Se non si riesce ad accedere al proprio account di posta elettronica di Outlook.com, Hotmail Live o MSN o si hanno dubbi sull'accesso o la disconnessione, ecco alcune soluzioni da provare.
Come accedere all'account Hotmail o Outlook.com
Per accedere a Outlook.com o Hotmail, sono necessari il nome utente e la password dell'account Microsoft.
Risoluzione dei problemi: non è possibile accedere a Hotmail o Outlook.com
Microsoft mantiene sempre sotto controllo le azioni di accesso insolite, nel caso un altro utente stia tentando di accedere al vostro account. Se si è in viaggio o si utilizza un nuovo dispositivo, potrebbe essere necessario confermare la vostra identità.
Per ulteriori informazioni, vedere Come accedere a Outlook.com quando si è in viaggio .
Se non si riesce ad accedere, provare lo strumento di risoluzione dei problemi dell'account seguente.
Vedere anche
Come accedere e gestire l'account Outlook.com
Quali browser funzionano con Office per il web e i componenti aggiuntivi per Office
Come accedere a Outlook sul Web
Correggere le impostazioni dell'account non aggiornate in Posta o Calendario
Serve ulteriore assistenza?
Se si verificano ancora problemi di accesso, leggere Quando non è possibile accedere all'account Microsoft.
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Per ottenere supporto in Outlook.com, tocca o fai clic qui o seleziona Guida sulla barra dei menu e immetti la query. Se l'assistenza self-service non risolve il problema, scorrere verso il basso fino a Serve ulteriore assistenza? e selezionare Sì. Se i passaggi precedenti non funzionano o se non riesci ad accedere, tocca o fai clic qui. |
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Per altre informazioni sull'account Microsoft e sugli abbonamenti, visitare la pagina Assistenza per l'account & la fatturazione. |
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Per ottenere assistenza e risolvere problemi in altri prodotti e servizi Microsoft, immetti qui il problema. |
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