„Surface“ nustatymas po aptarnavimo

Taikoma
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Įvykdžius aptarnavimo užklausą, turėsite nustatyti „Surface“, įdiegti naujinimus, atkurti failus ir iš naujo įdiegti programas.

1 veiksmas. Įjunkite „Surface“ ir atlikite sąranką

Galite greitai gauti failus, temas ir kai kuriuos parametrus, taip pat daugelį įdiegtų programėlių ir Wi-Fi informacijos. Juos bus galima naudoti naujajame "Surface", jei sukūrėte atsarginę kopiją naudodami ankstesnį "Surface". Daugiau informacijos žr. "Windows" kompiuterio atsarginės kopijos kūrimas.

"Windows 11" nustatydami "Surface" tiesiog prisijunkite naudodami tą pačią "Microsoft" paskyrą, kurią naudojote atsarginei kopijai sukurti. Pažiūrėsime, kad turite įrašytų atsarginių kopijų ir paklausime, ar norite ją atkurti. Bus pateikta naujausia atsarginė kopija. Pasirinkite Atkurti iš šio kompiuterio arba pasirinkite daugiau parinkčių , jei norite pamatyti kitų atsarginių kopijų, iš kurių galėtumėte atkurti, sąrašą.

Jei "Windows 10" sistemoje prisijungsite naudodami tą pačią "Microsoft" paskyrą, kurią naudojote atsarginei kopijai sukurti, viskas bus atkurta, o aplankai vis tiek bus sinchronizuoti su "„OneDrive“", o parametrai – su "Microsoft" paskyra.

2 veiksmas. Įdiekite naujinimus

Norėdami patikrinti „Surface“ tvarkyklių ir programinės-aparatinės įrangos sveikatą, naudokite programą „Surface“.

  1. „Surface“ programoje išplėskite Žinynas ir palaikymas, kad patikrintumėte naujinimo būseną.

  2. Jei yra naujinimų, pasirinkite mygtuką Tikrinti, ar yra naujinimų, kad atidarytumėte „Windows Update“ ir įdiegtumėte pasiekiamus naujinimus.

    Pastaba

    Jei neturite įdiegtos programos "Surface", programėlę "Surface" galite atsisiųsti iš "Microsoft Store". Atsisiuntus, pasirinkite Pradžia, ieškokite " Surface", tada rezultatų sąraše pasirinkite programėlę.

Jei įrenginys gautas su įdiegta Windows 10, galite patikrinti, ar yra Windows 11 versijos naujinimo, nuėję į >Pradžia piktograma Parametrų piktogramos>piktogramaNaujinimas &sinchronizavimo piktogramos> saugos piktograma „Windows Update“sinchronizavimo piktogramos>piktograma Tikrinti, ar yra naujinimų.

Norėdami sužinoti daugiau apie "Surface" versijos naujinimą, žr. Pasiruošimas naujinti "Windows 11" versiją.

Jei nesate pasirengę naujovinti, sužinokite, ką reiškia "Windows 10" palaikymo pabaiga ir kokios yra palaikymo "Windows" operacinėje sistemoje galimybės, žr. "Windows 10" palaikymas baigiasi 2025 m. spalio 14 d

3 veiksmas: susiekite savo „Bluetooth“ priedus

Po pakeitimo turėsite susieti savo „Bluetooth“ priedus su „Surface“. Daugiau informacijos rasite "Bluetooth" įrenginio susiejimas sistemoje "Windows".

Jei nepavyksta susieti „Bluetooth“ priedų, žr. „„Microsoft““ „Bluetooth“ pelės ir klaviatūros problemų šalinimas

4 veiksmas. Įdiekite programas iš naujo

Atgavę savo „Surface“ iš mūsų aptarnavimo centro, turėsite iš naujo įdiegti „Windows“ programas ir kitą programinę įrangą, pvz., „Microsoft Office“.

„Windows“ programų diegimas iš naujo

„Windows 11“

  1. Pasirinkite Pradžia, tada pasirinkite "Microsoft Store".
  2. Pasirinkite Biblioteka ir pasirinkite programėles arba žaidimus, kuriuos norite įdiegti savo "Surface". 

Windows 10

  1. Pasirinkite Pradžia, tada pasirinkite "Microsoft Store".
  2. Pasirinkite piktogramą Daugiauparinkčių piktogramai , tada pasirinkite Mano biblioteka.
  3. Pasirinkite programėles arba žaidimus, kuriuos norite įdiegti, tada pasirinkite atsisiuntimo piktogramą ties Atsisiuntimo piktograma.

Daugiau informacijos rasite " „Microsoft“" atsisiuntimų radimas ir diegimas iš "Microsoft Store"

„Microsoft Office“ diegimas iš naujo

Kai būsite pasirengę pakartotinai įdiegti "Office", prisijunkite prie m365.cloud.microsoft/apps naudodami tą pačią "Microsoft" paskyrą, kurią susiejote su savo "Office" produktu, kai pirmą kartą jį įdiegėte, ir pasirinkite Diegti programas.

Išsamius diegimo veiksmus taip pat galite rasti "Microsoft 365" arba "Office 2024" atsisiuntimas, diegimas arba pakartotinis diegimas asmeniniame arba "Mac" kompiuteryje

Bet kokių kitų programėlių ar programų diegimas iš naujo

Visas kitas naudotas programas įdiekite apsilankę programinės įrangos leidėjo svetainėje arba įdiegę iš turimo diegimo laikmenos.

Reikia daugiau pagalbos?

Techninis palaikymas

Piktograma, rodanti

Jei reikia techninio palaikymo, atidarykite "Surface" programėlę, apibūdinkite problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos.

Bendruomenės palaikymas

Piktograma, rodanti bendruomenių foną.

Bendruomenės gali padėti užduoti klausimus ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių. Klauskite bendruomenės.

Kita pagalba

Piktograma, rodanti programos

Jei negalite naudoti "Surface" arba turite klausimų apie ką nors kitą, atidarykite Pagalba ir gaukite pagalbos internete.

Reikia daugiau pagalbos tinklelio tarpiklis.