Quando si immette il nome di un destinatario nel campo Ccn (copia per conoscenza nascosta) di un messaggio di posta elettronica, tale destinatario riceve una copia del messaggio senza che il suo nome sia visibile agli altri destinatari.
Seleziona un'opzione della scheda di seguito per la versione di Outlook in uso. Qual è la versione di Outlook in uso?
Nota
Se i passaggi descritti in questa scheda Nuovo Outlook non funzionano, è possibile che non si stia ancora usando il nuovo Outlook per Windows. Selezionare Outlook classico e seguire invece questa procedura.
Nel nuovo Outlook aprire un nuovo messaggio o rispondere a un messaggio.
In Opzioni>Mostra campi selezionare Mostra ccn.
Aggiungere i nomi delle persone desiderate nella riga Ccn.
Nota
Quando si aggiunge l'indirizzo di posta elettronica di un utente alla casella Ccn (copia per conoscenza nascosta), una copia del messaggio viene inviata a tale persona. Gli altri utenti che ricevono il messaggio non vedono il cui indirizzo si trova nella riga Ccn.
Procedure consigliate per l'uso di Ccn
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Spianare la strada Prima di aggiungere il nome di un destinatario alla casella Ccn in un messaggio, verificare che il destinatario si aspetti il messaggio. La persona potrebbe eseguire alcuni passaggi per stabilire l'affidabilità di un mittente, o di un destinatario, se il nome è incluso nella casella A del messaggio.
Perché è necessario? L'uso della riga Ccn è una delle tecniche preferite degli spammer. Di conseguenza, molti filtri per la posta indesiderata contrassegnano i messaggi che usano la casella Ccn come posta indesiderata. Quindi, se il destinatario previsto non ha aggiunto il proprio nome all'elenco Mittenti attendibili in Microsoft Outlook, il messaggio potrebbe passare direttamente alla cartella Posta indesiderata o al suo equivalente.
Per altre informazioni sulla configurazione del filtro per la posta indesiderata in Outlook, vedere Aggiungere nomi agli elenchi per il filtro per la posta indesiderata. - È opportuno includere una lista di distribuzione nella casella Ccn People chi usa le regole per ordinare i messaggi di posta elettronica in cartelle potrebbe risultare inconveniente se si elenca il nome della lista di distribuzione nella casella Ccn. Poiché le regole dipendono dal nome della lista di distribuzione nella casella A o Cc , il messaggio non verrà ordinato in base alle regole.
- Conoscere i propri limiti Molti provider di servizi di posta elettronica impostano limiti per il numero di nomi che possono essere inclusi nelle caselle A, Cc e Ccn di un messaggio. Ad esempio, il provider di servizi di posta elettronica può limitare ogni messaggio a un massimo di 100 indirizzi di posta elettronica. Se questi indirizzi sono distribuiti tra le caselle A, Cc e Ccn , tenere presente che i nomi nella casella Ccn verranno conteggiati per il limite totale. Chiedere informazioni sui criteri per il proprio account al provider di servizi di posta elettronica.
Suggerimenti per l'uso di Ccn
Mantenere privato l'elenco dei destinatari Ccn può essere utile per rispettare la privacy degli altri utenti mantenendoli aggiornati senza divulgarne l'identità. Se ad esempio si invia un annuncio di lavoro a più persone, è possibile usare il campo Ccn per mantenere segrete le identità dei potenziali candidati.
Suggerimento
È consigliabile usare la stampa unione in Microsoft Office Word 2007 come alternativa al campo Ccn. Con la stampa unione, è possibile inviare rapidamente lo stesso messaggio di posta elettronica ai singoli destinatari. La stampa unione consente di eseguire un invio di massa con un solo nome nella casella A del messaggio.
Frenare una conversazione fuori controllo In questo caso, l'uso di Ccn per una lista di distribuzione o un elevato numero di nomi può risultare molto utile.
Si supponga di inviare un messaggio con un numero elevato di utenti nella casella A. La discussione diventa vivace e tutti vogliono dire la loro. Il numero di messaggi aumenta drasticamente perché molti destinatari rispondono con il messaggio "Per favore, interrompi la risposta a tutti questi messaggi". Il problema è che quando eseguono questa operazione, fanno clic su Rispondi a tutti. Un modo per limitare l'uso dell'opzione Rispondi a tutti consiste nel rispondere e inserire il nome della lista di distribuzione nella casella Ccn. Ad esempio, è possibile fare clic su Rispondi, inserire solo il proprio nome nella casella A, spostare la lista di distribuzione nella casella Ccn e scrivere un messaggio simile al seguente:
"Apprezzo molto le vostre opinioni su questo argomento. Se avete altri commenti, rispondetemi direttamente. (Ho inserito questa lista di distribuzione nella casella Ccn per limitare il numero di messaggi di risposta collettivi)".Ridurre la posta indesiderata Anche se le persone che inviano posta indesiderata potrebbero voler usare il campo Ccn, non gli piacerà se lo si usa. Se si nascondono i nomi dei destinatari elencandoli nella casella Ccn, non sarà possibile copiare gli indirizzi di posta elettronica dei destinatari dei messaggi.
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