Ja rodas problēmas ar Surface austiņām, varat tās atiestatīt uz sākotnējiem rūpnīcas iestatījumiem vai atiestatīt aparātprogrammatūru. Izmantojamais atiestates veids ir atkarīgs no tā, kāda veida ir jūsu problēma.
| Atiestatīšanas veids | Izmantojiet, kad |
|---|---|
| Rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana | Pēc dažiem mēģinājumiem nevarat pievienot Surface austiņas datoram vai tālrunim. |
| Aparātprogrammatūras atiestatīšana |
|
Surface austiņu rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana
Kad atiestatāt Surface austiņas uz noklusējuma rūpnīcas iestatījumiem, tiks noņemtas visas pāra informācijas, ekvalaizera korekcijas un valodas iestatījumi. Jūsu austiņām tiks atgriezti sākotnējie rūpnīcas iestatījumi, un jums būsjāiestata Surface austiņas vēlreiz.
Ja jūsu austiņas neveido savienojumu, ievietojiet tās atpakaļ uzlādes kārbā vismaz 15 sekundes, un pēc tam izņemiet tās atkārtotai savienojuma izveidei. Ja problēma netiek novērsta, turpiniet un atiestatiet tās.
Ir divi veidi, kā varat atiestatīt savas austiņas uz noklusējuma rūpnīcas iestatījumiem.
1. Uzlādes kārbas izmantošana
Nospiediet un turat pogu Savienot pārī divdesmit sekundes uzlādes kārbas apakšā. Gaisma uz kārbas pārmaiņus mainīsies starp mirgojošu baltu un sarkanu. Pēc tam gaisma uz kārbas nepārtraukti m irgos baltā krāsā, kad austiņas ir savienošanas pārī režīmā.
2. Izmantojiet programmu Surface
Vispirms savienojiet austiņas ar iOS ierīci, Android ierīci vai Windows 10/11 datoru, izmantojot Bluetooth. Papildinformāciju skatiet rakstā Surface austiņu iestatīšana. Pēc tam atiestatiet tās, izmantojot programmu Surface.
- Windows 10/11 datorā: atveriet programmu Surface, pēc tam atlasiet Surface austiņas. Atlasiet Ierīces informācija, pēc tam sadaļā Rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana atlasiet Atiestatīt tūlīt. Atlasiet Atiestatīt tūlīt , lai apstiprinātu.
- iOS vai Android ierīcē: atveriet programmu Surface , pēc tam atlasiet Konts>Surface austiņas. Atlasiet informāciju par> ierīciAtiestatiet Surface austiņas un pēc tam atlasiet Atiestatīt tūlīt, lai apstiprinātu.
Pēc tam, kad būsiet iestatījis austiņas, jums tie būs jāiestata tās vēlreiz. Lai uzzinātu, kā iestatīt austiņas, skatiet rakstu Surface austiņu iestatīšana.
Aparātprogrammatūras atiestatīšana Surface austiņām
Tiks atiestatīta Surface austiņu un uzlādes kārbas aparatprogrammatūra.
Datorā ar Windows 10/11
- Iespraudiet USB kabeli datorā vai USB strāvas adapteri (nav iekļauts) sienas kontaktligzdā.
- Nospiediet un turat pogu Savienot pārī mazāk nekā 20 sekundes uzlādes kārbas apakšā.
Piezīme. Pārliecinieties, vai neturat pogu Savienot pārī ilgāk nekā 20 sekundes. Ja turēsiet ilgāk, tas atiestatīs Surface austiņas uz noklusējuma rūpnīcas iestatījumiem. - Vienlaikus turot nospiestu pogu Savienot pārī, pievienojiet USB-C galu kārbai.
- Atlaidiet savienošanas pārī pogu.
Saistītās tēmas
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Tehniskais atbalsts
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, atveriet programmu Surface vai tīmekļa pārlūkprogrammu, aprakstiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību.
Kopienas atbalsts
Kopienas var palīdzēt uzdot jautājumus un dzirdēt ekspertus ar bagātīgām zināšanām. Jautājiet kopienai.
Cits atbalsts
Ja nevarat izmantot savu Surface ierīci vai rodas jautājumi par kaut ko citu, atveriet sadaļu Palīdzības saņemšana , lai saņemtu citu atbalstu tiešsaistē.
