Inzicht krijgen in de voorkeuren van klanten en aanvragen voorspellen
Applies To
Excel voor Microsoft 365 Excel 2021 Excel 2019 Power BIOm aanbiedingen te verbeteren en voorkeuren te voorspellen, dient u zoveel mogelijk te weten over uw klanten. U dient directe input van uw klanten te bekomen en te kwantificeren. De verzamelde informatie moet relevant, deelbaar en interactief zijn zodat besluitvormers ermee aan de slag kunnen.
Details
Met Power BI kunt u historische verkoopgegevens samenbrengen en omzetten in zinvolle informatie om betere beslissingen te nemen. Met interactieve dashboards kunt u gegevens visualiseren en uw analyse delen met belanghebbenden.
Gebruik Viva Engage om rechtstreeks feedback en gegevens van uw klanten te krijgen door ze toe te voegen aan een externe groep. Zodra u over inzichten beschikt, kunt u relevante interne gesprekken starten of eraan deelnemen om te delen wat u hebt geleerd. Het is eenvoudig om onderscheid te maken tussen interne en externe Viva Engage groepen, zodat u altijd weet waar informatie vandaan komt en wie deze verstrekt.
Hoogtepunten
-
Deel feedback van klanten met het hele bedrijf.
-
Maak verkoopgegevens van klanten interactief.
-
Spreek rechtstreeks met klanten.