紛失した Windows デバイスを検索またはロックする

概要

[マイ デバイスの検索] は、紛失または盗難にあった場合にWindows 10またはWindows 11デバイスを見つけるのに役立つ機能です。 この機能を使用するには、Microsoft 個人用アカウントを使用してデバイスにサインインします。

この設定は、Surface や他の PC、ノート PC、Surface ペンなど、任意の Windows デバイスに対して機能します。 使用する前にオンにする必要があり、アカウントの種類は "管理者" である必要があります。

設定が完了すると、この機能は、デバイス上の他のユーザーがアプリの位置情報設定をオフにしている場合でも、デバイスの位置情報がオンになっている場合に機能します。 

なくした Windows デバイスを探す

1. [account.microsoft.com/devices] に移動し、サインインします。 

2. [デバイスの検索] タブを選択します。

3. 検索するデバイスを選択し、[ 検索 ] を選択して、デバイスの場所を示すマップを表示します。

Windows デバイスをリモートでロックする

1. [https://account.microsoft.com/devices] に移動し、サインインします。
2. マップ上でデバイスが見つかると、[ ロック>次へ] を選択します。
3. デバイスをロックした後、セキュリティを強化するために、パスワードをリセットできます。

関連項目

Windows パスワードを変更またはリセットする

アカウントを安全に保護するのにご協力ください

Xbox が盗まれた場合の操作

補足説明

使用する前にデバイスをオンにする必要があり、アカウントの種類は "管理者" である必要があります。

サインインできない場合

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。

サポートに問い合わせる

テクニカル サポートについては、[連絡先] Microsoft サポートに移動し、問題を入力して [ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。