Microsoft Teams on the web のデバイス機能のトラブルシューティング

適用先

Teams Microsoft Teams

ブラウザーで Teams を使用しているときに、アプリがカメラ、マイク、スピーカー、または位置情報で動作しないことに気付く場合があります。

一般的な修正方法は、Teams で使用しているアプリとブラウザーに、これらのデバイス機能を使用するアクセス許可を付与することです。

この記事は、Microsoft Teams on the web (職場または学校のアカウント) に適用されます。

重要

開始する前に、失ったくない変更をアプリに保存します。

アプリによるデバイスの機能へのアクセスを許可する

アプリを使用している Teams の場所に応じて、次のいずれかを実行します。
1. Teams でアプリを使用している場合: [その他のオプション] を選択し、[ アプリのアクセス許可 ] を選択します。
2. トグルを使用してデバイスアクセスを有効にします。
Teams がデバイスへのアクセスを要求した場合は、[ アプリのアクセス許可 ] を選択します。ダイアログで、関連するデバイス機能の設定をオンに切り替えます。
ダイアログを閉じ、アプリを更新して変更を適用します。

アプリが使用するカメラまたはその他の関連デバイス機能にアクセスするアクセス許可をブラウザーに付与します。

ブラウザーの設定を確認します。 カメラやマイクが Teams で動作することを "許可" する必要がある場合があります。

IT 管理者に問い合わせる: 一部の設定は、IT 管理者によって管理されている場合があります。詳細については、パートナーにお問い合わせください。

注

Web 上の Microsoft Teams は現在、Chrome、Safari、Edge、Firefox でサポートされています。

Safari で 、[環境設定] を開きます。

[ Web サイト] を選択します。

[ 全般] で、[ カメラ] を選択します。

[ 他の Web サイトにアクセスするとき] の横にある [ 確認 ] または [ 許可] を選択します。

注

これがオフになっている場合、Edge でカメラへのアクセスがブロックされます。