Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Mengapa saya tidak dapat melihat semua foto di ponsel?

Untuk meminimalkan bandwidth jaringan dan memaksimalkan kinerja, kami akan menampilkan 2.000 foto dan cuplikan layar terbaru dari perangkat Android Anda.

Kami hanya dapat menampilkan foto yang ada di folder Rol Kamera atau Cuplikan Layar di perangkat Android Anda. Jika Anda memindahkan atau menyimpan foto Ke folder lain, foto tidak akan muncul di Koneksi ke Ponsel.

Bisakah saya menghapus foto?

Ya, bisa. Foto yang Anda hapus di Koneksi ke Ponselakan dihapus dari penyimpanan lokal perangkat Android Anda, tetapi tidak akan memengaruhi cadangan cloud apa pun yang mungkin Anda miliki.

Mengapa saya mendapatkan kesalahan "Tidak dapat menghapus foto"?

Anda mungkin melihat kesalahan ini jika foto ini telah dihapus di perangkat Android dan foto belum direfresh di Koneksi ke Ponsel. Dalam kasus ini, coba refresh halaman foto untuk melihat apakah gambar Anda masih ditampilkan.

Jika masih menerima kesalahan, buka aplikasiKoneksi ke Windowsdi perangkat Android, lalu coba hapus foto dari Koneksi ke Ponseldi PC Lagi. Kami juga menyarankan agar Anda memiliki versi terbaru Koneksi ke Ponseldi PC dan aplikasiKoneksi ke Windowsdi perangkat Android Anda.

Bisakah saya melihat video yang ada di perangkat Android saya?

Tidak. Koneksi ke Ponselsaat ini hanya mendukung kemampuan untuk menampilkan gambar, bukan video. 

Bisakah saya mengedit foto yang ada di perangkat Android saya?

Bisa. Koneksi ke Ponselmendukung kemampuan untuk menyalin foto dari perangkat Android ke PC, lalu mengedit salinan tersebut di aplikasi Foto di PC Windows Anda. Pelajari selengkapnya tentang mengedit foto di aplikasi Telepon Anda 

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×