Microsoft 계정 보안 정보 및 확인 코드

보안 정보로 본인 여부 확인

보안 정보는 계정에 추가하는 대체 연락처 이메일 주소 또는 전화 번호입니다. 암호를 잊거나 다른 사람이 계정을 가로채려고 하는 경우, Microsoft는 해당 대체 이메일 또는 전화 번호로 확인 코드를 전송합니다. 사용자가 Microsoft에 보안 코드를 다시 제공하면 Microsoft에서 본인인지 확인하여 Microsoft 계정에 다시 접속할 수 있도록 해드립니다.

보안 정보는 개인 정보에 액세스하거나 계정에 문제가 있는 경우 본인 여부를 확인하는 용도로만 사용됩니다. 

참고: 이 문서는 보안 정보에 대한 내용입니다. 암호를 분실했거나, 잊어버렸거나, 다른 암호 문제가 있는 경우 Windows 암호 변경 또는 다시 설정을 참조하세요.

보안 정보 관리 방법을 시작하기 전에 확인 코드가 성공적으로 전송되었는지 확인해야 합니다.

보안 정보 관리

암호를 변경하거나, 정보를 업데이트하거나, 최근 활동을 검토할 수 있습니다. Microsoft 계정에 로그인되어 있지 않으면 메시지가 표시됩니다.

보안 정보 변경

보안 정보 관리

보안 기본 사항 계정 페이지에서 보안 정보를 추가하거나, 업데이트하거나, 제거할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 다음 중에서 선택하세요.

새 이메일 주소 또는 전화 번호를 추가하려면 Microsoft 계정에 보안 정보를 추가하는 방법을 확인하세요.

계정에 로그인하는 데 사용하는 전화 번호 또는 이메일 목록이 최신 상태인지 확인하세요. 자주 사용하지 않는 전화 번호나 이메일에 대한 기본 설정을 끄려면 로그인 옵션을 엽니다.

  1. 보안 기본 사항 페이지에서 정보 업데이트 단추를 선택합니다. Microsoft 계정에 로그인되어 있지 않으면 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

  2. 계속하려면 확인 코드를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 대체 이메일 또는 전화 번호에 액세스할 수 없는 경우 없음을 선택하고, 지침에 따라 보안 정보를 교체합니다.

  3. 보안 설정 아래에 보안 정보가 표시됩니다. 제거할 모든 항목에 대해 제거를 선택합니다. 이전 정보를 제거하려면 먼저 새 보안 정보를 추가하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

참고: 계정에서 모든 보안 정보 삭제를 요청하면 정보가 30일 동안 실제로 변경되지 않습니다. 이 기간 동안 Microsoft는 보안 설정 또는 청구 정보에 대한 추가 변경이나 추가를 수락할 수 없습니다. 사용자의 계정은 여전히 열려 있고 활성화되어 있으며, 평소처럼 이메일, Skype, OneDrive 및 장치를 계속 사용할 수 있습니다. 새 보안 정보를 입력해야 할 때 알려드리겠습니다.

확인 코드 문제 해결

확인 코드가 가끔 도착하지 않는 이유에 대한 여러 가지 가능한 설명이 있습니다. 가장 일반적인 원인 목록을 읽어보고, 해당 원인이 적용되는지 확인하세요.

사용하시는 휴대폰이 모르는 번호에서 보낸 문자를 차단하나요?
이 경우 휴대폰 설정을 변경한 다음 코드가 없습니다.를 선택합니다. 다른 확인 코드를 보내드립니다.

확인 코드가 스팸 메일로 분류되지 않았나요?  

정크 메일 폴더에 Microsoft 계정에서 보낸 메시지가 있는지 확인하고, 받은 코드를 사용하세요. 올바른 확인 코드는 @accountprotection.microsoft.com 이메일 주소에서 제공됩니다.

받은 편지함에서 확인 코드를 받으려면 @accountprotection.microsoft.com을 신뢰할 수 있는 보낸 사람으로 표시하세요.

전화 번호 또는 이메일 주소를 올바르게 입력하셨나요?
로그인할 때 정보를 안전하게 유지하기 위해 전화 번호의 마지막 두 자리 또는 이메일 주소의 처음 두 문자만 표시됩니다.

보안 정보가 올바른지 확인하려면 다음과 같이 하세요.

  1. Microsoft 계정으로 보안 기본 사항 페이지에 로그인합니다.

  2. 업데이트 정보를 선택합니다.

  3. 제대로 작동한다고 알고 있는 방법을 선택하거나 없음을 선택하여 보안 정보를 교체하세요.

암호 확인용 메일 주소가 @outlook.com, @hotmail.com, @live.com 또는 @msn.com으로 끝나나요?
그렇다면 다른 Microsoft 계정을 확인하는 데 하나의 Microsoft 계정을 사용하고 있는 것입니다. 이 경우 로그인한 계정을 추적하기가 어려울 수 있습니다. 두 번째 계정에 로그인하면(이 메일로 전송된 코드를 확인하기 위해) 대부분의 브라우저에서 사용자가 첫 번째 계정, 즉 실제로 코드를 요청한 계정에서 자동으로 로그아웃됩니다.

확인 코드를 받으려면 다음과 같이 하세요.

  1. 개인 정보 보호 모드의 브라우저를 사용하여 첫 번째 계정으로 로그인합니다. 그러면 동시에 두 계정 모두에 대해 로그인된 상태를 유지할 수 있습니다.

  2. 대체 이메일 주소로 전송된 확인 코드를 입력하라는 메시지가 나타나면 브라우저 창을 닫지 않습니다.

  3. 개인 정보 보호 모드로 새 창을 엽니다. Ctrl + Shift + P는 Microsoft Edge 및 Internet Explorer에서 InPrivate 브라우징의 바로 가기입니다. 다른 브라우저를 사용하는 경우, 해당 브라우저의 도움말에서 개인 정보 보호 모드에 대한 정보를 확인하세요.

  4. 새 창에서 암호 확인용 계정에 로그인하여 Microsoft 계정 팀에서 보낸 메시지를 확인합니다. 메시지에 포함된 확인 코드를 복사하거나 기록합니다.

  5. 확인 코드를 입력하라는 메시지가 표시된 창으로 돌아갑니다. 코드를 입력하고 지침을 따릅니다.

확인 코드를 받을 수 있는지 확인하라는 메시지가 표시되면 새 보안 정보를 확인하거나 추가하세요. 처음 24시간 동안은 확인을 건너뛸 수 있지만 첫 번째 알림을 받은 후 7일이 지나면 새 보안 정보를 확인하거나 추가해야만 다시 로그인할 수 있습니다.

Microsoft에서는 로그인할 때마다 보안 정보를 확인하도록 요구하지 않습니다. 예를 들어, 오랫동안 로그인하지 않은 경우에는 보안 정보를 다시 확인하라고 요청할 수 있습니다. 이는 보안 정보가 최신 상태인지 확인하기 위한 조치입니다.

아니요. 확인 코드는 암호를 대신하지 않으므로 암호 상자에 확인 코드를 입력해도 작동하지 않습니다. Microsoft에서는 다른 사람이 사용자의 암호를 알게 될 경우 암호와 함께 확인 코드를 추가 보안 계층으로 사용합니다.

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