Jawaban di Viva: Memulai
Jawaban di Viva membantu karyawan menjawab pertanyaan mereka, terhubung dengan pakar materi pelajaran, dan meningkatkan pembelajaran mereka secara keseluruhan.
Catatan: Jawaban di Viva memerlukan Viva Engage Paket Layanan Pengetahuan, yang dibundel ke Microsoft Viva Suite dan Viva Employee Communications and Communities. Jika belum ditetapkan Viva Engage Paket Layanan Pengetahuan, Anda masih dapat mengakses Jawaban. Lihat Memulai di tab Komunitas dalam artikel ini untuk mempelajari selengkapnya.
-
Di aplikasi Viva Engage Teams, pilih tab Jawaban untuk masuk ke laman Jawaban.
-
Jelajahi umpan Jawaban Anda dengan memilih setiap tab:
Pertanyaan untuk Anda adalah umpan pertanyaan yang dipersonalisasi yang mungkin dapat Anda jawab atau tertarik untuk membaca. Umpan ini diinformasikan oleh beberapa sinyal individu dan sistem, termasuk topik yang diikuti dan topik yang sedang tren.
Aktivitas saya adalah umpan untuk membantu Anda tetap mengetahui pertanyaan yang telah Anda ajukan, berinteraksi, atau diikuti. Untuk mengurutkan dan memfilter umpan ini, Anda bisa memilih Semua, Belum Dibaca, atau Tanya Jawab.
-
Untuk kedua umpan, gunakan tombol untuk mempersempit hasil Anda:
-
Untuk mengetahui aktivitas terbaru, gunakan tombol urutkan untuk mengurutkan ulang menurut rekensi atau pemberontakan, lalu pilih Semua pertanyaan. Dari tampilan ini, Anda dapat mengurutkan umpan lebih lanjut.
-
Untuk menemukan pertanyaan yang menarik, pilih filter panah untuk menarik pertanyaan yang Direkomendasikan atau Tidak Diatasi .
Semua pengguna (termasuk yang tidak ditetapkan Viva Engage Paket Layanan Pengetahuan) dapat mengakses Jawaban dalam komunitas mereka untuk mengajukan pertanyaan, atau untuk bereaksi terhadap pertanyaan yang telah diposting orang lain di komunitas mereka.
-
Di aplikasi Viva Engage Teams, pilih tab Komunitas.
-
Masuk ke komunitas tempat Anda berada.
-
Pilih tab Percakapan untuk menampilkan pengalaman Jawaban untuk komunitas Anda.
-
Gunakan ikon di bagian bawah untuk Mengajukan pertanyaan, atau untuk menanggapi, membalas, atau memilih postingan.
Untuk menemukan Konten terkait Jawaban di Viva Engage, gunakan bilah pencarian di menu navigasi atas.
Setelah Memasukkan istilah pencarian, Jawaban mengembalikan hasil dalam urutan relevansi. Pilih judul pertanyaan atau tombol Tampilkan secara penuh untuk mengekspos metadata (jumlah jawaban dan tampilan, penulis, dan jawaban terbaik).
Tips: Masuk ke laman Microsoft 365 untuk mencari konten Jawaban di seluruh permukaan Microsoft, termasuk SharePoint dan BingatWork.com. Pilih tab Semua lalu ketikkan bilah pencarian di menu navigasi atas.
-
Dari bagian atas halaman beranda Jawaban, ketik pertanyaan dalam bidang Apa pertanyaan Anda? Saat Anda mengetik, pertanyaan serupa atau terkait yang sudah ada akan muncul di bawah pertanyaan.
-
Pilih pertanyaan untuk menampilkan detail selengkapnya.
-
Untuk menavigasi ke semua hasil pencarian, pilih Tampilkan semua hasil
-
Untuk menavigasi kembali ke pertanyaan yang sedang berlangsung, pilih Kembali atau pilih tautan Posting sebagai pertanyaan di sebelah kanan.
Jika sudah siap mengajukan pertanyaan, lihat Jawaban di Viva: Mengajukan pertanyaan.
Pelajari selengkapnya
Jawaban di Viva: Ajukan pertanyaan
Jawaban di Viva: Menerima pemberitahuan
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
