Microsoft に問い合わせとは
Ask Microsoft は、使用できる Microsoft Web サイト上の Microsoft の製品とサービスに関する質問に回答するために、Microsoft Copilotに基づいて構築された AI を利用したチャットボットです。
Microsoft に問い合わせることができる機能
AI アシスタント (またはチャットボット) は、チャットボットが統合されている各 Web サイト上の製品とサービスに関する有用な情報を提供するように設計されています。 チャットボットは、Microsoft Web サイトをデータ ソースとして使用する Microsoft Agent Framework 機能を使用して回答を生成します。
Microsoft に問い合わせることができる場所
AI アシスタント (またはチャットボット) は現在、一部の Microsoft ビジネス ページと市場で利用でき、右下隅にあります。
Microsoft の意図した用途に関する質問とは
Web サイトの訪問者が自然言語の質問を使用して簡単に回答を見つけられるようにします。
Microsoft に問い合わせはどのように評価され、パフォーマンスを測定するためにどのようなメトリックが使用されますか?
赤いチーミング (意図的に攻撃者のように振る舞う) と、何百もの質問と生成された AI 回答の手動レビュー。
Ask Microsoft の制限事項と、システムを使用する場合の Ask Microsoft の制限事項の影響をどのように最小限に抑えることができますか?
チャットボットは AI を使用して、ユーザー プロンプトの回答を生成します。 AI によって生成されたコンテンツは間違っている可能性があります。 AI の応答と共に提供される引用文献のリンクを必ず読むか、営業チームに「営業とのチャット」を求めて詳細を確認してください。 チャットボットは主に英語 (米国) テキストでトレーニングされています。 その他の言語または英語のバリエーションが正確でない場合があります。
別の質問やチャットボットに関する問題を報告する場合
チャットボットに「フィードバックを送信する」と入力し、指示に従って情報を提供します。 回答に個人情報を送信しないでください。 チャットボット自体が正常に動作しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
プライバシー
Microsoft は、サービスを使用しているときにデータを処理または保持しますか?
Microsoft は、 Microsoft のプライバシーに関する声明に従って、チャット メッセージと関連メタデータ (タイムスタンプや使用状況情報など) を収集、処理、保持する場合があります。
Ask Microsoft は、ユーザーから送信されたプロンプトなど、サービスの使用に関連する一部のデータを処理する Azure OpenAI サービス上に構築されています。 たとえば、Azure OpenAI サービスには、有害な可能性のあるコンテンツをフィルター処理するためにモデルと共に動作するコンテンツ管理システムが含まれています。 このシステムは、誤用の検出を目的とした分類モデルのアンサンブルを通じて、入力プロンプトと生成された完了の両方を実行することによって機能します。
また、Azure OpenAI サービスは、該当する製品条項に違反する可能性のある方法でサービスの使用を提案するコンテンツや動作を監視するために、最大 30 日間のプロンプトと完了を保存します。
詳細については、Azure OpenAI ドキュメントの「データ、プライバシー、セキュリティ」セクションを参照してください。
Azure OpenAI のデータ プラクティスと処理の詳細については、ドキュメントを参照してください。
Microsoft に問い合わせでは、OpenAI が使用するAzureの外部でデータを処理または格納しますか?
Microsoft エージェントに問い合わせて使用する場合、Microsoft はチャット メッセージと関連するメタデータを処理して、要求に応じてサービスを運用および提供し、問題のトラブルシューティングを行い、エラーを診断する場合があります。
Microsoft がチャット メッセージと関連メタデータを使用してエクスペリエンスをカスタマイズできるかどうかを選択できます。 個人用設定をオプトアウトする場合は、 パーソナライズド広告 & オファーの設定を更新することで、いつでもその設定を行うことができます。
同意バナーが提示されている管轄区域では、バナーを拒否するか、フッターの [Cookie の管理] リンクを使用してユーザー設定を更新することで、データを使用して、このエージェントおよび関連するビジネス操作のパフォーマンスを監視、分析、または改善するために Microsoft をオプトアウトできます。
Microsoft が処理する個人データに対するデータ保護権を行使する場合は、Microsoft の [ お問い合わせ方法 ] セクションのアドレス、または プライバシーサポートと要求 ページにアクセスして、いつでも Microsoft に連絡できます。