Ja saņemat e-pasta ziņojumu no Microsoft kontu darba grupas un sūtītāja e-pasta adreses domēns ir @accountprotection.microsoft.com, tad šis ziņojums ir uzticams un varat to droši atvērt.
Microsoft šo domēnu izmanto, lai sūtītu e-pasta paziņojumus par jūsu Microsoft kontu. Šie paziņojumi var ietvert drošības kodus divsoļu pārbaudei, kā arī informāciju par konta atjauninājumiem, piemēram, paroles maiņu.
E-pasta ziņojuma derīgumu varat pārbaudīt, pārbaudot tālāk norādītos apgabalus.
Pārbaudiet, vai e-pasta adresē ir domēns @accountprotection.microsoft.com. Varat arī skatīt e-pasta ziņojumu iesākumus, lai pārliecinātos, vai e-pasta ziņojums ir no Microsoft.
Pārbaudiet, ka konts, uz kuru norādīts e-pasta ziņojumā, pieder jums un vai esat pieprasījis kodu.
Piezīme
Ja saņēmāt Microsoft verifikācijas kodu, ko nepieprasījāt, iemesls varētu būt: Kāds mēģina piekļūt jūsu kontam vai, mēģinot pierakstīties, kāds nejauši ievadīja nepareizo tālruni/e-pasta adresi. Uzziniet vairāk par nepieprasītiem verifikācijas kodiem.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Vai nevarat pierakstīties?
Ja nevarat pierakstīties savā Microsoft kontā, lielāko daļu problēmu var identificēt, izmantojot mūsu pierakstīšanās palīga rīku.
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Svarīgi!
Lai aizsargātu jūsu kontu un tā saturu, mūsu atbalsta aģentiem nav atļauts sūtīt paroles atiestatīšanas saites vai piekļūt konta informācijai un to mainīt.