Outlook でスクリーン リーダーを使用して開封確認メッセージと配信確認メッセージを要求する

装飾アイコン。 スクリーン リーダーのコンテンツ

この記事は、Office アクセシビリティ コンテンツ セットの一部であり、Office 製品でスクリーン リーダー プログラムを使用する、視覚に障碍のある方を対象としています。 一般的なヘルプについては、「Microsoft サポート ホーム」を参照してください。

キーボード Outlook スクリーン リーダーを使用して、読み取りまたは配信の領収書を要求します。 ナレーター、JAWS、NVDA でテストしましたが、一般的なアクセシビリティの標準と手法に従っている限り、他のスクリーン リーダーでも動作する可能性があります。 また、他のユーザーが自分から既読メッセージを要求した場合に応答する方法を選択する方法も学習します。

受信者のメール サーバーにメールが配信された場合、配信確認メッセージが届きます。 受信者がメールを表示すると、読み取り確認メッセージが送信されます。 スクリーン リーダーを使用して、通常のメールのような領収書を開いて閲覧できます。

装飾アイコン を追加または要求する方法に関する手順が必要ですが、スクリーン リーダーを使用していない場合は、 メール メッセージを追跡するには、「 配信確認メッセージを追加する」または「受信確認メッセージと配信通知を追加して要求する」を参照してください

注: 

  • 新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください

  • スクリーン リーダーの詳細については、「Microsoft Office でのスクリーン リーダーの機能」を参照してください。

  • すべてのメール サーバーとアプリが、領収書の送信をサポートしているというのではありません。

この記事の内容

1 つのメールに対して読み取りまたは配信確認メッセージを要求する

新しいメッセージの作成、転送、またはメールへの返信を行う場合は、その特定のメールの読み取りまたは配信確認メッセージを 1 回限りの操作として要求できます。

  1. メッセージを作成するときに、次のいずれかの操作を行います。

    • 配送確認メッセージを要求するには、Alt キーを押しながら P キーを押し、U キーを押します。

    • 確認メッセージを要求するには、Alt キーを押しながら P キーを押し、Q キーを押します。

すべてのメールに対して読み取りまたは配信確認メッセージを要求する

すべての送信メールに対して読み取りまたは配信の受信確認を要求するには、次のオプション Outlook します。

  1. メイン ビュー Outlook Alt キーを押しながら F キーを押し、T キーを押します。[Outlook オプション] ウィンドウ が開きます。

  2. [メール] タブ に移動 するには、"メール" と読み上されるまで下方向キーを押します。

  3. 次のいずれか、または両方の操作を行います。

    • 配送確認メッセージを要求するには、Alt キーを押しながら Y キーを押します。 オプションが選択されています。

    • 読み取り確認メッセージを要求するには、"追跡、受信者がメッセージを表示した確認メッセージを確認する受信確認メッセージ" と読み上がるまで、Alt キーを押しながら R キーを繰り返し押します。 選択するには、Space キーを押します。

  4. [オプション] Outlook 終了 するには、"OK ボタン" と聞こえるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

受信確認の要求を処理する方法を設定する

他のユーザーから受け取ったリード レシートの要求を処理する方法を選択できます。 領収書の送信を求めるメッセージが表示された場合の応答方法については、「受信確認要求に応答する」 を参照してください

  1. メイン ビュー Outlook メールAlt キーを押しながら F キーを押し、T キーを押します。[Outlook オプション] ウィンドウ が開きます。

  2. [メール] タブ に移動 するには、"メール" と読み上されるまで下方向キーを押します。

  3. 次のいずれかの操作を行います。

    • 常に読み取り確認メッセージを送信するには、"受信確認要求を含むメッセージを受信した場合は、常に読み取り確認メッセージを送信してください" と読み上されるまで、Alt キーを押しながら A キーを繰り返し押します。 選択するには、Space キーを押します。

    • 読み取り確認メッセージを送信しない場合は、"受信確認メッセージを送信しない" と読み上されるまで Alt キーを押しながら N キーを繰り返し押します。 選択するには、Space キーを押します。

    • 受信確認 Outlook 送信するかどうかを確認するメッセージを表示するには、"受信確認要求を含むメッセージを受信した場合は、確認メッセージを送信するかどうかを確認する" と読み上されるまで、Alt キーを押しながら M キーを繰り返し押します。 選択するには、Space キーを押します。

  4. [オプション] Outlook 終了 するには、"OK ボタン" と聞こえるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

読み取り確認要求に応答する

受信確認要求を含むメールを受信するごとにメッセージを表示するように選択した場合は、受信確認メッセージを個別に送信するかどうかを決定する必要があります。

  1. 受信確認要求を含むメールを開くと、"Microsoft Outlook ダイアログ、はい、ボタン" と読み上がり、その後に送信者が受信確認を要求しているというメッセージが読み上されます。

  2. 次のいずれかの操作を行います。

    • 領収書を送信するには、Enter キーを押します。

    • 受信確認メッセージを送信せずにメールを読むには、Alt キーを押しながら N キーを押します。

関連項目

Outlook でスクリーン リーダーを使用してフォルダーを操作する

Outlook でスクリーン リーダーを使用して箇条書きリストまたは番号付きリストを作成する

Outlook のキーボード ショートカット

Outlook でスクリーン リーダーを使用して拡大/縮小する

Outlook のメールでスクリーン リーダーを利用する基本的な作業

Microsoft 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ

スクリーン リーダーを使用して Outlook メールの中を移動する

キーボード Outlook for MacMacOS の組み込みスクリーン リーダーである VoiceOver を使用して、メールを追跡し、読み取りまたは配信の領収書を要求します。 また、他のユーザーが自分から既読メッセージを要求した場合に応答する方法を選択する方法も学習します。

受信者のメール サーバーにメールが配信された場合、配信確認メッセージが届きます。 受信者がメールを表示すると、読み取り確認メッセージが送信されます。 スクリーン リーダーを使用して、通常のメールのような領収書を開いて閲覧できます。

装飾アイコン を追加または要求する方法に関する手順が必要ですが、スクリーン リーダーを使用していない場合は、 「受信確認または配信通知を要求する」を参照Outlook for Mac。

注: 

  • 新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください

  • このトピックでは、組み込みの macOS スクリーン リーダーである VoiceOver を使っていることを前提としています。 VoiceOver の使用の詳細については、「VoiceOver スタートアップガイド」をご覧ください。

  • この機能は、次の場合に使用できます。

    • Microsoft 365 サブスクリプションを持つMicrosoft 365 Business StandardサブスクリプションEnterpriseします。

    • 2010 SP2 Exchange2010 以降 Microsoft 365 または Exchangeでホストされている、#x2ベースのメール アカウント。 新 Exchangeベースのメール アカウントは、 Outlook アカウントまたは .com アカウントHotmail接続 Outlookできます。

    • Outlook 2016 for Mac15.35 (170610) 以降。

  • すべてのメール サーバーとアプリが、領収書の送信をサポートしているというのではありません。

この記事の内容

読み取りまたは配信の領収書を要求する

新しいメッセージの作成、転送、またはメールへの返信を行う場合は、その特定のメールの読み取りまたは配信確認メッセージを 1 回限りの操作として要求できます。

  1. メールを作成するときに、Ctrl + Option + M キーを押します。 "メニュー バー、Apple" と読み上げられます。

  2. "下書き、メニュー" と聞こえるまで Ctrl キーと Option キーを押しながら右方向キーを押し、"領収書の要求、サブメニュー" と聞こえるまで下方向キーを押し、Control + Option + Space キーを押してサブメニューを展開します。

  3. 次のいずれかの操作を行います。

    • 読み取り確認メッセージを要求するには、"読み取り確認メッセージを要求する" と読み上されるまで下方向キーを押し、Ctrl + Option + Space キーを押します。

    • 配送確認メッセージを要求するには、"配信確認を要求する" と聞こえるまで下方向キーを押し、Control + Option + Space キーを押します。

読み取り確認要求に応答する

受信確認の要求を含むメールを受信した場合は、各メールに対して個別に受信確認メッセージを送信するかどうかを決定する必要があります。

  1. 受信確認要求を含むメールを開くと、通知と送信者の名前とメールの件名が読み上されます。 フォーカスは、アラート ダイアログ ボックスの [キャンセル] ボタンに表示されます。

  2. 次のいずれかの操作を行います。

    • 領収書を送信するには、"送信、既定のボタン" と聞こえるまで Control + Option + 左方向キーを押し、Space キーを押します。

    • 領収書を送信しない場合は、Space キーを押します。

関連項目

Outlook でスクリーン リーダーを使用してフォルダーを操作する

Outlook でスクリーン リーダーを使用して箇条書きリストまたは番号付きリストを作成する

Outlook のキーボード ショートカット

Outlook のメールでスクリーン リーダーを利用する基本的な作業

Microsoft 365 のアクセシビリティ機能を使用するためのデバイスのセットアップ

スクリーン リーダーを使用して Outlook メールの中を移動する

キーボード Outlook on the web スクリーン リーダーを使用してメールを追跡し、読み取りまたは配信の領収書を要求します。 Microsoft Edgeではナレーター、Chrome では JAWS と NVDA でテストしましたが、一般的なアクセシビリティの標準と手法に従っている限り、他のスクリーン リーダーや Web ブラウザーでも動作する可能性があります。 また、他のユーザーが自分から既読メッセージを要求した場合に応答する方法を選択する方法も学習します。

受信者のメール サーバーにメールが配信された場合、配信確認メッセージが届きます。 受信者がメールを表示すると、読み取り確認メッセージが送信されます。 スクリーン リーダーを使用して、通常のメールのような領収書を開いて閲覧できます。

注: 

  • 新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください

  • スクリーン リーダーの詳細については、「Microsoft Office でのスクリーン リーダーの機能」を参照してください。

  • Outlook on the web を使う場合は、Web ブラウザーとして Microsoft Edge を使うことをお勧めします。 Outlook on the web は Web ブラウザーで実行されるため、キーボード ショートカットは、デスクトップ プログラムのキーボード ショートカットとは異なります。 たとえば、コマンド内を移動するには、F6 キーではなく、Ctrl + F6 キーを押します。 また、F1 (ヘルプ) キーや Ctrl + O キー (開く) などの Web ブラウザーに適用される一般的なショートカットは、Outlook on the web には適用されません。

  • すべてのメール サーバーとアプリが、領収書の送信をサポートしているというのではありません。

  • 現在、Outlook.office.com (Outlook on the Web) を更新中です。 一部のユーザーは既に新しい Outlook を使用していますが、それ以外のユーザーは更新が完了するまで従来のバージョンが既定の操作環境として表示されます。 詳細については、「新しい Outlook on the web に関するサポートを受ける」を参照してください。 このトピックの手順は新しい環境に適用されるため、従来の環境から新しい Outlook に切り替えることをお勧めします。 新しい Outlook に切り替えるには、「コマンド、新しい Outlook を試してみる」と読み上げられるまで Ctrl キーを押しながら F6 キーを押し、続けて Enter キーを押します。 「コマンド、新しい Outlook を試してみる」の代わりに「コマンド ツール バー」と読み上げられる場合は、新しい Outlook を既に使用しています。

この記事の内容

読み取りおよび配信の確認メッセージを要求する

新しいメッセージの作成、転送、またはメールへの返信を行う場合は、その特定のメールの受信確認を 1 回限りで要求できます。

  1. メッセージを作成するときに、"コマンド ツール バー" と聞こえるまで Shift キーを押しながら Tab キーを押し、その後に現在フォーカスされているボタンの名前が聞こえます。

  2. "その他の作成アクション" と聞こえるまで右方向キーまたは下方向キーを押し、Enter キーを押します。

  3. "メッセージ オプションの表示" と聞こえるまで下方向キーを押し、Enter キーを押します。 "メッセージ オプション ダイアログ" と読み上されます。

  4. 次のいずれか、または両方の操作を行います。

    • 配送確認メッセージを要求するには、"配信確認を要求、オフ" と読み上されるまで Tab キーを押し、Space キーを押します。

    • 読み取り確認メッセージを要求するには、"受信確認を要求、オフ" と読み上されるまで Tab キーを押し、読み上がった後、Space キーを押します。

  5. "[OK] ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

受信確認の要求を処理する方法を設定する

他のユーザーから受け取ったリード レシートの要求を処理する方法を選択できます。

  1. 設定に移動するには Outlook on the web Tab キーまたは Shift キーを押しながら Tab キーを押し、"設定 ボタン" と聞こえ、Enter キーを押します。 [設定ウィンドウが開きます。

  2. "すべての設定を表示する" と聞こえるまで下方向キーを Outlook、Enter キーを押します。 [設定] ウィンドウが開きます。

  3. "メール カテゴリ サブタブ、レイアウト" と聞こえるまで Tab キーを押し、"メッセージ処理" と聞こえるまで下方向キーを押し、Enter キーを押します。

  4. "読み取り確認メッセージの要求に応答する方法を選択します" と読み上がるまで Tab キーを押し、その後に現在選択されているオプションが読み上がるまで、Tab キーを押します。 次のいずれかの操作を行います。

    • 受信確認 Outlook メッセージを表示するには、"応答を送信する前に確認してください" と読み上されるまで上方向キーを押します。

    • 常に領収書を送信するには、"常に応答を送信" と読み上されるまで上方向キーまたは下方向キーを押します。

    • 領収書を送信しない場合は、"応答を送信しない" と読み上されるまで下方向キーを押します。

  5. 選択範囲を保存するには、"保存、ボタン" と聞こえるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

  6. ウィンドウを閉設定メイン ビューに戻 Outlook Esc キーを押します。

関連項目

Outlook でスクリーン リーダーを使用してフォルダーを操作する

Outlook でスクリーン リーダーを使用してスペル チェックと文章校正を行う

Outlook のキーボード ショートカット

Outlook のメールでスクリーン リーダーを利用する基本的な作業

スクリーン リーダーを使用して Outlook メールの中を移動する

障碍のある方向けのテクニカル サポート

Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。 障碍のある方、およびアクセシビリティに関してご質問がある方が技術サポートをご希望の場合は、Microsoft Disability Answer Desk までご連絡ください。 Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。 お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。

政府機関、商用、または法人ユーザーの場合は、法人向け Disability Answer Desk までお問い合わせください。

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