Microsoft 365 のサブスクリプションは、お客さまのニーズに最適なプランに簡単に切り替えることができます。 たとえば、Microsoft 365 Personal をご使用中のお客様が Office アプリやサブスクリプションの特典を家族と共有したい場合は、Microsoft 365 Family に切り替えることができます。
サブスクリプションのプランを切り替える方法
方法:
-
切り替え先の Microsoft 365 サブスクリプションの購入には、現在のサブスクリプションと同じ Microsoft アカウントを使用します。
-
現在のサブスクリプションの残り日数は、新しいサブスクリプションに自動的に追加されます。
-
切り替え先のプランによっては、一部の特典 (共有機能やプレミアム ファミリー セーフティ機能など) が追加または削除される場合があります。
詳細については、下記の「よく寄せられる質問」を参照してください。
例を示します
Microsoft 365 Personal から Microsoft 365 Family への移行:
現在のサブスクリプション:Microsoft 365 Personal サブスクリプションに 6 か月の残存期間があるとします。
新しいサブスクリプション:Microsoft 365 Personal サブスクリプションと同じ Microsoft アカウントを使用して Microsoft 365 Family の12か月のサブスクリプションを購入します。
結果: 既存のサブスクリプションはすぐに Microsoft 365 Family に切り替わり、更新時期は 12 か月後ではなく 18 か月後となります。 Microsoft 365 Family 共有機能やファミリー セーフティなどの特典は、この切り替えを行った直後に利用できます。
Microsoft 365 Family から Microsoft 365 Personal への移行:
現在のサブスクリプション:Microsoft 365 Family サブスクリプションに 6 か月の残存期間があるとします。
新しいサブスクリプション:Microsoft 365 Family サブスクリプション申し込み時と同じ Microsoft アカウントを使用して Microsoft 365 Personal の 12 か月のサブスクリプションを購入します。
結果:サブスクリプションはすぐに Microsoft 365 Personal に切り替わり、更新時期は 12 か月後ではなく 18 か月後となります。 共有機能やファミリー セーフティなどの Microsoft 365 Family 特典は、この切り替え後は利用できなくなります。
予期される変更点
Microsoft 365 Family に移行したときの変更点
引き続き同じ特典を利用できます。また、さらに追加の特典があります。
-
お客様と最大 5 人のユーザーがプレミアム Office アプリをそれぞれのデバイスにインストールできます。 各ユーザーは、同時に 5 台のデバイスで Office にサインインできます。
-
お客様と最大 5 人のユーザーには、1 人あたり 1 TB の OneDrive クラウド ストレージが提供されます。
-
お客様と最大 5 人のユーザーには、1 か月につき 1 人あたり 60 分の Skype 通話時間が提供されます。
-
プレミアム ファミリー セーフティ 機能
Microsoft 365 Family に切り替える
Microsoft 365 Family に移行する前に、価格をご確認ください。
Microsoft 365 Personal に移行したときの変更点
Microsoft 365 Family の場合と同じ特典があります。ただし、Microsoft 365 Personal にはない以下の特典が含まれます。
-
プレミアム ファミリー セーフティ 機能
-
最大 5 人のユーザーとのサブスクリプション共有機能。
重要: 切り替えの前に、サブスクリプションの共有を停止し、これまでサブスクリプションを共有していた各ユーザーが各自で Microsoft 365 サブスクリプションを購入したり、他ユーザーと共有しない限りは、次の特典がなくなることを各ユーザーに知らせてください。
-
プレミアム Office アプリ
-
1 TB の OneDrive ストレージ (無料の 5 GB 制限プランに戻ります)
-
Skype 60 分無料通話
Microsoft 365 Personal に切り替える
Microsoft 365 Personal に移行する前に、価格をご確認ください。
よく寄せられる質問
Microsoft 365 Family の無料試用期間が終了した後に Microsoft 365 Personal に切り替える方法を教えてください
お客様のサブスクリプションと関連付けられている Microsoft アカウントを使用して [サービスとサブスクリプション] にサインインし、試用期間が終了する前に [定期請求の停止] を選択して、Microsoft 365 Personal に切り替えることをお勧めします。
プランを切り替えるのに新しいプロダクト キーは使えますか?
はい。販売店から新しい Office プロダクト キーを購入した場合は、Office.com/setup に移動し、現在のサブスクリプションと同じアカウントを使用してサインインします。 新しいプロダクト キーを入力すると、プランを切り替えるためのオプションが表示されます。
プランを切り替えた後は Office の再インストールが必要ですか?
いいえ。プランの切り替えは Office アプリに影響を与えないため、再インストールする必要はありません。
一般法人向けサブスクリプションに切り替えることはできますか?
はい。Microsoft 365 Family サブスクリプションは、一般法人向けサブスクリプションに切り替えることが可能です。 方法については、「Microsoft 365 Family を一般法人向けサブスクリプションにアップグレードする」を参照してください。
勤め先の Microsoft Workplace 割引プログラム で提供されている割引価格に切り替える方法を教えてください
Microsoft 365 Family または Microsoft 365 Personal が既にある場合でも、この割引を利用できます。 勤め先の Workplace 割引プログラム 特典を利用して購入する場合、今あるサブスクリプションに追加期間が追加され、現在のサブスクリプションの年次更新日に割引価格の適用が開始されます。 購入プロセスでは、必ず現在の Office 365 サブスクリプションと関連付けられている Microsoft アカウントを指定してください。
サブスクリプションが必要なくなりました。 パッケージ版の Office に切り替えるにはどうすればよいですか?
-
お客様のサブスクリプションと関連付けられている Microsoft アカウントを使用して [サービスとサブスクリプション] にサインインし、[定期請求の停止] を選択します。
-
サブスクリプションの有効期限が切れたときにパッケージ版の Office を購入できます。 価格を確認できます。
-
Office をパッケージ版として使い始めるには、購入完了後に任意の Office アプリを開き、Office ライセンスの切り替えを行います。
新しいプランに関連付けられるメール アドレスを変更する方法を教えてください
一番の方法は、別のメール アドレスを使用して新しいプランを開始することです。 現在のサブスクリプションのメール アドレスを変更するには、アカウントと課金のサポート チームにお問い合わせいただく必要があります。
