Problemų šalinimas, kai nepavyksta sinchronizuoti „OneNote“

Apgailestaujame, kad sinchronizuojant "OneNote" kilo problemų, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Pirmiausia patikrinkite ir įdiekite visus jūsų kompiuteriui prieinamus "Office" naujinimus .

Bloknotas nesinchronizuojamas "Microsoft 365"

"OneNote" automatiškai sinchronizuoja bendrai naudojamus bloknotus. Jei kyla sinchronizavimo problemų, pateikiame keletą pataisymų:

Nustatykite bloknotus automatiškai sinchronizuoti:

  1. Pasirinkite meniu Failas , tada pasirinkite Parinktys.

    Nukelti ten

  2. Pasirinkite skirtuką Sinchronizavimas ir pažymėkite žymės langelį šalia Automatiškai sinchronizuoti bloknotus.

Rankiniu būdu sinchronizuokite bloknotus:

  1. Pasirinkite meniu Failas , tada skirtuke Informacija pasirinkite sinchronizavimo būsenos peržiūros piktogramąPeržiūrėti sinchronizavimo būseną.
  2. Pasirodžiusiame dialogo lange Bendrai naudojamo bloknoto sinchronizavimas atlikite vieną iš šių veiksmų:
  • Pasirinkite Sinchronizuoti viską , jei norite sinchronizuoti visus bendrinamus bloknotus.
  • Šalia konkretaus bloknoto pasirinkite Sinchronizuoti dabar , kad sinchronizuotumėte tik tą bloknotą.

Jei vis dar kyla sinchronizavimo problemų ir bloknotas saugomas "„OneDrive“" arba naujesnėse "SharePoint" versijose, pabandykite atidaryti bloknotą www.onenote.com , kad nustatytumėte, ar problemą sukėlė serveris, ar "OneNote".

Atnaujinimo Raginimai, įrašymo neprisijungus (atnaujinimo) ir klaidos kodo E000006C taisymas (CIG68)

Jei matote sinchronizavimo problemų "OneNote", susijusių su "Atnaujinti" bloknotus, "Įrašyta neprisijungus – atnaujinti" arba klaidos kodu E000006C (cig68), šis vadovas padės išspręsti problemą "Windows" įrenginyje.

Tikslios funkcijos gali skirtis, atsižvelgiant į jūsų naudojamą "OneNote" versiją. Toliau pateikti veiksmai, kuriuos reikia atlikti atsižvelgiant į tai, ką matote:

  1. 🔒 Bloknotas yra tik skaitomas ir siūlomas atnaujinti

    • Ką matysite: "Negalite redaguoti šio bloknoto, nes jis nesinchronizuojamas. Atnaujinkite bloknotą, kad galėtumėte tęsti sinchronizavimą. [Atnaujinti dabar]
    • Ką daryti: Spustelėkite "Atnaujinti dabar", tai atnaujins sinchronizavimą.

  2. 📝 Bloknotą galima redaguoti pateikiant raginimą atnaujinti

    • Ką matysite: "Atnaujinkite šį bloknotą, kad galėtumėte tęsti sinchronizavimą."
    • Ką daryti: Norėdami atnaujinti, spustelėkite geltoną informacinę juostą, tada bus tęsiamas sinchronizavimas.

  3. ❌Sinchronizavimo klaida be raginimo atnaujinti

    • Ką matysite: "OneNote" šiuo metu negali sinchronizuoti pastabų. Mes ir toliau stengsimės. (Klaidos kodas: E000006C / cig68)"

    • Ką daryti:

      • "OneNote" naujinimas į naujausią versiją
      • Atnaujinę matysite atnaujinimo pranešimą
      • Tada atlikite anksčiau nurodytus veiksmus "Atnaujinti dabar"

Pastabos nesinchronizuojamos

Jei naudojant "OneNote" keliuose įrenginiuose nepavyksta matyti naujausių pakeitimų arba jei bloknote rodoma sinchronizavimo klaida, bandykite atlikti šiuos veiksmus:

  • Patikrinkite, ar jūsų kompiuteris arba įrenginys turi gerą interneto ryšį. Patikimas ryšys užtikrina, kad pastabos gali būti greitai ir sėkmingai sinchronizuojamos visuose įrenginiuose.
  • Jei bloknotas saugomas "„OneDrive“", patikrinkite, ar nėra sutrikimų mūsų tarnybos sveikatos būsenos puslapyje. Jei šiuo metu kyla problemų "„OneDrive“", tai gali paveikti ir "OneNote".
  • Jei jūsų bloknotas saugomas "SharePoint", turėsite susisiekti su savo administratoriumi ir pranešti apie problemas, jas patvirtinti ir pašalinti.

Įspėjimas

Šalinant sinchronizavimo problemas, nerekomenduojama prisijungti prie "OneNote" ar nuo jos atsijungti (arba pašalinti ir iš naujo įdiegti programą), nes galima prarasti duomenis.

Jei jūsų bloknotas, su kuriuo kilo sinchronizavimo problemų, saugomas "„OneDrive“" arba naujesnėse "SharePoint" versijose, galite bandyti atidaryti bloknotą naršyklėje "www.onenote.com". Tai gali padėti nustatyti, ar tai konkretaus kompiuterio ar įrenginio problema, ar kažkas kita vyksta užkulisiuose.

Atlikite nurodytus veiksmus.

  1. "OneNote" kompiuterio programoje pasirinkite Failas.
  2. Skirtuke Informacija dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite URL, rodomą iš karto po paveikto bloknoto pavadinimu, ir spustelėkite Kopijuoti.
  3. Žiniatinklio naršyklėje pasirinkite adreso laukelį, tada klaviatūroje paspauskite Ctrl + V, kad įklijuotumėte nukopijuotą URL.
  4. Paspauskite klavišą "Enter", kad atidarytumėte bloknotą internetinėje "OneNote„OneNote“".

Pastaba

Atsižvelgiant į bloknoto dydį ir naudojamo interneto ryšio tipą, gali šiek tiek užtrukti, kol įkelsite ir sinchronizuosite visą bloknoto turinį.

Jei galite atidaryti ir peržiūrėti bloknotą žiniatinklio naršyklėje, patikrinkite, ar nėra naujausių pakeitimų jo turinyje. Jei vis dar matote senesnę pastabų versiją, patikrinkite, ar kompiuteris arba įrenginys, kuriame buvo atlikti naujausi bloknoto pakeitimai, sugebėjo visiškai baigti sinchronizuoti pastabas.

Atlikite nurodytus veiksmus.

  1. Atidarykite "OneNote" kompiuterio programą kompiuteryje arba įrenginyje, kuriame paskutinį kartą redagavote naujausią bloknoto versiją.
  2. Pasirinkite Failo>informacija>Peržiūrėti sinchronizavimo būseną.
  3. Atsidariusiame bendrai naudojamo bloknoto sinchronizavimo dialogo lange patikrinkite, ar nėra rodomų bloknoto klaidos kodų ir pranešimų, tada kitur šiame straipsnyje esančiame klaidų kodų sąraše ieškokite atitinkančių rezultatų ir rekomenduojamų veiksmų.

Pastaba

Kai kurie klaidų kodai gali rodyti mygtuką "Gauti pagalbos" šalia klaidos. Pasirinkite mygtuką, kad atidarytumėte trikčių šalinimo straipsnį, skirtą tai klaidai, ir atlikite jame rekomenduojamus veiksmus.

Kai kuriais atvejais paveikto bloknoto uždarymas ir atidarymas iš naujo gali padėti iš naujo nustatyti sinchronizavimo ryšį tarp "OneNote" taikomosios programos ir "OneNote" tarnybos.

Įspėjimas

Prieš uždarydami ir iš naujo atidarydami bloknotus, kurie nėra visiškai sinchronizuoti visuose jūsų įrenginiuose, nukopijuokite visas nesinchronizuotas naujausias pastabas pradiniame kompiuteryje ar įrenginyje.

Norėdami uždaryti ir vėl atidaryti bloknotą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. "OneNote" kompiuterio programoje pasirinkite Failas.
  2. Skirtuke Informacija dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite URL, rodomą po paveikto bloknoto pavadinimu, ir pasirinkite Kopijuoti.
  3. Šalia paveikto bloknoto pavadinimo pasirinkite mygtuką Parametrai , tada – Uždaryti.
  4. Žiniatinklio naršyklėje pažymėkite adreso laukelį ir paspauskite Ctrl + V, kad įklijuotumėte nukopijuotą URL.
  5. Kai bloknotas atidaromas naudojant internetinė "OneNote„OneNote“", juostelėje pasirinkite Atidaryti naudojant kompiuterio programą, kad vėl atidarytumėte bloknotą "OneNote" kompiuterio programa.

Sekcijos arba puslapiai nesinchronizuojami

Gali pasitaikyti atvejų, kai bendrinamas bloknotas sinchronizuojamas įprastai, išskyrus vieną sekciją arba puslapį. Norėdami tai patikrinti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. "OneNote" kompiuterio programoje pasirinkite Failo>informacija>Sinchronizavimo būsenos rodinys.
  2. Atsidariusiame dialogo lange Bendrai naudojamo bloknoto sinchronizavimas pasirinkite bet kurią bloknoto piktogramą su virš jos esančia geltono trikampio įspėjimo piktograma, peržiūrėkite bet kurios sekcijos, su kuria kilo problemų, pavadinimą.
  3. Pasirinkite mygtuką Sinchronizuoti dabar šalia bloknoto, kuriame yra sekcija.

Atskiros bloknoto sekcijos kartais gali nebūti tinkamai sinchronizuojamos. Jei turite atskirą sekciją, kurios puslapiai nesinchronizuojami su likusia bloknoto dalimi ar kitaip atnaujintu bloknotu, galite pabandyti šitaip išspręsti problemą:

  1. Sukurkite naują sekciją tame pačiame bloknote naudodami "OneNote" kompiuterio programą.
  2. Nukopijuokite (bet neperkelkite) visų puslapių iš senos sekcijos į naują, ką tik sukurtą sekciją. Tai galite padaryti dešiniuoju pelės mygtuku spustelėję kiekvieną puslapį, o tada pasirinkę Perkelti arba Kopijuoti.
  3. Kai visi puslapiai nukopijuojami į naują sekciją, paspauskite klavišus "Shift" + F9, kad sinchronizuotumėte bloknotą rankiniu būdu. Jei rodoma eigos juosta, palaukite, kol ji pasibaigs.

Jei atlikdami šiuos žingsnius sėkmingai sinchronizuojate puslapius naujai sukurtoje sekcijoje, galite saugiai panaikinti seną sekciją, o tada toliau dirbti naujojoje. Panaikinus seną sekciją, galite pervardyti naująją, kad ji turėtų tokį pat pavadinimą kaip panaikintoji.

Jei šie veiksmai nepadeda, sekcijų sinchronizavimo klaidas arba problemas taip pat gali sukelti sugadinta sekcija, esanti bloknoto šiukšlinėje. Jei nebenorite tos sekcijos, galite panaikinti ją iš šiukšlinės, kad klaida nebeįvyktų:

  1. "OneNote" bloknote pasirinkite skirtuką Retrospektyva , tada pasirinkite bloknoto šiukšlinę.
  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite sekciją (arba puslapį) ir pasirinkite Perkelti arba Kopijuoti.
  3. Taip pat galite nukopijuoti ir įklijuoti sekcijos puslapius ar turinį į kitą puslapį arba sekciją. Tai padarę, galite panaikinti pradinę sekciją ar puslapį.

Sinchronizavimo konfliktai (dar vadinami suliejimo konfliktais)

Versijų konflikto pranešimai paprastai rodomi, jei jūs ir kitas vartotojas bandote tuo pačiu metu redaguoti tą pačią puslapio dalį, pvz., keisti tą pačią pastabų pastraipą. Kai taip atsitinka, "OneNote" sukuria kelias puslapio kopijas, kad neprarastų duomenų, ir geltonoje informacijos juostoje rodomas klaidos pranešimas. Puslapyje, kuriame yra konfliktas, matysite piktogramą.

Norėdami išspręsti suliejimo konfliktus, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Pažymėkite puslapio viršuje esančią geltoną informacijos juostą, kad peržiūrėtumėte puslapį, kuriame išvardyti nesuderinami keitimai (paryškinti raudonai).
  2. Nukopijuokite informaciją iš puslapio, kuriame yra suliejimo konfliktų klaida, ir, jei reikia, įklijuokite pakeitimus į pagrindinį puslapį.
  3. Įtraukę pakeitimus, panaikinkite konfliktų puslapį dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami jo skirtuką ir kontekstiniame meniu pasirinkdami Naikinti .

"Serveris užimtas" sinchronizavimo klaidos

Serverio užimtumo klaidos paprastai matomos, kai bloknotai saugomi "SharePoint", "SharePoint Online" arba "„OneDrive“" (darbui arba mokyklai). Nors tai gali atrodyti kaip sinchronizavimo klaidos, dauguma iš tikrųjų yra autentifikavimo klaidos, kurias galima ištaisyti vienu iš šių būdų:

Sinchronizavimo klaidos "Nepakanka vietos"

Kai kurios klaidos, pvz., 0xE00015E0, rodo, kad įrenginyje arba bloknote nepakanka vietos sekcijai sinchronizuoti. Taip gali nutikti dėl didelių atsarginių kopijų failų. Norėdami išspręsti šias sinchronizavimo problemas, galite optimizuoti arba panaikinti esamas bloknoto atsargines kopijas.

"OneNote" bloknoto optimizavimas

  1. In OneNote , select>File Options.
  2. Parinkčių dialogo lange pasirinkite Įrašyti & Atsarginė kopija.
  3. Pasirinkite Optimize All Files Now. Failų optimizavimas gali šiek tiek užtrukti.

Taip pat galite toje pačioje vietoje parinkties Įrašyti & atsarginę kopiją nustatyti į mažesnį skaičių, kad sutaupytumėte vietos.

Esamų atsarginių kopijų naikinimas

  1. Atidarykite failų naršyklę.
  2. Netoli lango viršaus esančioje naršymo juostoje įveskite %localappdata%, tada paspauskite "Enter".
  3. Atidarykite aplanką "„Microsoft“", tada atidarykite aplanką "OneNote".
  4. Atidarykite aplanką 16.0 , tada atidarykite aplanką Atsarginė kopija .
  5. Panaikinkite failus ar aplankus, kurių nebenorite įrašyti į aplanką Atsarginė kopija .

Jei gaunate vieną iš šių klaidų, turėtumėte atlikti susijusiame straipsnyje nurodytus veiksmus:

Klaidos "Tarnyba nepasiekiama"

Štai kelios dažniausiai pasitaikančios klaidos "tarnyba nepasiekiama" ir saitai į šių klaidų trikčių šalinimo straipsnius:

Netinkamoje vietoje esančios sekcijos programoje "OneNote"

Netinkamoje vietoje esančių sekcijų bloknote gali atsirasti, kai "OneNote" bando sinchronizuoti bloknoto sekcijos pakeitimus, bet negali rasti sekcijos failo. Norėdami išspręsti šią problemą, galite panaikinti sekciją iš bloknoto arba perkelti ją į kitą bloknotą. Daugiau informacijos rasite šiame straipsnyje:

Netinkamoje vietoje esančių sekcijų problemos sprendimas programoje „OneNote“

Sinchronizavimo klaidos bloknotuose programoje "SharePoint"

Jei "SharePoint" turite "OneNote" bloknotų, pastebėsite, kad jie paprastai laikomi dokumentų bibliotekose. Jei naudojamoje "SharePoint" bibliotekoje įgalintos tam tikros ypatybės, dėl jų gali kilti sinchronizavimo klaidų. Norėdami gauti daugiau informacijos, skaitykite šiuos straipsnius:

Bendradarbiavimo erdvės sinchronizavimo problemos

Sinchronizavimo problemų bendradarbiavimo erdvėje gali kilti, jei keli mokiniai bando redaguoti tą pačią puslapio vietą tuo pačiu metu arba jei redaguotame puslapyje įtraukiamas didelis failo priedas. Yra keletas geriausių praktikų, kuriomis galite vadovautis, kad išvengtumėte šių sinchronizavimo problemų:

  • Suskirstykite mokinius į mažas grupes iki 6 mokinių.
  • Kiekvienai mokinių grupei sukurkite atskirą sekcijos skirtuką. Pavyzdžiui, jei yra 4 grupės po 6 mokinius, sukurkite 4 skirtukus.
  • Paprašykite kiekvieno mokinio sukurti savo puslapį arba leisti kiekvienam iš jų redaguoti skirtingose puslapio vietose.
  • Nepridėkite didelių failų priedų.

Bloknotai nesinchronizuojami

Jei negalite atidaryti ir peržiūrėti bloknoto naudodami internetinė „OneNote“, tikėtina, kad tai serverio problema. Jei bloknotas saugomas "„OneDrive“", tarnybos būsenos puslapyje ieškokite žinomų trukdžių ar sutrikimų. Jei jūsų bloknotas saugomas "SharePoint", susisiekite su administratoriumi, kad praneštumėte apie kilusią problemą ir ją pašalintumėte.

Klaidos 0xE0000007 sprendimas („kilo problemų sinchronizuojant bloknotą“) „OneNote“

Problema

Bandant sinchronizuoti bloknoto pakeitimus programoje „Microsoft OneNote“, skirtoje „Windows 10“, „OneNote 2016“, „OneNote“, skirtoje „Mac“, „OneNote“, skirtoje „iOS“ („iPad“ ir „iPhone“) arba „OneNote“, skirtoje „Android“, galite gauti klaidos pranešimą:

Kilo bloknoto sinchronizavimo problemų. (Klaidos kodas: 0xE0000007)

Būsena

„OneNote“ produkto komandos nariai aktyviai tiria šią problemą. Atsiprašome už nepatogumus dėl šios problemos. Šį straipsnį atnaujinsime, kai bus pasiekiama daugiau informacijos.

Šiuo metu kviečiame išbandykite kurį nors arba visus šiuos būdus ir pažiūrėti, ar jie išspręs problemą.

Norėdami atmesti dažniausias „OneNote“ klaidos 0xE0000007 priežastis, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Naudodami naršyklę arba kitą debesies programą, patikrinkite, ar jūsų kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje yra geras tinklo ryšys.

  2. Priverstinai naudokite "OneNote" sinchronizuoti dabartinį bloknotą atlikdami vieną iš toliau nurodytų veiksmų, atsižvelgiant į naudojamą "OneNote" versiją:

    • "OneNote", skirtoje "Windows 10", spustelėkite mygtuką Rodyti bloknotusRodyti bloknotų mygtuką, kol pamatysite bloknotų sąrašą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bloknoto, kurį norite sinchronizuoti, pavadinimą, spustelėkite Sinchronizuoti, tada spustelėkite Sinchronizuoti šį bloknotą.

    • "OneNote 2016" spustelėkite Failo>rodinio sinchronizavimo būsena, tada spustelėkite Sinchronizuoti dabar šalia bloknoto, kurį norite sinchronizuoti.

      Pastaba

      Jei nežinote, kurią "OneNote", skirtos "Windows", versiją turite, žr. Kuo skiriasi "OneNote" ir "OneNote 2016".

    • "OneNote", skirtoje "Mac", spustelėkite mygtuką Rodyti bloknotusmygtuką Rodyti bloknotus, kol pamatysite bloknotų sąrašą, paspauskite klavišą "Control" ir spustelėkite norimo sinchronizuoti bloknoto pavadinimą, tada spustelėkite Sinchronizuoti šį bloknotą.

    • Programoje „OneNote skirtoje „iOS“, išskleiskite sąrašą Bloknotai (arba sąrašą Naujausios pastabos), kad būtų atliktas visų atidarytų bloknotų sinchronizavimas. Arba galite išskleisti skyrių arba puslapių sąrašą, kad būtų atliktas esamo bloknoto sinchronizavimas.

  3. Įsitikinkite, kad savo kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje naudojate naujausią „OneNote“ versiją.
    Atlikite bet kurį iš šių veiksmų, atsižvelgdami į naudojamą "OneNote" versiją:

    • „OneNote“, skirtoje „Windows 10“, spustelėkite Pradėti, suraskite ir spustelėkite programą Microsoft Store. Programoje „Microsoft Store“ raskite OneNote, eikite į programos puslapį ir spustelėkite mygtuką Naujinti, naujinimas yra pasiekiamas. (Jei vietoj jo, yra mygtukas Paleisti, vadinasi, turite naujausią versiją).

    • "OneNote 2016" spustelėkite Failo>paskyros>naujinimo parinktys>Naujinti dabar.

      Pastaba

      Jei nežinote, kurią "OneNote", skirtos "Windows", versiją turite, žr. Kuo skiriasi "OneNote" ir "OneNote 2016".

    • „OneNote“, skirtoje „Mac“, atidarykite programą App Store ir įrankių juostos viršutinėje dešinėje pusėje spustelėkite Updates.

      Pastaba

      Jei „OneNote“, skirtą „Mac“, įdiegėte kaip „Microsoft Office“ dalį, žr. Patikrinkite, ar yra „OneNote“, skirtos „Mac“, naujinimų.

    • „OneNote“, skirtoje „iOS“ („iPad“ arba „iPhone“), atidarykite programą App Store ir bakstelėkite Updates. Jei „OneNote“ naujinimas yra pasiekiamas, bakstelėkite Atnaujinti arba bakstelėkite Atnaujinti viską, kad būtų atnaujintos visos programos.

    • „OneNote“, skirtoje „Android“, atidarykite programą Play Store, bakstelėkite meniu piktogramą, tada bakstelėkite Mano programos ir žaidimai. Jei „OneNote“ naujinimas yra pasiekiamas, bakstelėkite Atnaujinti arba bakstelėkite Atnaujinti viską, kad būtų atnaujintos visos programos.

  4. Šiek tiek palaukite ir patikrinkite, ar klaida išnyko. Kai kuriais atvejais klaida gali kilti dėl laikinos mūsų serverių problemos.

Pabandykite atidaryti pastabas naudodami internetinė "OneNote„OneNote“"

Jei atlikus ankstesnius veiksmus problema nebuvo išspręsta, patikrinkite, ar galite peržiūrėti savo bloknotą internetinėje "OneNote„OneNote“".

  1. Naršyklėje eikite į www.onedrive.com ir prisijunkite naudodami tą pačią paskyrą, kurią naudojate prisijungdami prie "OneNote".
  2. Pereikite į aplanką, kuriame yra norimas atidaryti bloknotas (paprastai Dokumentai arba Bloknotai), tada spustelėkite bloknoto pavadinimą, kad atidarytumėte jį internetinėje "OneNote„OneNote“".

Atsižvelgiant į šių veiksmų rezultatus, štai ką reikia daryti toliau:

  • Jei galite atidaryti bloknotą naudodami internetinė „OneNote“ ir matote visus naujausius pakeitimus ir redagavimus, galite naudoti internetinė „OneNote“, kad užbaigtumėte savo darbą.
  • Jei galite atidaryti bloknotą naudodami internetinę "OneNote„OneNote“", bet jame nematote visų naujausių pakeitimų, nepamirškite sukurti pradinių puslapių, kurie nėra sinchronizuoti su internetinė „OneNote“, kopijų. Norėdami tai padaryti, grįžkite į pagrindinę „OneNote“ programą („OneNote“, skirtą „Windows 10“, „OneNote 2016“ arba „OneNote“, skirtą „Mac“) ir nukopijuokite puslapius iš dabartinio bloknoto į kitą bloknotą, kuriame nėra klaidos 0xE0000007. Tada galite atidaryti bloknotą naudodami internetinė "OneNote„OneNote“".
  • Jei prisijungę negalite atidaryti bloknoto internetinėje "OneNote“", vadinasi, neturite teisės atidaryti ir redaguoti. Pavyzdžiui, jei bloknotas yra kažkieno bendrinamas su jumis per "„OneDrive“" arba „„OneDrive““ verslui, įsitikinkite, kad bloknoto savininkas dar panaikino jūsų teisės atidaryti ir redaguoti bloknotą.

Bloknoto arba bloknotų, kuriuos paveikė klaida 0xE0000007, uždarymas ir pakartotinis atidarymas

Jei atliktus ankstesnius veiksmus nepavyko išspręsti problemos, galite uždaryti ir vėl atidaryti bloknotus, taip „OneNote“ turės iš naujo sinchronizuoti jūsų pastabas. Tai turėtumėte daryti tik tada, jei turite sukūrę atsargines pastabų kopijas.

Įspėjimas

Atlikdami toliau nurodytus veiksmus, galite prarasti duomenis. Tai yra jei susidūrę su klaida 0xE0000007 bloknotuose turėjote nesinchronizuotų pakeitimų, tęsdami veiksmus galite tuos pakeitimus prarasti. Jei nuspręsite tęsti šiuos veiksmus, niekas negalės atkurti prarastos informacijos (net „„Microsoft““ techninės pagalbos centras).

Jei esate tikri, kad neturite jokių svarbių pastabų pakeitimų, laukiančių arba jei nenorite prarasti nesinchronizuotų pakeitimų, galite pabandyti šiuos veiksmus, atsižvelgdami į naudojamą "OneNote" versiją:

  • "OneNote", skirtoje "Windows 10", spustelėkite mygtuką Rodyti bloknotusRodyti bloknotus, kol pamatysite bloknotų sąrašą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bloknotą, kurį norite uždaryti, tada spustelėkite Uždaryti šį bloknotą.

  • „OneNote 2016“ spustelėkite dabartinio bloknoto pavadinimą, kad būtų rodoma juosta Bloknotai, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite norimą uždaryti bloknotą ir spustelėkite Uždaryti šį bloknotą.

    Pastaba

    Jei nežinote, kurią "OneNote", skirtos "Windows", versiją turite, žr. Kuo skiriasi "OneNote" ir "OneNote 2016".

  • "OneNote", skirtoje "Mac", spustelėkite mygtuką Rodyti bloknotusRodyti bloknotus, kol pamatysite bloknotų sąrašą, tada spustelėkite bloknotą, kurį norite uždaryti, tada spustelėkite Uždaryti šį bloknotą.

Uždarę visus paveiktus bloknotus, bandykite atidaryti juos iš naujo. Jei tai neišsprendžia problemos, galite sukurti naują bloknotą ir nukopijuoti puslapius ir sekcijas iš pradinio bloknoto (iš 0xE0000007 klaidos paveikto bloknoto) į naują bloknotą, tada sinchronizuokite keitimus, kol bus rastas nuolatinis sprendimas.

Klaidos pranešimas naudojant "OneNote": "Negalime sinchronizuoti šios sekcijos, nes neturite rašymo teisių"

             1 požymis
Naudojant "Microsoft OneNote" bloknoto sinchronizavimo būsenos dialogo lange gaunamas toks klaidos pranešimas:

Pastaba

Atsiprašome. Negalime sinchronizuoti šios sekcijos, nes neturite rašymo teisių. Kreipkitės į administratorių, kad išspręstumėte šią problemą. (Klaidos kodas: 0xE4010071)"

2 požymis
Negalite atidaryti bloknoto iš tik skaityti skirtos "SharePoint Server 2013" svetainės naudodami "OneNote".

Priežastis
Ši problema kyla, nes naujinant versiją svetainė buvo pakeista į tik skaitymo režimą. Jei dirbate serveryje, kuris naujinamas, ši problema gali kilti dėl to, kad administratorius pakeitė svetainę į tik skaitymo režimą.

Sprendimas
Jei bloknotas atidarytas, jis veiks tik skaitymo režimu, kol administratorius išjungs tik skaitymo režimą.

Jei nesate atidarę bloknoto, gali nepavykti jo atidaryti, kol svetainė veikia tik skaitymo režimu. Rekomenduojame paprašyti administratoriaus išjungti tik skaitymo režimą. Tačiau, jei tai nėra parinktis, galite atlikti šiuos veiksmus, kad išspręstumėte problemą.

Pastaba: Šis sprendimas skirtas tik tiems vartotojams, kurie negali atidaryti bloknoto naudodami "OneNote". Šis sprendimo būdas leidžia vartotojams laikinai pasiekti bloknotą. Laikinoji bloknoto kopija negali gauti keitimų iš kitų vartotojų.

  1. Atidarykite "SharePoint" svetainę, tada atidarykite biblioteką, kurioje yra bloknotas.
  2. Skirtuko BIBLIOTEKA srityje Prisijungimas & eksportavimas spustelėkite Atidaryti naudojant "Explorer".
  3. Nukopijuokite bloknoto aplanką, kuriame yra sekcijos failai, į vietinį kompiuterį, tada atidarykite sekcijos failus naudodami "OneNote".

Paskyros autentifikavimo klaidų šalinimas naudojant „OneNote“

Problema
Bandant sinchronizuoti „OneNote“ gali pateikti toliau nurodytą klaidą:

  • 0xE0000024

Fonas
Ši klaida gali atsirasti, kai "OneNote" neturi tinkamos paskyros informacijos bloknotui atidaryti ir sinchronizuoti arba jei anksčiau įvestos paskyros informacijos galiojimas baigėsi.

Taip gali būti dėl vienos iš toliau nurodytų priežasčių:

  • Neseniai pakeitėte savo paskyros slaptažodį.
  • Prisijungėte naudodami kitą abonementą nei tas, kuriam leidžiama naudoti bloknotą, kurį bandote atidaryti arba vėl atidaryti.
  • Nebeturite teisės pasiekti bloknotą, nes jo savininkas atšaukė jūsų prieigą prie jo arba buvo pakeistos serverio teises.

Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite bet kurį iš šių veiksmų:

  • Spustelėkite sinchronizavimo klaidos pranešimą „OneNote“ programos lango viršuje. Bus bandoma atnaujinti jūsų seansą ir gali pavykti išspręsti šią problemą iš naujo neįvedant paskyros informacijos. Jei bandymas atnaujinti nepavyksta, būsite paraginti įvesti paskyros informaciją. Prisijunkite naudodami tą pačią paskyrą, su kuria susietas bloknotas. "OneNote" atnaujins sinchronizavimą, kai tik būsite sėkmingai autentifikuoti.

  • Įsitikinkite, kad įvedate teisingą "Microsoft" paskyros arba darbo ar mokymo įstaigos paskyros informaciją, ypač tuo atveju, jei neseniai pakeitėte savo paskyros slaptažodį. Jei neseniai pradėjote naudoti „OneNote“ naujame įrenginyje, gali tekti pirmiausia įtraukti savo paskyrą, jei ji nėra numatytoji.

  • Pabandykite atidaryti bloknotą naudodami internetinę "internetinė OneNote„OneNote“". Norėdami tai padaryti, atidarykite modernią žiniatinklio naršyklę (pvz., naujausias "Microsoft Edge", "Chrome", "Firefox" arba "Safari" versijas), apsilankykite www.onenote.com, spustelėkite Prisijungti, tada įveskite to paties abonemento, su kuriuo susietas bloknotas, abonemento informaciją.

    • Jei prisijungę prie internetinė „OneNote“ galite matyti bloknotą, atlikite šiuos veiksmus:

      1. Uždarykite „OneNote“ savo kompiuteryje arba įrenginyje.
      2. Žiniatinklio naršyklėje apsilankykite www.onedrive.com ir prisijunkite naudodami tą pačią paskyrą, su kuria susietas bloknotas. Pereikite į aplanką, kuriame saugomas bloknotas, tada spustelėkite bloknoto pavadinimą, kad jis būtų atidarytas naršyklėje.
      3. Kai bloknotas bus atidarytas naršyklėje, spustelėkite Atidaryti naudojant „OneNote“, kad bloknotas būtų atidarytas naudojant „OneNote“, įdiegtą jūsų kompiuteryje ar įrenginyje.
      4. Jei "OneNote" programėlė paragins, prisijunkite naudodami teisingą paskyros informaciją.

    • Jei prisijungę prie internetinė OneNote„OneNote“ nematote bloknoto, toliau šalinkite nesklandumus bet kuriame iš toliau pateiktų papildomos informacijos skyrių.

Papildoma informacija „Windows 10“ naudotojams
Jei klaida kartojasi ir atlikus anksčiau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus vis tiek negalite sinchronizuoti, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

  • Atsijunkite nuo visų paskyrų, susietų su „OneNote“, tada dar kartą prisijunkite.

  • Jei vėl prisijungus bloknotas nesinchronizuojamas automatiškai, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bloknoto pavadinimą ir sinchronizuokite rankiniu būdu.

  • Jei problema išlieka ir prašoma prisijungti kelis kartus, galite bandyti panaikinti savo išsaugotą „Microsoft“ paskyros informaciją atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

    • Uždarykite „OneNote“ ir visus atidarytus naršyklės langus.
    • Spustelėkite „Windows“ mygtuką Pradžia, tada spustelėkite Parametrai.
    • Lauke Rasti parametrą pradėkite rašyti Kredencialų tvarkytuvas, tada ieškos rezultatuose spustelėkite Kredencialų tvarkytuvas.
    • Kredencialų tvarkytuve spustelėkite „Windows“ kredencialai.
    • Slinkite sąrašu žemyn ir ieškokite įrašų, kurių žymos prasideda "MicrosoftAccount" ir "MicrosoftOffice". Spustelėkite rodyklę žemyn šalia kiekvieno iš šių įrašų, tada spustelėkite Šalinti kiekvieną iš jų.
    • Iš naujo paleiskite kompiuterį ar įrenginį, paleiskite „OneNote“ programą, tada, kai bus rodomas raginimas, prisijunkite naudodami savo paskyros informaciją.

Papildoma informacija „macOS“ ir „iOS“ vartotojams

Jei klaida kartojasi ir išbandžius anksčiau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus vis tiek nepavyksta sinchronizuoti, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

  • Peržiūrėkite naujausių "OneNote", skirtos "Mac", "iPhone" ir "iPad", problemų pataisas ir sprendimo būdus , kad patikrintumėte, ar nekilo naujų sinchronizavimo problemų, apie kurias neseniai buvo pranešta naudojant "OneNote", skirtą "Mac" arba "OneNote", skirtą "iOS".
  • Atsijunkite nuo visų paskyrų, susietų su „OneNote“, tada dar kartą prisijunkite.
  • Jei vėl prisijungus bloknotas nesinchronizuojamas automatiškai, bandykite jį priverstinai sinchronizuoti.
    Naudodami „macOS“ laikydami paspaustą klavišą CTRL spustelėkite bloknoto pavadinimą, tada sinchronizuokite bloknotą.
    Jei naudojate „iOS“, pirštu išskleiskite bloknotų sąrašą. Sąrašo viršuje bus rodomas besisukantis eigos indikatorius, kai „OneNote“ bandys iš naujo sinchronizuoti visus atidarytus bloknotus.
  • Įsitikinkite, kad "iPhone" arba "iPad" naudojate naujausią "OneNote", skirtos "Mac", arba "OneNote", skirtos "iOS", versiją.

Jei nė vienas iš šių veiksmų nepadeda išspręsti problemos, žr. skyrių "Daugiau pagalbos" šio straipsnio pabaigoje apie tai, kur galite pranešti apie šią problemą "OneNote" produktų komandai.

Kitos sinchronizavimo klaidos

Štai keletas kitų galimų sinchronizavimo klaidų ir saitai į šių klaidų trikčių diagnostikos straipsnius:

0xE000002E: 0xE000002E (nesinchronizuota su parduotuve) klaidos sprendimas programoje "OneNote"

Jei matote 0xE000002E klaidos kodą, programą "OneNote" reikia atnaujinti, bet to negalima padaryti automatiškai. Paprastai tai – laikina problema ir turėtų išsispręsti savaime kitą kartą, kai bus atliekamas visas sinchronizavimas. Jeigu nenorite laukti kito automatinio sinchronizavimo, programai "OneNote" veikiant galite atlikti visą sinchronizavimą paspausdami Shift + F9.

Daugiau pagalbos

Jei atlikus neautomatinį sinchronizavimą vis tiek matote šį klaidos pranešimą, praneškite apie šią problemą "OneNote" forumuose, esančiuose "„Microsoft“ Answers", kad galėtume ištirti priežastį ir rasti sprendimą.

0xE4010641: Klaidos 0xE4010641 (Tinklas atjungtas) sprendimas programoje "OneNote"

Jei matote klaidos kodą 0xE4010641, vadinasi, „OneNote“ negali sinchronizuoti vieno ar kelių bloknotų, nes atsijungėte nuo tinklo arba tinklo vieta, kurioje saugote bloknotus, yra nepasiekiama.

Jūsų bloknotas greičiausiai saugomas "„OneDrive“", "SharePoint" arba vietinio tinklo vietoje. Jei „OneNote“ negali pasiekti šių vietų, tai gali būti dėl vienos iš išvardytų priežasčių:

  • Jums gali kilti nuolatinių, laikinų tinklo arba serverio ryšio problemų. Palaukę kelias minutes, bandykite savo bloknotus sinchronizuoti rankiniu būdu. Tai galite padaryti paspaudę SHIFT + F9 arba spustelėję mygtuką Sinchronizuoti dabar, esantį dialogo lange Bloknoto sinchronizavimo būsena.
  • Serveris, kuriame saugote bloknotus, laikinai atsijungė. Jei sinchronizuojate su "SharePoint" svetaine arba vietinio organizacijos tinklo dalimi, kas nors gali išjungti kompiuterį arba paimti jį taisyti. Patikrinkite, ar galite pasiekti pagrindinį serverio adresą, kad sužinotumėte, ar jis neatsijungęs, arba susisiekite su "SharePoint" ar IT administratoriumi, kad sužinotumėte arba praneštumėte apie problemą.
  • Jūsų bloknoto nebėra tinklo vietoje. Tai galėjo atsitikti, jei jūs (arba asmuo, turintis jūsų bloknoto teises) panaikinote bloknoto failą serveryje. Jei bloknotas saugomas "„OneDrive“", eikite į "„OneDrive“" pagrindinį puslapį, prisijunkite (jei būsite paraginti) ir patikrinkite, ar bloknotas vis dar yra. Jei tiksliai nežinote, kur saugomas jūsų bloknotas, eikite į "OneNote" dalį Failo>informacija ir raskite bloknoto adresą.

0xE40105F9: Klaidos 0xE40105F9 (nepalaikoma kliento komponavimo versija) sprendimas programoje "OneNote"

Jei matote 0xE40105F9 klaidos kodą, vadinasi, "OneNote" negali sinchronizuoti vieno ar kelių bloknotų, nes naudojate ankstesnę "OneNote" versiją, kurios serveris nebepalaiko.

Norėdami tęsto pastabų sinchronizavimą, atsisiųskite paskutinius „OneNote“ naujinimus ir bandykite dar kartą.

„OneNote 2013“ darbalaukio versija

Atlikite šiuos veiksmus:

  1. Išjunkite „OneNote 2013“.
  2. Eikite į valdymo skydas>Sistemos & sauga>„Windows Update“.
  3. Spustelėkite Tikrinti, ar yra naujinimų.
  4. Pažymėkite ir įdiekite visus pasiekiamus naujinimus, rodomus dalyje Microsoft Office.
  5. Jei reikia, pritaikę visus naujinimus, paleiskite kompiuterį iš naujo.
  6. Paleiskite „OneNote 2013“ ir sinchronizuokite bloknotus rankiniu būdu paspaudę Shift + F9.

Jei "„Windows Update“" nesukonfigūruotas įtraukti "Microsoft Office" naujinimų, galite rankiniu būdu patikrinti, ar yra "OneNote" naujinimų, atlikę šiuos veiksmus:

  1. Įjunkite „OneNote 2013“.
  2. Eikite į failo>paskyrą.
  3. Spustelėkite Tikrinti, ar yra naujinimų.

OneNote Mobile

Atlikite šiuos veiksmus:

  1. Išjunkite „OneNote Mobile“.
  2. Patikrinkite savo telefono arba įrenginio programėlių parduotuvę ir sužinokite, ar yra kokių nors „OneNote Mobile“ naujinimų.
  3. Atsisiųskite ir įdiekite visus arba bet kuriuos galimus "OneNote" naujinimus.
  4. Įjunkite „OneNote Mobile“ iš naujo ir bandykite sinchronizuoti bloknotus dar kartą.

Daugiau pagalbos

Jei vis tiek matote šį klaidos pranešimą po jos trikčių šalinimo, praneškite apie ją "OneNote" forumuose "„Microsoft“ Answers", kad galėtume ištirti priežastį ir rasti sprendimą.

0xE4020045: Klaidos 0xE4020045 (nepalaikomas klientas) sprendimas programoje "OneNote"

Programoje „OneNote 2016“ arba „OneNote 2013“ galite pamatyti klaidos kodą 0xE4020045, kai spustelėjate geltoną informacinę juostą, kuri pateikiama, kai vietoje įrašytas bloknotas buvo nuvilktas (arba kitaip įtrauktas) į „„OneDrive““ norint sukurti atsarginę kopiją, sinchronizuoti arba bendrinti. Gali atrodyti, kad bloknotas dabar yra debesimi pagrįstas bloknotas, bet „OneNote“ toliau jį laikys vietoje saugomu bloknotu, kol bloknotas nebus tinkamai perkeltas į „„OneDrive““.

Šią problemą galite pabandyti išspręsti atlikdami vieną iš šių veiksmų:

  1. Išeikite iš „OneNote“, jei ji vis dar veikia.

  2. Kompiuterio standžiajame diske eikite į aplanką, kuriame saugomas paveiktas bloknotas.

    Patarimas

    Paprastai numatytoji vietoje saugomų "OneNote", skirtos "Windows", bloknotų aplankų vieta yra C:\Users\<>username\Documents\OneNote Notebooks.

  3. Nukopijuokite aplanką tokiu pačiu pavadinimu kaip paveikto bloknoto į pagrindinio standžiojo disko šakninį aplanką.
    Tokiu būdu bloknoto kopija pašalinama iš "„OneDrive“" sinchronizavimo aprėpties.

  4. „Windows“ failų naršyklėje spustelėkite Šis kompiuteris, dukart spustelėkite, kad atidarytumėte standžiojo disko šakninę vietą, į kurį ką tik nukopijavote bloknotą atlikdami ankstesnį veiksmą, ir dukart spustelėkite aplanką, kurio pavadinimas kaip nukopijuoto bloknoto.

  5. Nukopijuotame bloknoto aplanke dukart spustelėkite failą Open Notebook.onetoc2.
    Jei šio failo nėra, dukart spustelėkite bet kurį kitą šiame aplanke esantį failą *.onetoc2.

  6. Kai „OneNote 2016“, skirta „Windows“, bus atidaryta, nukopijuoto bloknotų aplanko bloknotai turėtų būti rodomi tinkamai.

Norėdami išvengti šios problemos pasikartojimo, primygtinai rekomenduojame atlikti reikalingą procedūrą, skirtą tinkamai perkelti pradinį paveiktą bloknotą į „„OneDrive““ paskyrą, kad vietoje saugomas bloknotas būtų konvertuotas į tikrą debesimi pagrįstą bloknotą. Debesimi pagrįsti bloknotai vis tiek bus privatūs, bet mėgausitės patikimesniu sinchronizavimu ir savo bloknotus galėsite pasiekti bet kuriame naudojamame mobiliajame įrenginyje arba bet kurioje žiniatinklio naršyklėje.

Daugiau informacijos rasite "OneNote", skirtos "Windows", bloknoto perkėlimas į "„OneDrive“". Šiame straipsnyje pateiktos instrukcijos taip pat taikomos, jei naudojate senesnes "OneNote", skirtos "Windows", versijas, pvz., "OneNote 2013" arba "OneNote 2010".

0xE000005E: Klaidos 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) sprendimas programoje "OneNote"

Jei matote 0xE000005E klaidos kodą, "OneNote" negali sinchronizuoti sekcijos viename iš jūsų bloknotų. Paprastai ši klaida yra laikina. Galite pabandyti ją išspręsti paspaudę Shift + F9, kad sinchronizuotumėte bloknotą neautomatiškai.

Jeigu net ir po kelių bandymų sinchronizuoti gausite šią klaidą, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bloknoto pavadinimą, tada spustelėkite Bloknoto sinchronizavimo būsena.
  2. Bloknoto, kuriame atsiranda klaida, kairėje spustelėkite prie bloknoto piktogramos esančią mažą rodyklę.
  3. Atsiminkite bloknoto sekciją, kurioje atsiranda klaida. Jos pavadinimas rodomas tiesiai virš klaidos pranešimo lauko.
  4. Spustelėkite Uždaryti, kad atmestumėte dialogo langą Bendrai naudojamo bloknoto sinchronizavimas.
  5. Tame pačiame bloknote sukurkite naują sekciją, tokią pačią, kaip ir sekcija, kurioje yra klaida.
  6. Nukopijuokite arba perkelkite visus puslapius iš senos sekcijos, kurios neįmanoma sinchronizuoti, į naują, ką tik sukurtą sekciją.
  7. Panaikinkite seną sekciją, tada iš naujo sinchronizuokite bloknotą spustelėdami Shift + F9.

Ši problema buvo išspręsta dėl naujausio produkto naujinimo. Paleiskite kompiuteryje „Windows Update“, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte visus galimus „Microsoft Office“ naujinimus.

Daugiau pagalbos

Jei vis tiek matote šį klaidos pranešimą po jos trikčių šalinimo, praneškite apie ją "OneNote" forumuose "„Microsoft“ Answers", kad galėtume ištirti priežastį ir rasti sprendimą.

0xE0190193: Klaidos 0xE0190193 (403: uždrausta) sprendimas programoje "OneNote"

Jei matote klaidos kodą 0xE0190193, bandote pasiekti bendrinamą bloknotą arba skyrių, prie kurio nebeturite prieigos. Taip gali nutikti, kai bloknoto savininkas (arba serverio administratorius) sąmoningai arba netyčia pakeičia jūsų teises.

Norėdami išspręsti šią problemą, susisiekite su bandyto naudoti bendrinto bloknoto savininku ir paprašykite patikrinti jūsų teises peržiūrėti ir redaguoti bloknotą.

Reikia daugiau pagalbos?

Geriausia pastabų sinchronizavimo programoje "OneNote" praktika

Padėkite mums tobulinti šią patirtį ir siųskite diagnostikos informaciją pranešdami apie problemą naudodami žinyno> atsiliepimus. Pastaba: negalime atsakyti šiuo kanalu.

Gaukite pagalbos iš bendruomenės " OneNote" forumuose svetainėje "„Microsoft“ Answers".