Als audio niet meer werkt na de installatie van een Windows-update, kunnen incompatibele of gedeeltelijk geïnstalleerde audiostuurprogramma's voorkomen dat Windows-audioservices correct werken. Gebruik de onderstaande stappen om geluid te herstellen.
Oplossing 1. De nieuwste Windows-updates installeren
Als u updates in behandeling installeert, kunnen ontbrekende onderdelen worden vervangen en bekende audioproblemen worden opgelost.
Selecteer Startinstellingen>>Windows Update.
Selecteer Controleren op updates en installeer vervolgens alle beschikbare updates.
Start uw apparaat opnieuw op.
Oplossing 2. Het audiostuurprogramma bijwerken
Een verouderd of incompatibel stuurprogramma kan ertoe leiden dat audio niet meer werkt na een update.
- Selecteer Start, zoek naar Apparaatbeheer en open het.
- Vouw Besturingen voor geluid, video en games uit.
- Klik met de rechtermuisknop op uw audioapparaat en selecteer stuurprogramma bijwerken.
- Volg de instructies op het scherm en start uw pc opnieuw op.
Oplossing 3. Het audiostuurprogramma terugdraaien
Als het probleem is begonnen na een recente update, kan het teruggaan naar het vorige stuurprogramma audio herstellen.
- Open Apparaatbeheer.
- Vouw Besturingen voor geluid, video en games uit.
- Klik met de rechtermuisknop op uw audioapparaat en selecteer vervolgens Eigenschappen.
- Selecteer het tabblad Stuurprogramma en selecteer vervolgens Stuurprogramma terugdraaien.
- Start uw apparaat opnieuw op.
Opmerking
De optie Terugdraaien stuurprogramma is alleen beschikbaar als er een eerdere stuurprogrammaversie bestaat.
Oplossing 4. Windows-audioservices opnieuw starten
Het opnieuw opstarten van audioservices kan geluid herstellen als ze niet correct zijn gestart.
- Selecteer Start, typ services.msc en druk op Enter.
- Klik met de rechtermuisknop op Windows Audio en selecteer Opnieuw opstarten.
- Klik met de rechtermuisknop op Windows Audio Endpoint Builder en selecteer vervolgens Opnieuw opstarten.
- Test uw audio.
Als u een ander audioprobleem ondervindt, raadpleegt u Problemen met audio/geluid oplossen in Windows.