Als de documenten in de afdrukwachtrij blijven staan en niet worden afgedrukt, of als de nieuwe afdruktaken niet worden uitgevoerd omdat taken vastlopen, kunt u de volgende stappen voor probleemoplossing proberen:
Stap 1: Alle afdruktaken annuleren via de Windows-instellingen
-
>
Startinstellingen> selecterenBluetooth-& apparaten>Printers & scanners.
- Selecteer uw printer en selecteer vervolgens Afdrukwachtrij openen.
- Klik met de rechtermuisknop op elke afdruktaak en selecteer Annuleren om deze te verwijderen.
Stap 2: De afdrukspoolerservice opnieuw starten
De afdrukspoolerservice verwerkt afdruktaken en door deze opnieuw te starten kunnen tijdelijke problemen met printerherkenning worden opgelost.
- Druk op de Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
- Schuif omlaag en zoek de afdrukspooler.
- Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Opnieuw opstarten.
Stap 3: De spoolmap handmatig leegmaken
Opmerking
Gebruik deze methode als de wachtrij niet wordt gewist na het annuleren van taken.
Stop de Print Spooler-service:
- Druk op de Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
- Schuif omlaag en zoek de afdrukspooler.
- Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Stoppen.
Open de Bestandenverkenner en navigeer naar C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Verwijder alle bestanden in deze map.
Start de afdrukspoolerservice:
- Druk op de Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
- Schuif omlaag en zoek de afdrukspooler.
- Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Start.
Stap 4: Start de pc en printer opnieuw op
- Zet de printer uit.
- Wacht ten minste 60 seconden.
- Schakel de printer weer in.
-
Start je pc opnieuw op: selecteer Aan>/uit>opstarten selecteren.
- Probeer opnieuw af te drukken.
Opmerking
Ondersteuning voor Windows 10 is beëindigd op 14 oktober 2025
- Na 14 oktober 2025 biedt Microsoft geen gratis software-updates meer van Windows Update, technische ondersteuning of beveiligingspatches voor Windows 10. Je pc werkt nog steeds, maar we raden je aan over te stappen op Windows 11.
-
Meer informatie
Als de documenten in de afdrukwachtrij blijven staan en niet worden afgedrukt, of als de nieuwe afdruktaken niet worden uitgevoerd omdat taken vastlopen, kunt u de volgende stappen voor probleemoplossing proberen:
Stap 1: Alle afdruktaken annuleren via de Windows-instellingen
- Selecteer Startinstellingen>>Apparaten>Printers & scanners.
- Selecteer uw printer en selecteer vervolgens Wachtrij openen.
- Klik met de rechtermuisknop op elke afdruktaak en selecteer Annuleren om deze te verwijderen.
Stap 2: De afdrukspoolerservice opnieuw starten
De afdrukspoolerservice verwerkt afdruktaken en door deze opnieuw te starten kunnen tijdelijke problemen met printerherkenning worden opgelost.
- Druk op de Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
- Schuif omlaag en zoek de afdrukspooler.
- Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Opnieuw opstarten.
Stap 3: De spoolmap handmatig leegmaken
Opmerking
Gebruik deze methode als de wachtrij niet wordt gewist na het annuleren van taken.
Stop de Print Spooler-service:
- Druk op de Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
- Schuif omlaag en zoek de afdrukspooler.
- Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Stoppen.
Open de Bestandenverkenner en navigeer naar C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Verwijder alle bestanden in deze map.
Start de afdrukspoolerservice:
- Druk op de Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
- Schuif omlaag en zoek de afdrukspooler.
- Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Start.
Stap 4: Start de pc en printer opnieuw op
- Zet de printer uit.
- Wacht ten minste 60 seconden.
- Schakel de printer weer in.
-
Start je pc opnieuw op: selecteer Aan>/uit>opstarten selecteren.
- Probeer opnieuw af te drukken.
Als u een ander printerprobleem ondervindt, raadpleegt u Printerverbinding en afdrukproblemen oplossen in Windows.
