Lupa kata sandi UEFI untuk Surface
Jika Anda lupa kata sandi UEFI Anda, inilah yang dapat Anda lakukan.
Tanyakan kepada administrator TI Anda untuk mengetahui kata sandi
Jika perangkat Anda dikelola oleh orang lain, seperti departemen TI atau pemilik lain, tanyakan kepada mereka tentang kata sandi tersebut.
Masih menghadapi masalah?
Ada satu langkah terakhir yang dapat Anda lakukan. Jika langkah-langkah ini tidak mengatasi masalah, opsi layanan dan dukungan mungkin tersedia untuk membantu Anda.
Mengirim ke Microsoftmempersiapkan pengiriman perangkat ke Microsoft, Anda dapat mencetak label pengiriman, memeriksa garansi Microsoft, dan membuat pesanan layanan.
Untuk
Menemukan dukungan langsung Tiongkok, India, Jepang, dan Britania Rayamenyediakan dukungan langsung—yang dapat mencakup pemeriksaan perangkat keras profesional, pemecahan masalah, dan pemulihan sistem.
Saat ini
Perbaikan mandiri memungkinkan Anda melakukan perbaikan.
Jika Anda berpengalaman secara teknis dan memiliki alat yang tepat, Microsoft memiliki serangkaian komponen yang dapat diganti dan panduan layanan yangCatatan: Jika Surface Anda merupakan perangkat bisnis (dimiliki oleh organisasi), lihat Opsi layanan Surface untuk Bisnis dan Pendidikan. Ketersediaan mungkin terbatas untuk beberapa negara atau produk.
Untuk mempelajari selengkapnya, buka Cara mendapatkan layanan atau perbaikan untuk Surface.