Beperkingen en beperkingen in OneDrive en SharePoint

Beperkingen en beperkingen in OneDrive en SharePoint

Dit artikel bevat informatie over de beperkingen en beperkingen die van toepassing zijn op bestandsnamen en bestandstypen bij het synchroniseren met OneDrive voor thuis, OneDrive voor werk of school of SharePoint in Microsoft 365.

Opmerking: Als u op zoek bent naar beperkingen en beperkingen die van toepassing zijn op de eerdere versie van OneDrive (groove.exe), leest u KB 2933738.

Wat is er nieuw

12 april 2021: Opmerking limieten voor het delen van items toegevoegd aan 50.000 items.

3 maart 2021: Maximale bestands uploadgrootte bijgewerkt naar 250 GB.

16 september 2020: Bijgewerkte informatie over OneNote-notitieblokken om te verduidelijken dat de limiet van 2 GB bestandsgroottevan toepassing is op SharePoint en OneDrive.

31 augustus 2020: De richtlijnen voor ongeldige of geblokkeerde bestandstypenbijgewerkt over . PST-bestanden wanneer Map verplaatsen bekend is ingeschakeld.

28 juli 2020: Opmerking toegevoegd aan ongeldige tekens over het opslaan van Office bestanden met mapnamen die ;

26 juni 2020: Toegevoegd vermelding van voor- en achtersparen als ongeldige tekens,hoewel dit geen nieuwe beperking is.

In dit artikel

Beperkingen

Tekortkomingen

Tips voor het oplossen van problemen

Ongeldige tekens

Grootte voor uploaden van bestanden

Systeemvereisten voor OneDrive

Ongeldige namen voor bestanden en mappen

Bestandsnaam en padlengten

Ondersteunings- en herstelassistent

Ongeldige of geblokkeerde bestandstypen

Miniaturen en voorbeelden

Synchroniseer alleen wat u nodig hebt

Netwerk of toegewezen stations

Aantal items dat moet worden gesynchroniseerd of kopiëren

Te veel bestanden synchroniseren

Meer bevoegdheden

IRM (Information Rights Management)

Dubbele bestandsnamen

Delen

Differentiële synchronisatie

Hoeveel accounts OneDrive accounts

Bibliotheken met specifieke kolommen

Geverifieerde proxy 's

Specifieke beperkingen van Windows

OneNote-notitieblokken 

Specifieke beperkingen voor Mac OS

Beperkingen

Ongeldige tekens

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Bepaalde tekens hebben een speciale betekenis wanneer deze worden gebruikt in bestandsnamen in OneDrive, SharePoint, Windows en macOS, zoals '*' voor jokertekens en '\' in de namen van bestandspaden. Als u een bestand of map wilt uploaden naar OneDrive en de map- of bestandsnaam bevat een van de volgende tekens, kunnen bestanden en mappen mogelijk niet worden gesynchroniseerd. Wijzig de naam van het bestand of de map om deze tekens te verwijderen voordat u het bestand of de map uploadt.

Tekens die niet zijn toegestaan in bestands- en mapnamen inOneDrive voor thuis, OneDrive voor werk of school en SharePoint in Microsoft 365

Tekens die niet zijn toegestaan in namen voor bestanden en mappen in OneDrive voor werk of school op SharePoint Server 2013

" * : < > ? / \ |

(Voor- en achtersparen in bestands- of mapnamen zijn ook niet toegestaan.)

~ " # % & * : < > ? / \ { | }.

(Voor- en achtersparen in bestands- of mapnamen zijn ook niet toegestaan.)

Notities: 

  • Om de naam van een bestand of map in Windows te wijzigen, selecteert u deze en drukt u op F2. Om de naam van een bestand of map op een Mac te wijzigen, selecteert u deze en drukt u op Enter. 

  • Sommige organisaties ondersteunen nog geen # en % in namen. Als u een globale beheerder of SharePoint beheerder bent in Microsoft 365, gaat u naar Inschakelen # en % ondersteuning op de SharePoint blog voor meer informatie over het toestaan van deze tekens.

  • Voor Office bureaublad win32-apps: Als u een Office-bestand via de backstage-weergave op een OneDrive- of SharePoint-map opgeslagen, kunt u het bestand niet opslaan als de mapnaam ; (puntkomma) bevat.

  • Als u Office 2010 gebruikt, kunt u niet "&" gebruiken in de namen van bestanden en mappen.

  • Zie Wanneer items met ongeldige tekens OneDrive en Waarom is mijn bestandsnaam gewijzigd van komma in ^J voor meer informatie.

Ongeldige namen voor bestanden en mappen

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Deze namen zijn niet toegestaan voor bestanden of mappen: .lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM0 - COM9, LPT0 - LPT9, _vti_, desktop.ini, elke bestandsnaam die begint met ~$.

Notities: 

  • "_vti_" kan niet ergens in een bestandsnaam voorkomen

  • "formulieren" wordt niet ondersteund als de map zich bevindt op het hoofdniveau van een bibliotheek.

  • U kunt geen mapnaam maken in SharePoint die begint met een tilde (~).

Ongeldige of geblokkeerde bestandstypen

Is van toepassing op:  OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Tijdelijke TMP-bestanden worden niet gesynchroniseerd met OneDrive. Zie OneDrive status blijft hangen op 'Synchronisatie in behandeling' voor meer informatie.

Bestanden die worden gebruikt door uw lokale computer, zoals desktop.ini op Windows of .ds_store macOS, worden normaal gesproken niet gesynchroniseerd. Als deze bestanden worden geüpload naarOneDrive tijdens een migratie, wordtsynchronisatie-app cloudkopie verwijderd en laat u de lokale kopie achter.

Outlook . PST-bestanden worden ondersteund, maar worden minder vaak gesynchroniseerd in vergelijking met andere bestandstypen om netwerkverkeer te verminderen. Om te voorkomen dat u uploadt. PST-bestanden uit de OneDrive-synchronisatie-app, lees Synchronisatie van specifieke bestandstypen blokkeren. Om te verplaatsen. PST-bestanden uit OneDrive, lees Een PST-gegevensbestand verwijderen uit Outlook pst-bestanduit OneDrive. Als gebruikers pc-mapback-up (Bekende map verplaatsen) handmatig inschakelen zonder het groepsbeleid, zien ze een fout als ze een . PST-bestand in een van de bekende mappen (bijvoorbeeld Documenten). Als Verplaatsen van bekende mappen is ingeschakeld en geconfigureerd via groepsbeleid, . PST-bestanden worden gemigreerd.

Als u een gebruiker OneDrive voor werk of school, worden sommige bestandstypen mogelijk geblokkeerd op de SharePoint van uw organisatie. De lijst met geblokkeerde bestanden kan variëren, afhankelijk van uw beheerder.

Om veiligheidsredenen kunnen een aantal bestandsnamen en extensies niet worden geüpload omdat ze uitvoerbaar zijn, wordt gebruikt door SharePoint Serverof die wordt gebruikt door Windows zelf. Zie typen bestanden die niet kunnen worden toegevoegd aan een lijst of bibliotheekvoor meer informatie.

Netwerk of toegewezen stations

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

U kunt geen netwerk of toegewezen station toevoegen als uw synchronisatielocatie OneDrive. OneDrive biedt geen ondersteuning voor synchronisatie met behulp van symbolische koppelingen of koppelingspunten.

Meer bevoegdheden

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

OneDrive kan niet worden uitgevoerd met verhoogde bevoegdheden en u kunt de menu-items in Verkenner niet OneDrive weergeven. De installatie van de synchronisatie-app per computer is echter vooral handig voor computers met meerdere gebruikers en als u niet wilt dat exe-bestanden worden uitgevoerd vanuit het gebruikersprofiel. Zie ook Niet in staat om bestanden OneDrive delen.

Delen

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

U kunt dit item niet delen omdat er al te veel items zijn gedeeld in deze bibliotheek

Er is een limiet van 50.000 items die kunnen worden gedeeld in een map en eventuele submappen.

Als u deze beperking wilt overwinnen, verplaatst u sommige items naar een andere map die niet in de oorspronkelijke map staat of kiest u afzonderlijke bestanden om te delen.

Gedeeld met mij

U kunt de weergave Gedeeld met mij niet synchroniseren door bestanden te groeperen vanaf een OneDrive voor werk of school site.

De bezorging van deze geadresseerden of groepen is mislukt bij het delen

Mogelijk ontvangt u dit foutbericht wanneer u probeert te delen met een adres dat niet is gekoppeld aan een Microsoft-account.

Hoeveel OneDrive accounts?

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Aantal accounts OneDrive accounts

Er is een limiet voor het aantal accounts dat kan worden aangemeld en gesynchroniseerd: elk apparaat mag maximaal 1OneDrive voor thuisaccount en 9OneDrive voor werk of school werk- of schoolaccounts hebben.

OneDrive Gastaccounts

Het synchroniseren van inhoud met behulp van een externe of gastgebruiker wordt momenteel niet ondersteund door OneDrive.

Geverifieerde proxy 's

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Geverifieerde proxy's worden niet ondersteund in OneDrive.

Als u het foutbericht 'Uw proxy-instellingen vereisen verificatie' of de foutcode 0x8004de42 wanneer u zich probeert aan te melden bij OneDrive, controleert u of u geen geverifieerde proxy gebruikt om verbinding te maken metOneDrive.

OneNote notitieblokken 

Is van toepassing op: OneDrive voor Bedrijven-pictogram

OneNote notitieblokken hebben een eigen synchronisatiemechanisme buitenOneDrive. Als u van plan bent om een notitieblok OneNote met uzelf of anderen te delen, kunt u dit het beste direct OneDrive maken. Het verplaatsen van een OneNote notitieblok naar een map die is gesynchroniseerd metOneDrive zonder de OneNote wordt momenteel niet ondersteund.

Wanneer een OneNote-notitieblok is opgeslagen in OneDrive, als u de map met het notitieblok synchroniseert, vindt u een stub .url-bestand, waarmee het notitieblok op de website wordt geopend.

OneNote notitieblokken die zijn opgeslagen in OneDrive of SharePoint zijn beperkt tot 2 GB.

Lees hoe Een OneNote-notitieblok te verplaatsen naar OneDrive.

Tekortkomingen

Grootte voor uploaden van bestanden

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Limiet bestandsgrootte:250 GB

Opmerking: Dit geldt voor een afzonderlijk bestand dat wordt geüpload of gesynchroniseerd, niet uw totale opslag. Voor bestanden die groter zijn dan een paar GB, wordt u aangeraden de OneDrive-synchronisatie-app te gebruiken in plaats van de uploadfunctie voor websites.

Bestandsnaam en padlengten

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Verschillende apps en Office versies hebben verschillende limieten en de combinatie van beperkingen kan uniek zijn voor uw installatie.

Het hele ontsleutelde bestandspad, inclusief de bestandsnaam, mag niet meer dan 400 tekens bevatten voor OneDrive, OneDrive voor werk of school en SharePoint in Microsoft 365. De limiet is van toepassing op de combinatie van het mappad en de bestandsnaam na decoderen. 

  • Als de bestands-URL inSharePoint bijvoorbeeld https://www.contoso.com/sites/marketing/documents/Shared%20Documents/Promotion/Some%20File.xlsxis, geldt de limiet voor 'sites/marketing/documenten/Gedeelde documenten/Promotie/Sommige File.xlsx'.

  • Op dezelfde manier als de bestands-URL inOneDrivehttps://contoso-my.sharepoint.com/personal/meganb_contoso%20_com/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fmeganb%5Fcontoso%5Fcom %2FDocuments%2FContracts%2FVendor%20Quotations/Some%20File.xlsx, is de limiet van toepassing op 'personal/meganb_contoso_com/Documents/Contracts/Vendor Quotations/Some File.xlsx'.

Als bestanden worden gesynchroniseerd met een pc of Mac, gelden naast het bovenstaande de volgende beperkingen:

  • Elk segment van het pad (een segment is een bestandsnaam of mapnaam zoals 'Promotie' of 'Sommige File.xlsx' in de bovenstaande voorbeelden) mag niet meer dan 255 tekens bevatten vanwege beperkingen van het besturingssysteem.

  • De lengte van de hoofdmap OneDrive (bijvoorbeeld C:\users\meganb\OneDrive - Contoso) + het relatieve pad van het bestand (maximaal 400 tekens) mag niet meer dan 520 tekens zijn.

    • De naam van de organisatie kan worden bijgewerkt in het M365-beheercentrum, maar dat wordt niet doorgegeven aan bestaande synchronisatierelaties (alleen nieuwe relaties). Als bestaande synchronisatierelaties de nieuwe organisatienaam hebben, moeten gebruikers hun account ontkoppelen en opnieuw koppelen.

SharePoint Server versies alleen ondersteuning bieden voor maximaal 260 tekens voor bestands- en padlengten, Microsoft Excel en oudere Office-versie hebben een ondergrens, zie KB 326039 voor meer informatie.

Als u de limieten overschrijdt, ontvangt u een foutbericht.

Miniaturen en voorbeelden

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Miniaturen worden niet gegenereerd voor afbeeldingen die groter zijn dan 100 MB.

PDF-voorbeelden worden niet gegenereerd voor bestanden die groter zijn dan 100 MB.

Aantal items dat kan worden gesynchroniseerd of gekopieerd

Van toepassing op: OneDrive-pictogram

Wanneer u onedrive.com, kunt u maximaal 2500 bestanden tegelijk kopiëren.

Is van toepassing op: OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Hoewel SharePoint 30 miljoen documenten per bibliotheek kan opslaan, raden we aan om voor optimale prestaties niet meer dan 300.000 bestanden in alle documentbibliotheken te synchroniseren. Prestatieproblemen kunnen optreden als er meer dan 300.000 bestanden over alle bibliotheken worden gesynchroniseerd, zelfs als u niet alle bestanden in deze bibliotheken heeft gesynchroniseerd.

Notities: 

  • Als u een groot aantal bestanden tegelijk uploadt, downloadt of verplaatst, moet u mogelijk een langere periode wachten, voordat het synchronisatieproces is voltooid. De bureaublad-app geeft het 'synchroniseren' pictogram weer of geeft 'wijzigingen verwerken' weer tijdens deze periode is niet noodzakelijk een indicatie van een probleem.. U kunt altijd klikken op het pictogram in de taakbalk OneDrive als u wilt zien wat de status is van inhoud die wordt gesynchroniseerd. Om de synchronisatietijden te verkorten, wordt het aangeraden om uw bandbreedte-instellingen te controleren en eventueel te wijzigen voordat u begint met uploaden of downloaden. U kunt ook lezen hoe u kunt kiezen welke OneDrive mappen u kunt synchroniseren met uw computer.

  • Er zijn andere SharePoint beperkingen voor het weergeven van een documentbibliotheek via het web die van invloed kunnen zijn op de manier waarop u uw bestanden structureren in OneDrive.

Bibliotheken met Information Rights Management is ingeschakeld

Is van toepassing op: OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Bibliotheken kunnen worden gesynchroniseerd als alleen-lezen/schrijven met synchronisatie-app voor Windows-build 17.3.7294.0108 of hoger, of OneDrive voor Mac-build 18.151.0729.0014 of hoger.

Opmerking: Beheerders: Informatie over het configureren van de Azure Rights Management-service.

Differentiële synchronisatie

Is van toepassing op: OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Differentiële synchronisatie is mogelijk voor Microsoft Office bestanden in de nieuwe bestandsindeling, .docx, .pptx, .xlsx.

Dit is onderdeel Office integratie en vereist dat u het volgende hebt:

  • Office 2016 klik-en-Klaar (versie 16.0.6741.2027 of hoger). U hebt ook OneDrive (versie 17.3.6386.0412 of hoger) nodig.

  • Office 2016 MSI en heb ook de volgende update geïnstalleerd: 4 oktober 2016, update voor Office 2016 (KB3118262). U hebt ook OneDrive (versie 17.3.6386.0412 of hoger) nodig.

  • De instelling 'Office toepassingen gebruiken om Office-bestanden te synchroniseren' is ingeschakeld op het tabblad Office van OneDrive-instellingen (pc) of OneDrive Voorkeuren (Mac).

Voor andere bestandstypen is differentiële synchronisatie globaal beschikbaar.

Opmerking: OneNote bestanden zijn niet opgenomen, zie hieronder.

Bibliotheken met specifieke kolommen of metagegevens

Is van toepassing op: OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Als u bibliotheken hebt met uitcheckenof validatiekolommen, of als Beveiliging van conceptitems is ingesteld op Alleen gebruikers die kunnen bewerken of Alleen gebruikers die items kunnen goedkeuren in versie Instellingen van de bibliotheek:

  • Voor documentbibliotheken SharePoint worden deze items als alleen-lezen gesynchroniseerd.

  • Voor bibliotheken OneDriveOneDrive zal een vergrendelingspictogram worden weergegeven ( Pictogram van vergrendeld bestand in OneDrive ) naast de synchronisatiestatus en de gebruiker kan de bibliotheek niet synchroniseren totdat de genoemde instellingen zijn verwijderd. 

Verplicht uitchecken 

  1. Blader naar de documentbibliotheek die u wilt configureren.

  2. Kies in de werkbalk op het tabblad Bibliotheek in de groep Instellingen, de optie Bibliotheekinstellingen.

  3. Kies in de Algemene Instellingen, de optie Instellingen voor versiebeheer.

  4. In het vak Verplicht Uitchecken, selecteert u Nee (standaard).

Beveiliging van conceptitems 

  1. Blader naar de documentbibliotheek die u wilt configureren.

  2. Kies in de werkbalk op het tabblad Bibliotheek in de groep Instellingen, de optie Bibliotheekinstellingen.

  3. Kies in de Algemene Instellingen, de optie Instellingen voor versiebeheer.

  4. Selecteer in de Beveiliging van conceptitemsIedere gebruiker die items kan lezen (standaard).

Inhoud goedkeuren 

  1. Blader naar de documentbibliotheek die u wilt configureren.

  2. Kies in de werkbalk op het tabblad Bibliotheek in de groep Instellingen, de optie Bibliotheekinstellingen.

  3. Kies in de Algemene Instellingen, de optie Instellingen voor versiebeheer.

  4. In Inhoudsgoedkeuring selecteert u Nee (standaard) voor Vereiste inhoudsgoedkeuring voor ingediende items.

Vereiste kolom 

  1. Blader naar de documentbibliotheek die u wilt configureren.

  2. Kies in de werkbalk op het tabblad Bibliotheek in de groep Instellingen de optie Bibliotheekinstellingen.

  3. In de sectie Kolommen van de pagina, moet u ervoor zorgen dat er geen kolommen zijn in de sectie Vereiste.

Opmerking: Wanneer het Beheer van inhoudstypen is ingeschakeld, zal de informatie met betrekking tot vereiste kolommen niet worden weergegeven en in sommige gevallen door ze te openen, zal de vereiste instelling ook niet zichtbaar zijn. Controleer of het Beheer van inhoudstypen is uitgeschakeld, als u wilt dat dit proces sneller verloopt en schakel het opnieuw in wanneer dit is voltooid, indien noodzakelijk.

Uitsluiten van de Offline-client: op niveau van de bibliotheek

  1. Blader naar de documentbibliotheek die u wilt configureren.

  2. Kies in de werkbalk op het tabblad Bibliotheek in de groep Instellingen de optie Bibliotheekinstellingen.

  3. Kies in de Algemene instellingende optie Geavanceerde instellingen.

  4. Selecteer Ja (standaard) in de Beschikbaarheid van Offline Client .

Uitsluiten van de Offline Client: niveau van de siteverzameling

  1. Navigeer naar de siteverzameling die u wilt configureren.

  2. Klik in de werkbalk, op het tabblad Site en kies in de groep instellingen: Site-instellingen.

  3. Klik onder Zoeken op Zoeken en offline beschikbaarheid.

  4. Selecteer Ja (standaard) in de Beschikbaarheid van Offline Client .

Vergrendelingsmodus voor gebruikersmachtiging met beperkte toegang

  1. Browse naar de Site-instellingen die u wilt configureren.

  2. Kies in de instellingen onder de kop: Beheer van de siteverzameling de optie Onderdelen van de siteverzameling. ​

  3. Zoek Beperkte toegang gebruiker vergrendelingsmodus voor gebruikersmachtigingen als zijn ingeschakeld, moet u deze uitschakelen en controleer het gedrag.

Machtigingen

  1. Blader naar de documentbibliotheek die u wilt configureren.

  2. Kies in de werkbalk op het tabblad Bibliotheek in de groep Instellingen de optie Bibliotheekinstellingen.

  3. Zoek eerst Machtigingen voor deze documentbibliotheek en klik vervolgens op Machtigingen controleren voor de gebruiker

  4. Als u ervoor wilt zorgen dat de gebruiker voldoende machtigingen heeft om de bestandssynchronisatie in meer dan alleen-lezen modus te hebben, moet het niveau Bijdragen of hoger zijn.

Validatie

  1. Blader naar de documentbibliotheek die u wilt configureren.

  2. Kies in de werkbalk op het tabblad Bibliotheek in de groep Instellingen de optie Bibliotheekinstellingen.

  3. Selecteer onder Algemeen Instellingende optie Validatie Instellingen

  4. Verwijder een kolomvalidatie en selecteer Opslaan.

Zie hier voor meer informatie over het beheren van Gegevens en lijsten in SharePoint.

De specifieke beperkingen en tekortkomingen van Windows

Is van toepassing op: OneDrive voor Bedrijven-pictogram

De Bestandsverkenner geeft de eerste 35 tekens weer van de naam van de bibliotheek en van de site-naam combinatie voor een bibliotheek die u hebt gesynchroniseerd. Dit heeft geen invloed op de mogelijkheid om deze items te synchroniseren binnen de limieten die worden beschreven in dit artikel.

Roaming-, Verplichte en tijdelijke Windows-profielen worden niet ondersteund. DeOneDrive-synchronisatie-app ondersteunt alleen gebruikers die kunnen schrijven naar OneDrive toepassings directories.

Bovendien wordt de OneDrive-synchronisatie-app alleen ondersteund in VDI-omgevingen (Virtual Desktop Infrastructure) in de volgende gevallen:

  • Virtuele bureaubladen die tussen sessies blijven bestaan.

  • Niet-permanente omgevingen die gebruikmaken van Windows Virtual Desktop Preview.

  • Niet-permanente omgevingen met FSLogix Apps 2.8 of hoger, FSLogix Office 365 Container en eenMicrosoft 365 abonnement.

Lees meer over het gebruik van de synchronisatie-app op virtuele bureaubladen.

Als u wilt dat synchronisatie-app naar behoren werkt, moet aan de volgende vereisten zijn voldaan:

  • De toepassing moet op de lokale computer zijn geïnstalleerd.

  • De gebruiker moet naar het gebruikersprofiel kunnen schrijven.

  • Gegevens die naar het gebruikersprofiel zijn geschreven, moeten worden opgeslagen op de lokale harde schijf en beschikbaar zijn zonder een netwerkverbinding.

  • Mappen mogen de instelling SetCaseSensitiveInfo niet hebben ingeschakeld.

OneDrive Bestanden op aanvraag wordt ondersteund op Windows 10 2017 Fall Creators Update en nieuwere versies, of Windows Server 2019 en nieuwere versies, of Mac OS X Mojave (10.14) of hoger.

Specifieke beperkingen en limieten voor Mac OS

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Hoofdlettergevoelige geformatteerde schijf volume wordt niet ondersteund.

Opmerking: Houd er rekening mee dat beperkingen met betrekking tot ongeldige tekens ook van toepassing zijn op Mac OS.

Hints en tips voor het oplossen van problemen

Volg deze hints en tips om het maximale uit OneDrive te halen en om het synchroniseren zo probleemloos mogelijk te maken.

Systeemvereisten voor OneDrive

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

OneDrive vereist een actieve Microsoft-account of een werk- of schoolaccount. Uw PC moet ook aan bepaalde besturingssystemen- en bestandssysteemvereisten voldoen.  Lees meer over de systeemvereisten voor OneDrive

Ondersteunings- en herstelassistent

Is van toepassing op: OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Met de Ondersteunings- en herstelassistent kunt u verschillende problemen met synchronisatie in OneDrive voor werk of school identificeren en oplossen.  Lees hoe u de Microsoft 365 Ondersteunings- en herstelassistent.

Als uw account of de omgeving niet wordt ondersteund door de Ondersteunings- en herstelassistent, lees dan hier hoe u Synchronisatieproblemen in OneDrive voor Bedrijven oplossen kunt.

Synchroniseer alleen wat u nodig hebt

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Met OneDrive Files On-Demand kunt u toegang krijgen tot al uw bestanden in OneDrive zonder deze te hoeven downloaden en zonder gebruik te hoeven maken van opslagruimte op uw apparaat. Meer informatie over OneDrive Files On-Demand.

U kunt ook minder bestanden downloaden door te kiezen welke OneDrive-mappen worden gesynchroniseerd met uw computer.

Opmerking: Als u OneDrive op uw computer uitschakelt of verwijdert, verliest u geen gegevens of bestanden.

Controleer of u niet te veel bestanden synchroniseert

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Als synchronisatie van OneDrive lang blijft hangen of als de status '0 KB van xMB wordt verwerkt' wordt getoond, kan dit komen omdat u veel bestanden in uw OneDrive hebt of omdat er veel nieuwe bestanden moeten worden geüpload. Als u meer dan 100.000 bestanden hebt, kan synchroniseren lang duren.

Opmerking: Voor het overdragen van grote bestanden of veel bestanden adviseren wij de bestanden toe te voegen aan de desktop-app OneDrive en niet de knop Uploaden op de website te gebruiken.

Ga als volgt te werk om te zien hoeveel bestanden u hebt in uw OneDrive:

  1. Open de Verkenner.

  2. Klik met de rechtermuisknop op de map OneDrive en selecteer Eigenschappen.

    OneDrive-eigenschappen

  3. Als het getal bij Inhoud hoger is dan 100.000, kunt u het beste bedenken welke OneDrive-mappen u wilt synchroniseren met uw computer.

Als de synchronisatie al wordt uitgevoerd, kunt u de synchronisatie Onderbreken en Hervatten om deze weer op gang te krijgen.

  1. Selecteer het witte of blauwe wolkpictogram van OneDrive in het systeemvak, uiterst rechts op de taakbalk.

    OneDrive SyncClient met blauwe en witte wolkpictogrammen

    Opmerking: Mogelijk moet u klikken op de pijl Verborgen pictogrammen weergeven naast het systeemvak om het pictogram OneDrive te zien. U kunt ook op Druk op de Windows-toets klikken en 'Systeemvakpictogrammen' typen om de weergaveopties voor het systeemvak weer te geven, en instellen dat Microsoft OneDrive wordt weergegeven. Als het pictogram niet wordt weergegeven in het systeemvak, wordt OneDrive mogelijk niet uitgevoerd. Klik Druk op de Windows-toets , typ OneDrive in het zoekvak en klik vervolgens op OneDrive (niet "OneDrive voor werk of school " omdat dit een oudere versie is) in de zoekresultaten.

  2. Selecteer Meer > Synchroniseren onderbreken... en vervolgens 2, 8 of 24 uur.

  3. Selecteer opnieuw Meer en vervolgens Synchroniseren hervatten

Zorg dat u geen dubbele bestandsnamen hebt

Is van toepassing op: OneDrive-pictogram OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Er kunnen synchronisatieconflicten optreden als u tegelijkertijd meerdere bestanden uploadt op de OneDrive-website of als u wijzigingen hebt aangebracht in uw OneDrive-map op een andere pc die tegelijkertijd bezig is met synchroniseren.

Synchronisatieproblemen kunnen ook optreden als u offline-bestanden bewerkt.

Als u synchronisatieconflicten wilt vermijden, geeft u de bewerkte bestanden of mappen een andere, unieke naam en slaat u ze opnieuw op.

Meer informatie

Van toepassing op: OneDrive-pictogram

Meer oplossingen voor recente problemen met OneDrive

Synchronisatieproblemen met persoonlijke OneDrive oplossen

Meer informatie over OneDrive Bestanden op aanvraag

Is van toepassing op: OneDrive voor Bedrijven-pictogram

Problemen met OneDrive voor werk- of schoolsynchronisatie oplossen

Meer informatie over OneDrive Files On-Demand

Synchronisatieproblemen met SharePoint

Meer hulp nodig?

Online

Online help vragen
Bekijk meer ondersteuningspagina's voor OneDrive en OneDrive voor werk of school.
Zie OneDrive problemen met mobiele OneDrive-apps oplossen voor demobiele app.

OneDrive Beheerders kunnen ook de OneDrive Tech Community, Help voor OneDrive voor beheerders raadplegen.

Pictogram voor e-mailondersteuning

E-mailondersteuning
Als u nog meer hulp nodig hebt, kunt u met uw mobiele apparaat schudden terwijl u zich in de OneDrive-app bevindt, of een e-mailbericht sturen naar het ondersteuningsteam van OneDrive. Als u vanaf uw pc of Mac contact wilt opnemen met de ondersteuning van OneDrive, selecteert u het pictogram OneDrive in het systeemvak of op de menubalk en selecteert u vervolgens Meer > Feedback verzenden > Er is iets wat ik niet goed vind.

OneDrive Beheerders kunnen contact opnemen met Ondersteuning voor Microsoft 365 voor Bedrijven.

Office 365-communityforums

Wilt u feedback geven?
OneDrive UserVoice is de plaats om suggesties te doen voor functies die u graag wilt zien toegevoegd aan OneDrive. Hoewel we geen specifieke functies of tijdlijnen kunnen garanderen, zullen we reageren op elke suggestie die minstens 500 stemmen krijgt.

Ga naar OneDrive UserVoice.

Meer hulp nodig?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

×