Le reazioni emoji possono essere usate come trigger del flusso di lavoro nelle chat e nei canali di Teams. In questo modo il team può muoversi più velocemente, ridurre i passaggi manuali e tenere sotto controllo le attività importanti. Quando tu o i tuoi colleghi rispondete a una chat o a un messaggio del canale con un emoji specifico, viene attivato automaticamente un processo del flusso di lavoro.
Ad esempio:
- React with❗️per creare un ticket dell'helpdesk e inoltrare un problema a livello superiore.
- Consente 👀 di inviare un messaggio al canale giusto per visibilità.
Esistono diversi modi per configurare i flussi di lavoro dalle reazioni emoji:
Utilizzo di un modello
Sul lato sinistro di Teams, selezionare App
>Flussi di lavoro flusso di
.Dalla scheda Crea , utilizza la barra di ricerca per trovare i modelli di flusso di lavoro. Provare a cercare "emoji" per trovare tutti i modelli che usano emoji come trigger.
Selezionare un modello.
Seguire i passaggi del modello per personalizzarlo. Ad esempio:
- Assegnare un nome al flusso.
- Scegliere l'emoji da usare.
- Scegliere la frequenza di reazione (vuoi che il flusso di lavoro venga attivato su ogni reazione o solo sulla prima?).
- Scegliere chi può attivare il flusso di lavoro (tutti, inclusi gli utenti guest e le persone esterne all'organizzazione o solo se stessi?)
Selezionare le chat di gruppo o i canali in cui si vuole applicare il flusso di lavoro.
Selezionare Crea flusso.
Suggerimento
Per attivare un flusso di lavoro in una reazione emoji in una chat di gruppo e in un canale, configurare flussi di lavoro separati per ognuno.
Creare un flusso di lavoro da zero
- Sul lato sinistro di Teams, selezionare App>Flussi di lavoro flusso di .
- Selezionare +Nuovo flusso>+ Crea da vuoto.
- Cerca Quando qualcuno ha reagito a un messaggio in chat.
- Compila i campi per personalizzare il flusso di lavoro. È possibile specificare chat o canale in Tipo di messaggio.
- Selezionare + Nuovo passaggio per aggiungere l'azione che si vuole attivare con la reazione emoji e compilare i campi richiesti.
- Selezionare Salva.
Per altre informazioni sulle impostazioni avanzate e sulle limitazioni del trigger, vedi Quando qualcuno ha reagito a un messaggio in chat.
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