Microsoft 365、Office 2024、または Office 2021 を PC または Mac にダウンロードしてインストール、または再インストールする

インストールの準備

作業を始める前に、ご利用の PC または Mac がシステム要件を満たしていることを確認します。

プロダクトキーを既に使用している場合は、アプリを再インストールするか、職場または学校でライセンスが割り当てられていることがわかっている場合は、先に進んでセクションのサインインに進み、Microsoft 365 または Office をダウンロードしてインストールできます。ただし、Microsoft 365 または Office を初めてインストールする場合は、最初にいくつかのプレインストール手順を実行する必要があります。詳細については、以下の「詳細情報」セクションを展開してください。

ご使用のブラウザーでのガイド付きサポートは、Office の問題に対するデジタルソリューションを提供できます

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Microsoft 365 または Office を初めて設定する場合、およびバージョンや製品の入手方法によっては、最初に完了する必要がある手順があるか、この記事に記載されている手順とは全く異なる手順に従う必要がある場合があります。

ヒント: 同じデバイスに Microsoft 365 または Office を再インストールする場合は、最初に Microsoft 365 または Office をアンインストールします。「PC から Microsoft 365 または Office をアンインストールする」または「Microsoft 365 または Office for Mac をアンインストールする」を参照してください。アンインストールされたら、「サインインして Microsoft 365 または Office をダウンロードする」セクションの再インストール手順に進みます。

PCに搭載されたバージョン Office Premium、Office Home and Business、Office Personal などの一部の非サブスクリプション製品はプレインストールされており、その場合はプロダクトキーが含まれます。 Microsoft 365 を初めてセットアップする手順は、バージョンによって異なります。そのため、プリインストールされたバージョンとプロダクトキーがある場合は、「PC に搭載された Microsoft 365 または Office のセットアップ」を参照して、ご使用の Microsoft 365 または Office のバージョンに適した「個人用」または「中小企業用向け」セクションに進みます。

販売店またはオンラインストアで Microsoft 365 を最近購入した場合 個人用バージョンの Microsoft 365 または Office がプレインストールされておらず、販売店やオンラインストアで Office のコピーを購入した場合は、既存または新規の Microsoft アカウントでサインインし、プロダクトキー* を office.com/setup で入力します。 office.com/setup でキーを使用し、そのサイトの指示に従ってアカウント* と製品をリンクさせます。この手順を行う必要があるのは 1 回だけです。その後、Microsoft 365 または Office をインストールまたは再インストールする必要がある場合は、以下の「サインインして Microsoft 365 または Office をダウンロードする」のセクションの手順に従います。

Microsoft 365一般法人向け 一般法人向け Microsoft 365 サブスクリプションプランにデスクトップ版の Microsoft 365 アプリが含まれている場合、組織のいずれかのユーザーによってライセンスが付与されていないと、インストールのオプションは表示されません。

これを確認する方法については、「取得している一般法人向け Microsoft 365 製品またはライセンスの種類を調べる方法」を参照してください。Microsoft 365 の管理者は、これに対する責任を負います。「ユーザーにライセンスを割り当てる」を参照してください。

注: *Office Professional Plus、Office Standard (商用)、Wordや Project などのスタンドアロンアプリなどの一部のバージョンの Microsoft 365 には、関連付けられているアカウントがありません。これらのバージョンをインストールする手順は、Office Home & Business (商用) のいずれかの方法で Microsoft 365した場合によって異なる場合があります。商用バージョンの Office Home and Business を購入したか、この商用バージョンを事前にインストールし、再インストールする必要がある場合は、Office 2019 または Office 2016 (商用使用) を再インストールできます。Microsoft Workplace 割引プログラム (以前はMicrosoft 自宅使用プログラム (HUP) と呼ばれる): 会社を通じて個人的に使用するために Microsoft 365 を購入し、プロダクトキーを持っている場合は、「Workplace 割引プログラムを使用して Office をインストールする」を参照してください。ボリュームライセンス版: IT 部門が、組織用に別の方法を使用して Microsoft 365 をインストールしている可能性があります。インストールのヘルプについては IT 部門に問い合わせてください。サードパーティの販売者: サードパーティから Microsoft 365 を購入し、プロダクトキーに問題が発生している場合です。

サインインして Microsoft 365 または Office をダウンロードしてインストールする

ヒント: Business Assist を使用して技術的専門知識を取得します。小規模企業アドバイザーに連絡して、Microsoft 365 製品を業務のすべてのユーザーに役立てられるようにします。詳細情報。

サインインして Microsoft 365 または Office をダウンロードする

www.office.com にアクセスし、まだサインインしていない場合は、[サインイン] を選択します。

注: 21 Vianet が運用している Microsoft 365 を使用している場合は、職場または学校アカウントで login.partner.microsoftonline.cn にサインインします。ドイツの Microsoft 365 を使用している場合は、職場または学校アカウントで portal.office.de にサインインします。
この Microsoft 365 のバージョンに関連付けたアカウントを使用してサインインします。このアカウントには、Microsoft アカウント、または職場や学校のアカウントを使用できます。 Office で使用する MS アカウントとパスワード忘却時の対応
サインインしたら、サインインしたアカウントの種類に一致する手順に従います。
Microsoft アカウントでサインインした場合
1. Microsoft 365 のホームページで [アプリをインストール] を選択します。
2. [インストール] (または、バージョンによっては [アプリをインストール]>) を選択します。
職場または学校のアカウントでサインインする
1. ホームページから [アプリをインストール] を選択します (別のスタートページを設定している場合は、aka.ms/office-install に移動します)。
  
  注:
  
  21 Vianet が運用する Microsoft 365 については、login.partner.microsoftonline.cn/account にアクセスしてください。
  
  ドイツの Microsoft 365 の場合は portal.office.de/account https://portal.office.de/account にアクセスしてください。
2. インストールを開始するには、[Microsoft 365 アプリ] を選択します。
既定では 64 ビット版がインストールされます。ただし、Microsoft 365 または Office で 32 ビット版の Microsoft 365 または Office (または Project や Visio などのスタンアロンアプリ) が既にインストールされていることが検出された場合に限ります。この場合、代わりに 32 ビット版の Microsoft 365 または Office がインストールされます。

32 ビット版から 64 ビット版に変更する、またはその逆を行う場合、まず Microsoft 365 (Project の Visio などがあるスタンドアロンの Microsoft 365 アプリなどの) を [アンインストール] します。アンインストールが完了したら、www.office.com にもう一度サインインし、[その他のインストールオプション] を選択し、希望の [言語とバージョン] (64 または 32 ビット版) を選び、[インストール] を選択します ( これらのスタンドアロンアプリを再インストールする必要がある場合は、「Visio をインストールする」または「Project をインストールする」を参照してください)。
注:
- 21 Vianet が運用する Microsoft 365 については、login.partner.microsoftonline.cn にアクセスしてください。
- ドイツの Microsoft 365 の場合は portal.office.de にアクセスしてください。
これで、デバイスに Microsoft 365 をダウンロードできました。インストールを完了するには、下の「Microsoft 365 をインストールする」セクションで、画面の指示に従います。

ヒント: サインイン後にインストールオプションが表示されない場合、 アカウントに問題がある可能性があります。上から [ヘルプを参照する] を選択し、「アカウントに関する質問」に記載されている解決策を確認します。

Office をインストールする

使用しているブラウザーに応じて、[実行] (Microsoft Edge または Internet Explorer の場合)、[セットアップ] (Chrome の場合)、または [ファイルを保存] (Firefox の場合) を選択します。

このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？ というユーザーアカウント制御プロンプトが表示される場合は、はいをクリックします。

インストールが開始されます。
「すべて完了です。Office はインストールされました」 というテキストが表示され、コンピューター上の Microsoft 365 アプリケーションの場所を示すアニメーションが再生されると、インストールは終了です。「閉じる」を選択します。

インストールまたはサインインの問題

ヒント: PC での Microsoft 365または Office 2021のインストールの問題に関するヘルプについては、 Microsoft 365 のトラブルシューティングツールに移動し、[Microsoft 365 セットアップのトラブルシューティングツール] オプションを選択してください。

Microsoft 365 のインストールに時間がかかるなど、インストールに関する問題がある場合は、「ヘルプを参照する」で一般的な問題の一覧を試します。

Microsoft 365 または Office のライセンス認証を行う

アプリを開くには、[スタート] ボタン (画面の左下隅) を選択してアプリの名前 (Word など) を入力します。

Windows 8.1 または 8.0 をご使用の場合は、[スタート] 画面で Microsoft 365 アプリの名前を入力します。 Office アプリが見つからない場合
アプリを開くには、検索結果でアプリのアイコンを選択します。
アプリが表示されたら、ライセンス契約に同意します。 Microsoft 365 または Office を使用できる準備が整いました。

注: Microsoft 365 または Office のライセンス認証に問題がある場合は、ライセンス認証ウィザードが表示されます。ウィザードの手順を完了し、ライセンス認証を終了します。

ヒント: Microsoft 365のセットアップ方法の詳細を探している中小企業の所有者は、中小企業のヘルプと学習を参照してください。

Microsoft 365、Office 2024、または Office 2021 を PC または Mac にダウンロードしてインストール、または再インストールする

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