Pazaudētas Windows ierīces atrašana un bloķēšana

Attiecas uz
Microsoft konta informācijas panelis

Līdzeklis Ierīces atrašana var palīdzēt atrast Windows 10 vai Windows 11 ierīci, ja tā ir nozaudēta vai nozagta. Lai izmantotu šo līdzekli, pierakstieties savā ierīcē, izmantojot Microsoft kontu, kurā esat administrators. Šis līdzeklis darbojas, kad jūsu ierīcē ir ieslēgta atrašanās vietas noteikšana pat tad, ja citi ierīces lietotāji ir izslēguši atrašanās vietas noteikšanu savās lietojumprogrammās. Katru reizi, kad mēģināt noteikt ierīces atrašanās vietu, lietotājam, kas izmanto ierīci, paziņojumu apgabalā tiks parādīts paziņojums. 

  • Šis iestatījums darbojas visām Windows ierīcēm, piemēram, datoram, klēpjdatoram, Surface vai Surface pildspalvai. Lai varētu izmantot šo līdzekli, tam jābūt ieslēgtam. 
  • Jūs nevarat izmantot to ar darba vai mācību kontu, un tas nedarbojas iOS ierīcēs, Android ierīcēs un Xbox One konsolēs. Kā rīkoties, ja jūsu Xbox tiek nozagts.

Ieslēdziet pakalpojumu Atrast manu ierīci

Kad iestatāt jaunu ierīci, varat izlemt, vai iestatījumu Atrast manu ierīci ieslēgt vai izslēgt. Ja iestatīšanas laikā to izslēdzāt un tagad vēlaties to ieslēgt, pārliecinieties, vai jūsu Windows ierīcē ir izveidots savienojums ar internetu, ir pietiekami daudz akumulatora enerģijas, lai varētu nosūtīt tās atrašanās vietu, un jūs esat pierakstījies ierīcē, izmantojot Microsoft kontu.

  1. Ierīcē, kuru vēlaties mainīt:

    1. Windows 11: atlasiet sākumuWindowslogotipa>iestatījumiIestatījumi>Konfidencialitāte & drošībaBloķēt>Atrast manu ierīci.
    2. Windows 10: atlasiet SākumsWindowslogotipa>iestatījumuiestatījumu>atjaunināšana & drošībassinhronizācija Atrast>manu ierīci.

Atrodiet savu Windows ierīci

  1. Dodieties uz https://account.microsoft.com/devices un pierakstieties. 
  2. Atlasiet cilniAtrast manu ierīci.
  3. Izvēlieties ierīci, kuru vēlaties atrast, un pēc tam atlasiet Atrast , lai skatītu karti, kurā redzama ierīces atrašanās vieta.

Piezīme

Varat atrast koplietojamu ierīci tikai tad, ja jums tajā ir administratora konts. Koplietojamā ierīcē atlasiet Sākums Windowslogotipa>iestatījumi Iestatījumi>Konts Saziņa ar>savu informāciju ContactInfo, lai noskaidrotu, vai esat administrators.

Windows ierīces attālā bloķēšana

  1. Kad esat atradis ierīci kartē, atlasiet Bloķēt>tālāk.
  2. Kad ierīce ir bloķēta, papildu drošībai jūs varat atiestatīt savu paroli. Papildinformāciju par parolēm skatiet rakstā Windows paroles maiņa vai atiestatīšana.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.