Surface ARM ベースのデバイスでのソフトウェアと周辺機器の使用

適用先
Windows 11 Surface Pro Surface Laptop

ARM ベースの Surface デバイスは、Windows で期待するように成長したとおりに動作する必要がありますが、動作が異なる可能性について知っておくべきことがいくつかあります。 Surface ARM ベースのデバイスでソフトウェア アプリケーションを実行できない場合や周辺機器をインストールできない場合は、役立つ追加情報を次に示します。  この記事は、次の Surface ARM ベースのデバイスに適用されます。

  • Surface Pro 12 インチ第 1 版
  • Surface Laptop 13 インチ第 1 エディション (Snapdragon プロセッサ)
  • Surface Pro 13 インチ 11 エディション以降 (Snapdragon プロセッサ)
  • Surface Laptop 13.8-inch 7th Edition 以降 (Snapdragon プロセッサ)
  • Surface Laptop 15 インチ第 7 版以降 (Snapdragon プロセッサ)
  • Surface Pro 9 と 5G
  • Surface Pro X

デバイスを最新の状態に保つ

他の PC と同様に、デバイスを最新の状態に保つことは、最高の状態で動作し続けるのに役立ちます。 ARM のWindows 11は、更新プログラムの配信に伴い、進化と改善を続けています。  Windows の最新かつ最も優れた機能にアクセスできるようにするには、[設定] >Windows Update >[更新プログラムの確認] を開きます

プリンターなどの周辺機器のインストール

ソフトウェアが ARM をサポートしていない場合、製造元が提供するインストーラーを使用する場合、プリンターを含む一部の周辺機器がインストールされない場合があります。 代替として Windows 設定から周辺機器のインストールを試すことができます。 プリンターのヘルプについては、「ARM PC へのプリンターのインストールに関するヘルプ」を参照してください。

ソフトウェアの互換性

ほとんどのアプリは、Arm ベースのWindows 11 PC でスムーズに実行されます。

  • x86 Win32 アプリ: ほとんどのデバイスは Arm ベースの Surface デバイスでシームレスに実行され、高度なエミュレーション テクノロジの恩恵を受けます。
  • ネイティブ Arm64 アプリと Microsoft Store UWP アプリ: これらのアプリは、バッテリの寿命を最適化しながら、Arm ベースのプロセッサの完全なネイティブ速度を使用して、優れたエクスペリエンスを提供します。 Adobe Photoshop や Adobe Lightroom などの一般的なアプリケーションを含め、ネイティブ Arm64 アプリの可用性は引き続き増加しています。
  • ドライバーでサポートされるアプリ: Arm ベースのWindows 10またはWindows 11 PC 用に設計されたドライバーに依存するアプリが完全にサポートされています。
  • x64 エミュレーション: Windows 11で一般提供されるようになりました。x64 エミュレーションを使用すると、アプリの互換性が広がり、多くの x64 アプリを Arm ベースのデバイスで効果的に実行できます。

上記の標準を満たしていないアプリの場合は、ARM ベースのバージョンのアプリケーションの発行元のサイトをチェックしてください。

フィードバックの提供

フィードバック ハブ アプリを使用すると、Windows デバイスの使用中に発生した問題について Microsoft に通知したり、Windows エクスペリエンスの向上に役立つ提案を送信したりできます。 詳細については、「フィードバック ハブ アプリを使用して Microsoft にフィードバックを送信する」を参照してください。

追加情報

ARM ベースのデバイスの詳細については、「Windows Arm ベースの PC に関する FAQ」を参照してください。

補足説明

テクニカル サポート

Surface アプリ アイコンを示すアイコン。

テクニカル サポートについては、 Surface アプリを開き、問題について説明し、[ ヘルプの取得] を選択します。

コミュニティのサポート

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コミュニティは、質問をしたり、豊富な知識を持つ専門家から意見を聞く際に役立ちます。 コミュニティに問い合わせ。

その他のサポート オプション

[ヘルプ アプリの取得] アイコンを示すアイコン。

Surface を使用できない場合や、他の問題について質問がある場合は、[ ヘルプを表示] を開 いて他のサポートをオンラインで入手してください。

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