Se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft, usa l'helper di accesso per identificare il problema.
Come usare l'helper di accesso all'account Microsoft
Lo strumento ti chiederà di immettere l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare con cui stai tentando di accedere e controllare i dettagli che fornisci. Se rileva un problema con il tuo account, ti indicheremo cosa devi fare per risolverlo. Se lo strumento non rileva alcun problema, ti diremo come puoi aiutarti.
Fare clic sul pulsante seguente per iniziare o passare a aka.ms/sign-in-helper
Servono altre informazioni?
Suggerimento
- Se l'account non viene trovato, puoi provare di nuovo l'helper di accesso. Se conosci il tuo nome utente e la tua password, ma hanno smesso di funzionare, leggi Il mio nome utente e la password hanno smesso di funzionare.
- Se hai bisogno di aiuto con la password dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione, fai clic qui.