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Se non si riescono a trovare alcune note di OneNote, non significa che siano scomparse. Potrebbero semplicemente essere finite in altre posizioni.

Se non si riesce a trovare le note in OneNote 2016 o 2013, provare una delle soluzioni seguenti:

Il modo più semplice e rapido per ritrovare qualsiasi cosa in OneNote consiste nel cercarlo. OneNote possibile trovare parole in testo, grafia, immagini, anche registrazioni audio e video.

  1. Nella casella di ricerca nell'angolo superiore destro, selezionare la freccia a destra dell'icona lente di ingrandimento e nell'elenco visualizzato scegliere Tutti i blocchi appunti.

    Nota: Se si preferisce usare le scelte rapide da tastiera, è possibile premere CTRL+E per espandere la ricerca in tutti i blocchi appunti.

  2. Nella casella di ricerca digitare una parola chiave o una frase.

    Usare la funzionalità di ricerca per cercare note in qualsiasi punto di OneNote.

  3. Durante la digitazione, OneNote inizia a restituire risultati della pagina che corrispondono alla parola o alla frase di ricerca. Scegliere un risultato della ricerca per recuperare la nota corrispondente.

  4. Al termine della ricerca, premere ESC.

Nota: Le sezioni protette da password non sono incluse nelle ricerche effettuate nei blocchi appunti. Per includere una sezione protetta in una ricerca, è necessario sbloccare prima la sezione.

Cercare testo in clip audio e video

OneNote è in grado di riconoscere le parole pronunciate nelle registrazioni audio e video se la funzionalità Ricerca audio è attivata. Tale opzione è disattivata per impostazione predefinita poiché rallenta la ricerca.

Per attivare la funzionalità Ricerca in audio e video:

  1. Scegliere File > Opzioni > Audio e video.

  2. In Ricerca in audio e video selezionare la casella di controllo Consenti ricerca di parole in registrazioni audio e video e fare clic su OK.

Se le note sono archiviate in un blocco appunti che in precedenza è stato chiuso, aprirlo di nuovo in modo che le note vengano incluse nelle ricerche.

  1. Scegliere File > Apri.

  2. In Blocchi appunti recenti toccare il blocco appunti che si vuole aprire.

  3. Esaminare le sezioni e le pagine dei blocchi appunti riaperti, oppure eseguire un'altra ricerca nel blocco appunti.

Se è stato eseguito l'aggiornamento a OneNote 2016 da una versione precedente, alcune note potrebbero essere state raccolte in una sezione speciale denominata Note rapide. Prima di OneNote 2013, questa sezione era denominata Note non archiviate. In entrambi i casi, verificare l'eventuale presenza di una sezione con tale nome nel blocco appunti predefinito.

  1. Aprire il riquadro Blocco appunti facendo clic sul nome del blocco appunti corrente, visualizzato a sinistra sotto la barra multifunzione. Se il riquadro Blocco appunti è ancorato allo schermo, saltare questo passaggio.

  2. Nella parte inferiore del riquadro Blocco appunti scegliere Note rapide.

  3. Nella sezione Note rapide scegliere le linguette delle sezioni nella parte superiore o le linguette delle pagine a destra per sfogliare le note che OneNote potrebbero aver raccolto qui.

Nota: In genere, le note casuali archiviate nella sezione Note rapide sono incluse nelle ricerche in tutti i blocchi appunti. Se però questa sezione è stata spostata in un altro blocco appunti che poi è stato chiuso, non verrà inclusa nei risultati delle ricerche.

Se si lavora in uno o più blocchi appunti condivisi archiviati in OneDrive, OneNote potrebbe non sincronizzarsi correttamente con tali posizioni condivise. La sincronizzazione manuale dei blocchi appunti condivisi aiuta a capire se c'è un problema.

  1. Aprire il blocco appunti condiviso in cui ci si aspettava di trovare le note perse.

  2. Scegliere File > Visualizza stato sincronizzazione.

  3. Nella finestra di dialogo Sincronizzazione blocchi appunti condivisi verificare che l'opzione Sincronizza automaticamente in caso di modifiche sia selezionata.

  4. Scegliere Sincronizza tutto.

Se vengono visualizzati messaggi di errore per qualsiasi blocco appunti condiviso, fare clic sul pulsante Guida accanto a ognuno di essi per tentare di risolvere il problema. A meno che non si vengano risolti errori di sincronizzazione, non verranno visualizzate le note aggiunte da altri utenti al blocco appunti condiviso e non si vedranno le note aggiunte da altri computer o dispositivi.

Se si sospetta che le note siano in OneDrive e la ricerca in OneNote non ha funzionato, provare a individuarle direttamente nelle cartelle di OneDrive, senza usare OneNote.

  1. Accedere all'account di OneDrive dalla home page di OneDrive o usando l'app OneDrive per Windows 10.

  2. Sfogliare le cartelle OneDrive, ad esempio Documenti o Blocchi appunti, per individuare eventuali file di blocchi appunti che si stanno cercando.

  3. Dopo aver trovato il blocco appunti desiderato, fare clic per aprirlo in OneNote per il Web.

  4. In OneNote per il Web fare clic su Apri in OneNote.

Se tutti i passaggi sopra descritti sono stati tentati e le note non sono state trovate, forse sono state eliminate dall'autore o da un altro utente che dispone dell'accesso ai blocchi appunti. Fortunatamente, OneNote salva automaticamente le note per un periodo di tempo limitato dopo l'eliminazione dal blocco appunti condiviso, quindi è possibile provare a recuperarle.

  1. Aprire il blocco appunti condiviso in cui ci si aspettava di trovare le note.

  2. Scegliere Cronologia > Cestino blocco appunti > Cestino blocco appunti.

Se si trovano le note eliminate qui, è possibile recuperarle spostando di nuovo le pagine nelle posizioni previste:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla linguetta di qualsiasi pagina da recuperare e quindi scegliere Sposta o copia.

  2. Nella finestra di dialogo Sposta o copia pagine scegliere la sezione del blocco appunti in cui si vuole spostare la pagina selezionata, quindi scegliere Sposta. Se si desidera spostare la pagina in una sezione di un altro blocco appunti, fare prima clic sul segno più (+) accanto a tale blocco appunti nell'elenco e quindi selezionare una sezione al suo interno.

  3. Ripetere i passaggi 1-2 per tutte le altre pagine che si vuole spostare dal Cestino del blocco appunti.

Altre informazioni

Se i suggerimenti contenuti in questo articolo non sono stati utili per recuperare le note andate perse, è consigliabile segnalare il problema nei forum di OneNote in Microsoft Answers. Un altro cliente potrebbe aver riscontrato lo stesso problema o un membro del team di prodotto di OneNote potrebbe essere in grado di fornire assistenza.

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