Help opvragen bij Outlook.com

Neem meer uit uw e-mail met Outlook.com. We hebben zoekopdrachten gestroomlijnd zodat u gemakkelijker kunt vinden wat u zoekt. Dankzij nieuwe functies als bestanden en bijlage viewers kunt u uw afbeeldingen en bestanden zien zonder uw postvak te verlaten. En nu kunt u emoji's en GIF's toevoegen aan uw berichten.

Opmerking: Zie Persoonlijke instellingen voor de nieuwe ervaring voor Mail in Outlook.com als u snel uw instellingen wilt wijzigen zodat uw Postvak IN eruitziet zoals u dat wilt.

Outlook.com-ondersteunings Categorieën

E-mail | AgendaPersonen & contactpersonenBestanden & bijlagenTakenset | PremiumAccountProblemen oplossen

Trends inOutlook.com

Zie Persoonlijke instellingen voor de nieuwe ervaring voor Mail in Outlook.com als u uw Mail-instellingen wilt wijzigen zodat uw Postvak IN eruitziet en werkt zoals u dat wilt. Bekijk ook het Outlook.com Community forum.

  1. Selecteer Instellingen om het deelvenster instellingen te openen.

  2. Zet de wisselknop naast Postvak IN met prioriteit op uit.

  1. Selecteer Instellingen om het deelvenster instellingen te openen.

  2. Kies onder Leesvenster de optie Rechts weergeven, Onderaan weergeven of Verbergen.

  1. Selecteer Instellingen om het deelvenster instellingen te openen.

  2. Kies onder Gespreksweergave of u de nieuwste berichten onderaan of bovenaan de thread wilt weergeven. Selecteer Uit als u niet wilt dat uw berichten worden georganiseerd op gesprek.

  1. Selecteer uw naam of accountafbeelding bovenaan de pagina.

    Schermafbeelding van de knop Account

  2. Selecteer Account weergeven > Wachtwoord wijzigen.

  1. Selecteer in de berichtenlijst het bericht dat u wilt bijvoegen.

  2. Sleep het bericht naar het venster waar u berichten opstelt.

  3. Plaats de muisaanwijzer onder de onderwerpregel en laat de muisknop los. Het bericht is nu bijgevoegd.

In de nieuwe Outlook.com is de gespreksweergave de standaardweergave voor het lezen van berichten. In deze weergave kan een e-mailthread uit heel veel berichten bestaan. Als een bericht een bijlage bevat, wordt dit aangegeven met een paperclip naast het bericht in de berichtenlijst.

U kunt het bericht met de bijlage vinden door de lijst met berichten in de thread te scannen. Het bewuste bericht wordt aangegeven met een paperclip ernaast.

Op dit moment kunt u niet rechtstreeks een vergadering maken in de nieuwe Outlook.com. U kunt echter wel een agendagebeurtenis maken waarvoor u mensen kunt uitnodigen.

  1. Selecteer Agenda onderaan de pagina.

  2. Selecteer Nieuwe gebeurtenis bovenaan de pagina.

  3. Typ een korte beschrijving van de gebeurtenis in het tekstvak, inclusief een titel, datum en tijd.

  4. Als u mensen wilt uitnodigen voor het evenement, selecteert u Gebeurtenis weergeven of Meer informatie om het volledige gebeurtenisformulier te bekijken. Typ in het vak Personen uitnodigen de namen of e-mailadressen van de personen die u wilt uitnodigen.

  5. Selecteer Opslaan als dit een afspraak is die u zelf hebt gemaakt of selecteer Verzenden als dit een vergadering met deelnemers is.

Outlook.com Help en probleemoplossing

Outlook.com functies verkennen

Ontdek hoe u meer uit uw verbinding kunt krijgen met Outlook.com. We hebben zoekopdrachten gestroomlijnd zodat u gemakkelijker kunt vinden wat u zoekt. Met de nieuwe functie voor bijlage voorbeelden in Outlook kunt u uw afbeeldingen en bestanden zien zonder uw postvak te verlaten. En u kunt nu emojis en Gif's toevoegen aan uw berichten. Of kunt u het uiterlijk van uw postvak aanpassen? Zie persoonlijke instellingen voor de nieuwe ervaring voor e-mail berichten in Outlook.comals u uw instellingen wilt wijzigen zodat uw postvak in eruitziet zoals u dat wilt.

De nieuwe functies in Outlook.com verderop in dit artikel maken we een uitgebreide ervaring en laten we een deel van de verwarring voor deze service opheffen. Hier volgt een beknopt overzicht van wat u moet weten:

  • Outlook.com is de huidige naam van de e-mail service van Microsoft, eerder bekend als Hotmail (en later, als Windows Live Hotmail).

  • Outlook mail is de web-app waarmee u in uw Outlook.com e-mailaccount kunt bladeren. Het maakt deel uit van de webversie van Outlook van web apps. Outlook mail is de front-end, terwijl Outlook.com de back-end is.

  • Wanneer u uw e-mailadres hebt aangemerkt als Outlook.com, zijn bestaande gebruikers van Hotmail toegestaan hun @hotmail. com-e-mailadressen te behouden, maar nieuwe gebruikers konden niet meer e-mailaccounts met dat domein maken. In plaats daarvan konden nieuwe gebruikers alleen @outlook. com-adressen maken, ook al worden deze e-mail service door beide domeinen gebruikt.

  • Outlook (of Office Outlook) is de e-mailclient van Microsoft Desktop. U kunt dit gebruiken met e-mailadressen van Outlook.com of met andere e-mailadressen.

Alles wat u ook doet, met inbegrip van Outlook Express, MSN mail en Windows Live Mail, is niet meer relevant, tenzij u verouderde versies van Windows gebruikt.

Maar let op de Windows Mail-app, één helft van een e-mailadres en een agenda met een nieuwe versie van Windows 10 (de enige halve agenda). Dit is een lichtgewicht app waarmee meerdere accounts en tamelijk matig gebruik van e-mailberichten kunnen worden afgehandeld. Dit is ook de aanbevolen vervanging voor Windows Live Mail 2012. Zie Veelgestelde vragen voor mail en agenda voor Windows 10voor meer informatie.

Wanneer u zich aanmeldt bij Outlook.com, gaat u rechtstreeks naar uw postvak IN.

De kop postvak IN in Outlook.com

Beschrijving

Acties

Bericht

Maak een nieuw bericht door Nieuw bericht te selecteren.

Mappenlijst

De lijst bevat de mappen in uw postvak. Dit kan andere mappen zijn, zoals Favorieten, concepten, verzonden items en archief.

Kies Uitvouwen Uitvouwen om de lijst Mappen weer te geven, of kies Samenvouwen Samenvouwen om de lijst te verbergen.

Klik met de rechtermuisknop op een bestaande map en selecteer Nieuwe submap maken.

Zie Werken met berichtmappen in Outlook.com voor meer informatie over de beschikbare mappen.

Het vak Zoeken

Typ in het vak Zoeken de naam of het e-mailadres van een persoon of een trefwoord waarnaar u wilt zoeken, en druk op Enter of selecteer Het pictogram Zoeken .

Zoekvenster

Berichtenlijst

Berichten in de huidige map worden weergegeven. Er wordt mogelijk ook visueel aangegeven dat een bericht ongelezen is, een bijlage heeft of dat er een vlag is toegevoegd.

Bovenaan de lijst met berichten kunt u kiezen hoe u de lijst wilt weergeven.

Selecteer filter en kies van Alles, Ongelezen, aan mij, metvlagof sorteren op.

Elk bericht bevat ook een miniwerkbalk. Voor elk bericht kunt u dit verwijderen, markeren als ongelezen, een vlag toevoegen aan het bericht of vastmaken zodat het boven aan de map wordt bewaard.

Leesvenster

Het gesprek of bericht dat u selecteert, wordt in het leesvenster weergegeven. Gebruik de opdrachtbalk boven het leesvenster om algemene acties uit te voeren, zoals e-mails verwijderen, archiveren of verplaatsen of alles categoriseren.

De werkbalk Bericht in Outlook.com

Selecteer Meer Pictogram Meer om extra acties te zien, bijvoorbeeld een optie om een bericht af te drukken. Zie E-mails en agenda's afdrukken in Outlook.com voor meer informatie over afdrukken.

Houd afspraken, vergaderingen of andere gebeurtenissen bij vanaf elke locatie. U kunt gebeurtenissen toevoegen, bewerken of verwijderen met behulp van dag-, week- of maandweergaven. Voor meer informatie over het werken met agenda's in Outlook.com gaat u naar De agenda gebruiken in Outlook.com.

Beschrijving

Acties

Nieuwe gebeurtenis

Maak een nieuwe gebeurtenis door Nieuwe gebeurtenis te selecteren. Geef vervolgens informatie over de gebeurtenis op.

Uw agenda's

Onder Agenda's is Mijn agenda standaard geselecteerd en de agenda wordt in de maandweergave weergegeven. U kunt vooruit- of achteruitgaan door de kalendermaanden met de pijlen boven de agenda.

U kunt andere agenda's, bijvoorbeeld een feestdagenkalender, toevoegen door in het linkerdeelvenster Agenda's ontdekken te selecteren. Wanneer u een nieuwe agenda hebt toegevoegd, kunt u kiezen of u deze wilt weergeven door de agendaoptie in of uit te schakelen.

Als u besluit dat u de agenda die u hebt gemaakt, niet wilt gebruiken, klikt u erop met de rechtermuisknop en selecteert u Verwijderen > Verwijderen.

Overige agenda's

U kunt meerdere agenda's tegelijk weergeven, andere agenda's toevoegen, aangeven welke agenda u wilt weergeven en nieuwe agenda's maken.

Opties weergeven

Kies uw agendaweergave: Dag, Werkweek, Week of Maand. Als u wilt teruggaan naar de datum van vandaag, selecteert u Vandaag links op de opdrachtbalk boven de agenda.

Agendavenster

Wanneer u een bepaalde dag in de agenda selecteert, wordt in dit gebied elke afspraak of gebeurtenis die is gepland voor die dag weergegeven. U kunt ook een datum of tijd selecteren en een nieuwe afspraak of gebeurtenis maken.

Op de pagina Personen kunt u contactpersonen en lijsten met contactpersonen weergeven, maken en bewerken. Voor meer informatie over het beheren van contactpersonen in Outlook.com gaat u naar Contactpersonen of lijsten met contactpersonen maken, weergeven of bewerken in Outlook.com.

Beschrijving

Acties

Het vak Zoeken

Typ in het zoekvak om te zoeken naar een contactpersoon of lijst met contactpersonen.

Werkbalk

Een schermafbeelding van de beschikbare opties op de opdrachtbalk Personen, zoals Nieuwe contactpersoon, Bewerken, Verwijderen, Toevoegen aan Favorieten en Beheren.

  • Maak een nieuwe contactpersoon door Nieuwe contactpersoon te selecteren.

  • Maak een nieuwe lijst met contactpersonen door de pijl naast Nieuwe contactpersoon te selecteren en vervolgens Nieuwe lijst met contactpersonen te selecteren.

Voeg een contactpersoon toe aan uw favorieten door een contactpersoon te selecteren in de lijst en Toevoegen aan favorieten te selecteren. Wanneer u iemand als favoriet toevoegt aan Personen, wordt deze ook weergegeven onder Favorieten in Mail en andersom, als de contactpersoon een e-mailadres heeft.

Selecteer een optie in het menu Beheren als u contactpersonen wilt importeren uit andere e-mailservices, contactpersonen wilt exporteren of dubbele contactpersonen wilt wissen.

Mijn contactpersonen in het linkerdeelvenster

Favorieten: Hier ziet u contactpersonen die u hebt toegevoegd als favorieten in Personen of in Mail.

Alle contactpersonen: Hier ziet u al uw contactpersonen van alle mappen.

Alle lijsten met contactpersonen: Hier ziet u al uw lijsten met contactpersonen van alle mappen.

Aanbevolen: Voorgestelde contactpersonen, op basis van berichten die u hebt verzonden of ontvangen van adressen die niet in de lijst met contactpersonen voorkomen.

Contactpersonen onder Mappen: Dit is de standaardmap voor contactpersonen en lijsten met contactpersonen. Selecteer Nieuwe map om meer mappen te maken.

Mijn contactpersonen

Contactpersonen of lijsten met contactpersonen

Hier ziet u contactpersonen of lijsten met contactpersonen, afhankelijk van wat u hebt geselecteerd in het linkerdeelvenster. Selecteer een contactpersoon of lijst met contactpersonen als u de details op het visitekaartje aan de rechterkant wilt weergeven. U kunt ook meerdere contactpersonen selecteren, bijvoorbeeld om een e-mail te verzenden naar de geselecteerde contactpersonen.

Voor contactpersonen kunt u rechtsboven Filter selecteren om te kiezen wat u wilt weergeven in de lijst en hoe u wilt sorteren.

Visitekaartje

Bekijk of bewerk informatie over de contactpersoon of lijst met contactpersonen.

Neem rechtstreeks contact met iemand op met behulp van Chat starten of E-mail verzenden.

Gebruik Taken om dingen die u af wilt krijgen, te maken, beheren en bij te houden. Ga naar Taken gebruiken in Outlook.com voor meer informatie over nieuwe en klassieke taken in Outlook.com.

Beschrijving

Acties

Takenlijsten

Taken bevat vier standaardlijsten, plus andere takenlijsten die u hebt gemaakt.

Inhoud van takenlijst

Bekijk en beheer vanuit dit venster de taken in de geselecteerde lijst. Hier kunt u ook nieuwe taken maken. Klik met de rechtermuisknop voor een lijst met opties of selecteer een taak om de details ervan te zien en te beheren.

Deelvenster Taakdetails

Als u een taak hebt geselecteerd, kunt u in het deelvenster met de details meer informatie of stappen toevoegen, of details markeren die u belangrijk vindt.

Meer hulp nodig?

U kunt ook krijg ondersteuning van andere Outlook.com gebruikers in ons Community-forum, of hulp krijgen door hieronder contact op te nemen met ondersteuning:

Opmerking: U moet u eerst aanmelden om ondersteuning te krijgen. Als u zich niet kunt aanmelden, gaat u naar Ondersteuning voor account.

Zie voor meer informatie ondersteuning voor Outlook.com.

Meer hulp nodig?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

×