Als de documenten vastzitten in de afdrukwachtrij en niet worden afgedrukt of als de nieuwe afdruktaken niet doorgaan vanwege vastgelopen taken, probeert u de volgende stappen voor probleemoplossing:
Stap 1: alle afdruktaken annuleren vanuit Windows-instellingen
- Selecteer Startinstellingen>>Bluetooth & apparaten>Printers & scanners.
- Selecteer uw printer en selecteer vervolgens Afdrukwachtrij openen.
- Klik met de rechtermuisknop op elke afdruktaak en selecteer annuleren om deze te verwijderen.
Stap 2: de afdrukspoolerservice opnieuw starten
De afdrukspoolerservice verwerkt afdruktaken en door dit opnieuw te starten, kunnen tijdelijke problemen met printerherkenning worden opgelost.
- Druk op Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
- Schuif omlaag en zoek Afdrukspooler.
- Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Opnieuw opstarten.
Stap 3: de spoolmap handmatig wissen
Opmerking
Gebruik deze methode als het annuleren van taken de wachtrij niet wist.
Stop de Print Spooler-service:
- Druk op Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
- Schuif omlaag en zoek Afdrukspooler.
- Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Stoppen.
Open Bestandenverkenner en navigeer naar C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Verwijder alle bestanden in deze map.
Start de afdrukspoolerservice:
- Druk op Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
- Schuif omlaag en zoek Afdrukspooler.
- Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Start.
Stap 4: start de pc en printer opnieuw op
- Schakel de printer uit.
- Wacht ten minste 60 seconden.
- Schakel de printer weer in.
-
Start uw pc opnieuw op: selecteer Aan/uit>opnieuw opstarten starten>.
- Probeer opnieuw af te drukken.
Opmerking
Ondersteuning voor Windows 10 is beëindigd op 14 oktober 2025
- Na 14 oktober 2025 biedt Microsoft geen gratis software-updates meer van Windows Update, technische ondersteuning of beveiligingspatches voor Windows 10. Je pc werkt nog steeds, maar we raden je aan over te stappen op Windows 11.
-
Meer informatie
Als de documenten vastzitten in de afdrukwachtrij en niet worden afgedrukt of als de nieuwe afdruktaken niet doorgaan vanwege vastgelopen taken, probeert u de volgende stappen voor probleemoplossing:
Stap 1: alle afdruktaken annuleren vanuit Windows-instellingen
- Selecteer StartInstellingen>>Apparaten>Printers & scanners.
- Selecteer uw printer en selecteer vervolgens Wachtrij openen.
- Klik met de rechtermuisknop op elke afdruktaak en selecteer annuleren om deze te verwijderen.
Stap 2: de afdrukspoolerservice opnieuw starten
De afdrukspoolerservice verwerkt afdruktaken en door dit opnieuw te starten, kunnen tijdelijke problemen met printerherkenning worden opgelost.
- Druk op Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
- Schuif omlaag en zoek Afdrukspooler.
- Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Opnieuw opstarten.
Stap 3: de spoolmap handmatig wissen
Opmerking
Gebruik deze methode als het annuleren van taken de wachtrij niet wist.
Stop de Print Spooler-service:
- Druk op Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
- Schuif omlaag en zoek Afdrukspooler.
- Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Stoppen.
Open Bestandenverkenner en navigeer naar C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Verwijder alle bestanden in deze map.
Start de afdrukspoolerservice:
- Druk op Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.
- Schuif omlaag en zoek Afdrukspooler.
- Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Start.
Stap 4: start de pc en printer opnieuw op
- Schakel de printer uit.
- Wacht ten minste 60 seconden.
- Schakel de printer weer in.
-
Start uw pc opnieuw op: selecteer Aan/uit>opnieuw opstarten starten>.
- Probeer opnieuw af te drukken.
Als u een ander printerprobleem ondervindt, raadpleegt u Problemen met printerverbindingen en afdrukken oplossen in Windows.
