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2단계 인증을 켜거나 Authenticator 앱을 설정한 후, 2단계 인증을 지원하지 않는 앱이나 이전 장치(예: Windows Phone 8 및 Xbox 360)를 사용하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

2단계 인증을 켠 상태에서 로그인할 때 앱에서 보안 코드를 입력하라는 메시지가 표시되지 않으면 대신 앱 암호로 로그인할 수 있습니다. 앱 암호는 2단계 인증을 지원하지 않는 앱 또는 장치에 로그인할 때 일반적인 암호 대신 한 번만 제공하는 임의로 생성되는 긴 암호입니다.

2단계 인증을 켠 상태에서 2단계 인증을 지원하지 않는 앱을 사용하는 경우, 앱 암호를 만들기만 하면 됩니다.

참고: 암호를 잊어버렸거나, 암호를 다시 설정하는 데 문제가 있거나, 보안 코드를 찾을 수 없거나, 계정에 로그인하는 데 그 외의 문제가 있는 경우, Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우를 참조하세요.

새 앱 암호를 만드는 방법

앱이나 장치의 새로운 앱 암호를 만들려면 다음 단계를 따르세요. 이 단계를 반복하여 필요한 만큼 많은 앱이나 장치에 대한 앱 암호를 만들 수 있습니다.

  1. 보안 기본 사항 페이지로 이동하고 Microsoft 계정에 로그인합니다.

  2. 추가 보안 옵션을 선택합니다. 

  3. 앱 암호에서 새 앱 암호 만들기를 선택합니다. 새 앱 암호가 생성되고 화면에 나타납니다.

  4. 응용 프로그램에서 일반 Microsoft 계정 암호를 입력할 위치에 이 앱 암호를 입력합니다.

참고: 지정된 앱 또는 장치에 대한 앱 암호를 만들고 입력하면 일반적으로 암호를 다시 만들고 입력할 필요가 없습니다.

앱과 장치에 대한 로그인 방법

일부 앱 또는 장치는 약간 다른 로그인 방법이 필요합니다. 가장 일반적인 방법은 여기에 정리되어 있습니다. 본인에게 적용되는 방법을 클릭하면 창이 열리고 추가 정보가 표시됩니다.

2단계 인증을 켜면 다음에 Xbox 프로필을 다운로드하거나 Xbox 본체에 로그인할 때 Microsoft 계정 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 다음 단계를 따릅니다.

  1. 온라인으로 보안 기본 사항 페이지를 방문하여 앱 암호를 받습니다.

  2. Microsoft 계정의 암호 대신 Xbox 360의 앱 암호를 입력합니다.

  3. 이 본체에 로그인할 때마다 앱 암호를 다시 입력하지 않으려는 경우, 내 정보 기억의 확인란을 선택합니다. 

  4. 로그인을 선택합니다.

Outlook.com 메일을 Office 2010 이하 버전용 Outlook 데스크톱 앱과 이미 동기화한 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. Outlook 데스크톱 앱에서 파일을 클릭합니다.

  2. 정보에서 계정 설정을 클릭합니다.

  3. 2단계 인증을 켠 Microsoft 계정을 두 번 클릭합니다.

  4. 온라인으로 보안 기본 사항 페이지를 방문하여 앱 암호를 받습니다.

  5. Outlook 데스크톱 앱에 표시된 대화 상자의 암호 상자에 앱 암호를 입력합니다.

  6. Outlook 데스크톱 앱을 사용할 때마다 앱 암호를 다시 입력하지 않으려는 경우 암호 저장 확인란을 선택하고 확인을 클릭합니다.

Office 2010 이하 버전용 Outlook 데스크톱 앱에 Microsoft 계정을 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Outlook 데스크톱 앱에서 파일을 클릭합니다.

  2. 정보에서 계정 추가를 클릭합니다.

  3. 이름 상자에 사용자 이름을 입력합니다. 전자 메일 주소 상자에 Microsoft 계정의 전자 메일 주소를 입력합니다.

  4. 온라인으로 보안 기본 사항 페이지를 방문하여 앱 암호를 받습니다.

  5. 암호암호 다시 입력 상자에 Microsoft 계정 암호 대신 앱 암호를 입력하고 다음을 클릭합니다.

Android 휴대폰에서 기본 메일 앱을 사용하는 경우, 다음 단계를 따릅니다.

  1. 휴대폰에서 메일 앱을 엽니다.

  2. 메뉴를 탭한 다음 설정을 탭합니다.

  3. Microsoft 계정을 탭합니다.

  4. 서버 설정에서 수신 설정을 탭합니다.

  5. 온라인으로 보안 기본 사항을 방문하여 앱 암호를 받습니다.

  6. 휴대폰의 암호를 앱 암호로 바꿉니다.

  7. 완료를 탭합니다.

참고: Android 휴대폰에서 Outlook.com 전자 메일 앱을 사용하는 경우, 사용할 준비가 완료된 것이므로 앱 암호가 필요하지 않습니다.

BlackBerry 휴대폰에서 Outlook.com 전자 메일 앱을 사용하는 경우, 다음 단계를 따릅니다.

  1. 휴대폰에서 설정으로 이동하여 전자 메일 계정을 선택합니다.

  2. 온라인으로 보안 기본 사항을 방문하여 앱 암호를 받습니다.

  3. 휴대폰에서 Microsoft 계정의 암호를 앱 암호로 바꿉니다.

  4. 완료를 탭합니다.

Office 2010 파일을 웹에 저장하려는 경우, 앱 암호를 사용하여 로그인해야 합니다. 사용 중인 Microsoft 365 앱에 따라 단계가 약간 다릅니다.

OneNote

OneNote Online을 동기화하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. OneNote에서 파일을 클릭합니다.

  2. 정보에서 설정을 클릭한 후 동기화를 클릭합니다.

    로그인 대화 상자가 나타나고 Microsoft 계정 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

  3. 전자 메일 주소 상자에 Microsoft 계정의 전자 메일 주소를 입력합니다.

  4. 온라인으로 보안 기본 사항을 방문하여 앱 암호를 받습니다.

  5. 암호 상자에 앱 암호를 입력합니다.

  6. 로그인할 때마다 앱 암호를 다시 입력하지 않으려는 경우 자동으로 로그인 확인란을 선택하고 확인을 클릭합니다.

Word, Excel 또는 PowerPoint

웹에 Word, Excel 또는 PowerPoint 파일을 저장하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 파일을 클릭하고 저장 및 보내기를 클릭한 후 웹에 저장을 클릭합니다.

  2. 로그인을 클릭합니다.

  3. 전자 메일 주소 상자에 Microsoft 계정의 전자 메일 주소를 입력합니다.

  4. 온라인으로 보안 기본 사항 페이지를 방문하여 앱 암호를 받습니다.

  5. 암호 상자에 앱 암호를 입력합니다.

  6. 로그인할 때마다 앱 암호를 다시 입력하지 않으려는 경우 자동으로 로그인 확인란을 선택하고 확인을 클릭합니다.

Microsoft 계정 암호로 OneNote에 로그인할 수 있습니다. 다른 Microsoft 365 앱을 사용하는 경우 약간 다른 메시지가 표시됩니다.

Outlook

Outlook에서 암호를 다시 입력하라는 메시지가 표시되는 경우 다음과 같이 하세요.

  1. 를 클릭합니다.

  2. 온라인으로 보안 기본 사항 페이지를 방문하여 앱 암호를 받습니다.

  3. Microsoft 계정의 암호 대신 앱 암호를 입력합니다.

Word, Excel 또는 PowerPoint

Word, Excel 또는 PowerPoint에서 Microsoft 계정 암호를 입력하라는 메시지가 표시되는 경우:

  1. Microsoft 계정 전자 메일 주소를 입력합니다.

  2. 온라인으로 보안 기본 사항 페이지를 방문하여 앱 암호를 받습니다.

  3. Microsoft 계정의 암호 대신 앱 암호를 입력합니다.

  4. Microsoft 365 앱에 로그인할 때마다 앱 암호를 다시 입력하지 않으려면 Mac OS 키 집합에서 암호 저장 확인란을 선택합니다.

  5. 로그인을 클릭합니다.


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