"Microsoft 365" prenumeratos bendrinimo trikčių šalinimas

"Microsoft 365" bendrinimo kvietimas negautas

Jei asmuo, kurį pakvietėte bendrinti prenumeratą, negavo kvietimo:

• Patikrinkite, ar naudojote jų pageidaujamą el. pašto adresą.

• Paprašykite jo patikrinti savo nepageidaujamo el. pašto aplanką, ar jo temoje yra pranešimas "Microsoft 365".

"Microsoft 365" bendrinimas negalimas

Savo prenumeratą galite bendrinti tik jei:

1. Esate aktyvios„Microsoft 365 Family“ arbaMicrosoft 365 Premium prenumeratos savininkas. Jei "Microsoft" paskyros ataskaitų srities Prenumeratos puslapyje nematote Bendrinti prenumeratą, neturite Microsoft 365 Family prenumeratos. Sužinokite, kaip pereiti prie kitos "Microsoft 365" prenumeratos.

2. Liko kelios prenumeratos bendrinimo vietos. Jūsų prenumeratą galima bendrinti su ne daugiau nei penkiais kitais žmonėmis.

3. Asmuo, su kuriais bendrinote, priėmė kvietimą prisijungti prie jūsų "Microsoft" šeimos grupės. Tik pasirinkus Prisijungti dabar ir prisijungus prie šeimos grupės, jūsų Microsoft 365 Family prenumeratos ataskaitų srities naujinimas, kad būtų rodoma "Pradėti bendrinti".

4. Asmuo, su kuriais bendrinote, jau yra kitos bendrinamos prenumeratos dalis. Negalite su jais bendrinti, nes jie jau turi visus pranašumus, kuriuos bandote bendrinti.

"Microsoft 365" prenumerata nebepasiekiama

Jei išeisite iš šeimos grupės, visi asmenys, su kuriais bendrinote prenumeratą, praras prieigą.
Jei baigiasi „Microsoft 365 Family“ arbaMicrosoft 365 Premium prenumeratos galiojimas, gali tekti pašalinti ir iš naujo bendrinti šeimos grupę.

"Microsoft 365" produkto kodas jau naudojamas

Produktų kodai nėra skirti naudoti prenumeratos bendrinimui. Vietoj to atlikite veiksmus, nurodytus straipsnyje "Microsoft 365" prenumeratos bendrinimas, kad nusiųstumėte el. laišką arba saitą kiekvienam asmeniui, su kuriuo norite bendrinti.

"OneDrive" saugykla neatnaujinama

Kartais net ir priimdami kvietimą vartotojai gali pastebėti, kad jų "OneDrive" saugykla neviršija 5 GB, o ne numatoma 1 TB. Tokiais atvejais:

• Patikrinkite, ar vartotojas priėmė kvietimo saitą.

• Priėmęs, jam gali tekti palaukti 2 valandas, kol bus parodyti saugyklos pakeitimai. Eikite į Tvarkyti saugyklą, Atnaujinti puslapį ir patikrinkite, ar matoma papildoma saugykla.

Kiekviena paskyra turi savo saugyklos kvotą. Jei norite bendrinti failus ir aplankus, skaitykite "OneDrive" failų ir aplankų bendrinimas

Taip pat žr.

"Microsoft 365" prenumeratos bendrinimas

Sužinokite daugiau apie "Microsoft 365" prenumeratos bendrinimą

"Microsoft" šeimos grupės vaidmenys, teisės ir duomenų bendrinimas