UEFI 암호를 잊어버린 경우 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
IT 관리자에게 암호 확인
IT 부서 또는 다른 소유자와 같은 다른 사용자가 디바이스를 관리하는 경우 암호를 확인합니다.
여전히 문제가 있습니까?
이러한 솔루션이 문제를 resolve 데 도움이 되지 않는 경우 자체 복구, 서비스 주문 또는 직접 지원을 통해 도움을 받을 수 있습니다. Surface가 비즈니스 디바이스(organization 소유)인 경우 비즈니스 및 교육용 Surface 서비스 옵션을 참조하세요.
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자체 복구기술적으로 경험이 있고 올바른 도구가 있나요? Microsoft에는 일부 수리를 직접 수행할 수 있는 다양한 교체 가능한 구성 요소 및 서비스 가이드가 있습니다. |
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Microsoft로 보내기수리를 위해 디바이스를 보내려면 서비스 주문을 만들고 배송 레이블을 인쇄해야 합니다. 보증을 검사 Microsoft로 배송하기 위해 장치를 준비하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. |
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대면 지원 받기일부 국가 또는 지역에서 Microsoft는 직접 지원 및 복구를 제공하는 권한 있는 서비스 공급자와 제휴를 했습니다. 옵션에는 전문 하드웨어 검사, 문제 해결 및 시스템 복구가 포함될 수 있습니다. |
추가 지원
