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Microsoft Store ではなく、サードパーティの販売店から Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合、サブスクリプションと請求の管理については、サードパーティの販売店に直接お問い合わせください。

  • Microsoft では、サードパーティの販売店から購入したサブスクリプションに対してアクセスや可視性が制限されます。

  • Microsoft は、サードパーティの販売店から購入したサブスクリプションの定期請求をキャンセルしたり、有効または無効を切り替えたりすることはできません。

  • Microsoft は支払いを受け取っていないため、すべての返金依頼は、お客様がサブスクリプションを購入したサードパーティの販売店に送られる必要があります。 (これは Office Home and Business のライセンスにも適用されます)。

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