catatan:Â Langganan Anda yang sudah ada mungkin tidak langsung berubah, tetapi akan secara otomatis berubah menjadi paket baru saat paket diperpanjang. Anda tidak akan dikenai biaya untuk paket baru hingga paket diperpanjang ke paket tersebut.
Pertanyaan umum
Coba alat dukungan berpanduan online untuk membantu Anda beralih langganan.
Kami menyarankan Agar Anda masuk ke Langganan dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Anda, pilih Nonaktifkan tagihan berulang sebelum uji coba berakhir, lalu beralih ke Microsoft 365 Personal.
Ya, jika Anda membeli kunci produk Microsoft 365 baru dari peritel, masuk ke microsoft365.com/setup dan masuk menggunakan akun yang sama dengan langganan Anda saat ini. Setelah memasukkan kunci produk baru, Anda akan melihat opsi untuk mengalihkan paket.
Jika beralih antara Microsoft 365 Personal dan Microsoft 365 Family, tidak, Anda tidak perlu menginstal ulang aplikasi setelah beralih langganan.
Jika beralih dari Microsoft 365 Basic ke Microsoft 365 Family atau Personal, ya, kini Anda dapat menginstal aplikasi desktop untuk Microsoft 365 di Mac atau PC. Dapatkan bantuan terkait penginstalan.
Catatan:Â Jika beralih dari Microsoft 365 Premium, Keluarga atau Pribadi keMicrosoft 365 Basic, Anda hanya akan memiliki akses ke versi web dan seluler Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive, dan aplikasi lainnya.
Ya, Anda bisa berpindah dari Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family, atau Microsoft 365 Premiumke langganan bisnis. Untuk mempelajari caranya, lihat Beralih dari Microsoft 365 Personal atau Keluarga ke langganan bisnis.
Jika Anda sudah memiliki Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Familyatau Microsoft 365 Premium, Anda masih bisa memanfaatkan diskon ini. Saat Anda membeli melalui penawaran tempat kerja Anda, waktu tambahan ditambahkan ke langganan Anda yang sudah ada, dan tarif diskon akan dimulai pada tanggal perpanjangan tahunan langganan Anda yang sudah ada. Pastikan untuk menentukan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Microsoft 365 Anda saat ini selama proses pembelian.
-
Masuk ke Langganan dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Anda, lalu pilih Nonaktifkan tagihan berulang.
-
Saat langganan kedaluwarsa, beli Office sekali beli. Periksa harga.
-
Saat Anda menyelesaikan pembelian, buka aplikasi apa pun seperti Word, Excel, atau PowerPoint dan alihkan lisensi Anda untuk mulai menggunakan Office sebagai skema pembelian satu kali.
Perlu bantuan lainnya?
Hubungi Dukungan
Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.
Untuk dukungan pra-penjualan atau masalah pembelian, hubungi dukungan Sales.
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.
