Je Surface-accu onderhouden

Van toepassing op
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Book

Over lithium-ionbatterijen

Lithium-ionbatterijen zijn het meest voorkomende type batterij dat wordt gebruikt in de draagbare apparaten van vandaag. Deze batterijen laden snel op, ontladen diep met een constante snelheid en hebben een hoge energiedichtheid die kleine cellen mogelijk maakt. Dit maakt ze ideaal voor Surface-apparaten waarbij we ontwerpen voor een zo lang mogelijke levensduur van de batterij in de kleinst mogelijke vormfactor.

Surface-apparaten zijn ontworpen om de levensduur van de batterij en de levensduur te maximaliseren. Als je iets meer weet over lithium-ionbatterijen, kun je de levensduur en levensduur van de batterij in je Surface-apparaat maximaliseren:

  • Het is gebruikelijk dat het vermogen van lithium-ioncellen afneemt na een bepaald aantal laad-/ontlaadcycli. Dit resulteert in kortere intervallen tussen het opladen en een lagere batterijcapaciteit.
  • Wanneer je je apparaat gebruikt, zorg er dan voor dat de batterij regelmatig minder dan 50 procent leegloopt. Dit helpt veroudering van de batterijcellen te minimaliseren.
  • Surface-apparaten hebben functies die veroudering van de batterij verminderen. Uw apparaat up-to-date houden met de nieuwste stuurprogramma- en firmware-updates is de beste manier om de betrouwbaarheid en levensduur van de batterij te verlengen.

De batterijstatus maximaliseren

Zoals alle batterijen zijn lithium-ioncellen verbruiksartikelen die na verloop van tijd en door gebruik verouderen en capaciteit verliezen. De beste manier om de levensduur en prestaties van de batterij te verlengen op apparaten die intelligent opladen niet ondersteunen, is door de batterij meerdere keren per week voor minder dan 50 procent leeg te laten lopen voordat deze wordt opgeladen, in plaats van deze regelmatig te ontladen bij frequente korte en ondiepe ontladingscycli.

Aanbevolen procedures om veroudering van de batterij te vertragen en de oplaadcapaciteit op lange termijn te behouden:

  • Vermijd gebruik of opladen bij extreem hoge temperaturen: Apparaten die bij hoge temperaturen worden opgeladen of gebruikt, veroorzaken versnelde veroudering van de lithium-ionbatterij en permanent verlies van oplaadcapaciteit van de batterij. Surface-apparaten zijn ontworpen om te werken bij temperaturen tussen 0 °C en 35 °C. Houd de Surface uit de zon en laat deze niet achter in een hete auto.
  • Vermijd het bewaren of bewaren in een hoge laadtoestand: Accu's die in een hoge laadtoestand worden gehouden, verliezen sneller capaciteit. U kunt dit versnelde proces voorkomen door uw apparaat niet gedurende lange perioden aangesloten te laten op netstroom. Probeer er in plaats daarvan voor te zorgen dat het apparaat regelmatig wordt ontladen onder de 50% voordat je het opnieuw oplaadt. Als je een scenario hebt waarin je het apparaat continu aangesloten moet houden, raden we je aan de batterijlimietmodus te gebruiken om de batterijlaadstatus te beperken. Als je je apparaat voor langere tijd moet opbergen, is het raadzaam om de lading te verlagen tot 50% voordat je het opbergt en om de batterij regelmatig te controleren om er zeker van te zijn dat deze niet te laag is.
  • Laad het apparaat volledig op na uitpakken of langdurige opslag: Door de batterij na het eerste gebruik of langdurige opslag tot 100% op te laden, zorg je voor een goede kalibratie en optimale prestaties.
  • Het apparaat ingeschakeld houden tijdens updates: door verbonden te blijven met netstroom en het apparaat ingeschakeld te houden tijdens het updateproces, voorkom je onderbrekingen en zorg je ervoor dat updates met succes worden voltooid.

Wanneer batterijen overmatig verouderen, kunt u te maken krijgen met een verkorting van de levensduur van de batterij of een geavanceerde uitzetting van de lithium-ioncellen. Onder normale omstandigheden zijn Surface-apparaten ontworpen met een mechanische behuizing om uitzetting van de batterij in te dammen. Onder extreme omstandigheden kan de batterij uitzetten tot buiten de mechanische grenzen van het apparaat, wat tot vervorming kan leiden.

Geavanceerde batterij-uitzetting veroorzaakt door overmatige veroudering vormt geen veiligheidsrisico en wordt meestal veroorzaakt door de vorming van niet-ontvlambaar kooldioxide (CO2 ) gas. Als je een apparaat hebt waarbij de batterij zichtbaar buiten de mechanische behuizing is uitgezet, raden we je aan het apparaat niet meer te gebruiken. Je moet voorzichtig omgaan met het apparaat om te voorkomen dat je de batterijcel onder druk zet of het risico loopt een lekke band te krijgen. Als je hulp nodig hebt, vul je het aanvraagformulier voor vervanging van de Surface in om met een Surface Support Advocate te werken.

Surface-functies om de levensduur van de batterij te optimaliseren

Surface werkt voortdurend om u te helpen het meeste uit de batterij in uw apparaat te halen en brengt regelmatig oplossingen uit die zijn ontworpen om de betrouwbaarheid en levensduur van de batterij te verbeteren. De volgende functies zijn al beschikbaar op bepaalde apparaatmodellen (zie onderstaande tabel) om optimale batterijprestaties te leveren en veroudering van de batterij te vertragen:

  • Slim opladen van batterijen – Slim opladen van batterijen is een functie die uw batterij helpt beschermen tegen de effecten van oplaadpatronen en hoge temperaturen die de veroudering van de batterij kunnen versnellen of tot uitzetting kunnen leiden. Slim opladen van batterijen is altijd actief en wordt automatisch ingeschakeld om het opladen van de batterij tot 80% te beperken wanneer wordt gedetecteerd dat je apparaat gedurende langere perioden is aangesloten en/of bij hoge temperaturen wordt gebruikt. De oplaadlimiet van 80% wordt automatisch uitgeschakeld wanneer de batterij minder dan 20% is ontladen. Wat je ziet wanneer Slim opladen van batterijvermogen wordt ingeschakeld, is afhankelijk van het model van je Surface-apparaat. Zie de sectie Beschikbaarheid van functies hieronder om te controleren welke apparaten deze functie ondersteunen. Ga voor meer informatie over slim opladen naar Slim opladen op de Surface.

  • Batterijlimietmodus - Batterijlimietmodus is een functie die beschikbaar is voor gebruikers die apparaten gedurende langere tijd aangesloten moeten houden. Als je het apparaat gedurende langere tijd aansluit, kunnen batterijen voortijdig verouderen. Als deze functie is ingeschakeld, wordt de oplaadcapaciteit van de batterij beperkt tot 50%, wat het verouderingsproces vertraagt en de levensduur van de batterij verlengt.

    Meer informatie over de batterijlimietmodus, inclusief instructies voor het in- en uitschakelen van de functie, vindt u op onze ondersteuningspagina voor batterijlimietmodus .

  • Levensduur van de batterij - Levensduurbesparing van de batterij is een functie die is ontworpen om uw batterij te beschermen tegen de cumulatieve negatieve effecten van consistent en terugkerend gebruik bij hoge temperaturen of hoge laadtoestanden. Deze functie vormt een aanvulling op Battery Smart Charging door de batterijconditie continu te bewaken. Als deze ongunstige omstandigheden worden gedetecteerd, implementeert Battery Lifespan Saver een beperkt aantal permanente verlagingen van de laadspanning. Hoewel dit zal resulteren in een klein incrementeel en permanent verlies aan batterijcapaciteit, zal het de totale levensduur van uw batterij maximaliseren door omstandigheden aan te pakken die anders de veroudering van de batterij zouden versnellen, de batterijcapaciteit aanzienlijk zouden verminderen of zouden leiden tot batterijuitbreiding.

Als u optimaal gebruik wilt maken van deze functies, is het belangrijk dat u uw apparaat up-to-date houdt met de nieuwste stuurprogramma- en firmware-updates.

Als u normaal gesproken verbinding maakt met Windows Update en de standaardinstellingen gebruikt voor het ontvangen van automatische updates, beschikt u altijd over de nieuwste stuurprogramma's en firmware. Zie De nieuwste Windows-update downloaden voor meer informatie.

U kan de status van je Surface-stuurprogramma's en firmware snel controleren met behulp van de Surface-app.

  1. In de Surface-app, vouw Help en ondersteuning uit om te controleren of de updatestatus 'Je bent up-to-date' of iets anders is.

  2. Als er updates beschikbaar zijn, selecteer je de knop Controleren op updates om Windows Update te openen en de beschikbare updates te installeren.

    Opmerking

    Als je de Surface-app niet hebt geïnstalleerd, kun je de Surface-app downloaden vanuit de Microsoft Store. Wanneer deze is gedownload, selecteer je Start, zoek je Surface en selecteer je de app in de lijst met resultaten.

Als je Surface-apparaat wordt beheerd door je organisatie, implementeert je IT-groep updates doorgaans intern.

Beschikbaarheid van functies

Apparaat Slim opladen van batterij Batterijlimietmodus Levensduur van de batterij
Surface Pro 12-inch 1e editie Ja Ja Ja
Surface Pro (12e editie) Ja Ja Ja
Surface Pro (11e editie) Ja Ja Ja
Surface Pro 10 voor Bedrijven Ja Ja Ja
Surface Pro 9 Ja Ja Ja
Surface Pro 8 Ja Ja Ja
Surface Pro X Ja* Ja Ja
Surface Pro 7+ Ja* Ja Ja
Surface Pro 7 Ja* Ja Ja
Surface Pro 6 Ja* Ja Nee
Surface Pro (2017) Ja* Ja Nee
Surface Pro 4 Ja* Ja Nee
Surface Pro 3 Ja* Ja Nee
Surface Laptop 13-inch Ja Ja Ja
Surface Laptop 5G voor Bedrijven Ja Ja Ja
Surface Laptop (8e editie) Ja Ja Ja
Surface Laptop (7e editie) Ja Ja Ja
Surface Laptop 6 voor Bedrijven Ja Ja Ja
Surface Laptop 5 Ja Ja Ja
Surface Laptop 4 Ja* Ja Ja
Surface Laptop 3 Ja* Ja Ja
Surface Laptop 2 Ja* Ja Nee
Surface Laptop Ja* Ja Nee
Surface Laptop Studio 2 Ja Ja Ja
Surface Laptop Studio Ja Ja Ja
Surface Laptop Go 3 Ja Ja Ja
Surface Laptop Go 2 Ja Ja Ja
Surface Laptop Go Ja* Ja Ja
Surface Laptop SE Ja* Nee Nee
Surface Go 4 Ja Ja Ja
Surface Go 3 Ja Ja Ja
Surface Go 2 Ja* Ja Ja
Surface Go 1 Ja* Ja Nee
Surface Book 3 Ja* Ja Ja
Surface Book 2 Ja* Ja Nee
Surface Book Ja* Ja Nee
Surface 3 Nee Ja Nee

Opmerking

  • Voor apparaten met een sterretje (*) erboven: Een batterij met een hartpictogram wordt niet weergegeven in het systeemvak. Als je de Surface volledig wilt opladen, moet je de stappen voor slim opladen van de batterij hierboven in Surface-functies volgen om de levensduur van de batterij te optimaliseren.
  • Voor de andere Surface-apparaten die Smart Charging-batterij ondersteunen maar geen sterretje (*) hebben, wordt er een batterij met een hartpictogram weergegeven in het systeemvak wanneer Smart Charging-batterij wordt ingeschakeld en je Surface werkt met Windows 11. Als u wilt weten hoe u de accu tot 100% oplaadt, gaat u naar Slim opladen op Surface.

Meer hulp nodig?

Technische ondersteuning

Pictogram met het pictogram van de Surface-app.

Voor technische ondersteuning open je de Surface-app, beschrijf je het probleem en selecteer je Hulp vragen.

Ondersteuning van de community

Pictogram met de achtergrond van de community.

Community's kunnen u helpen vragen te stellen en te horen van experts met uitgebreide kennis. Vraag het de community.

Andere ondersteuningsopties

Pictogram met het pictogram van de app Hulp vragen.

Als je je Surface niet kunt gebruiken of een vraag hebt over iets anders, open je Hulp vragen om andere ondersteuning online te krijgen.

Meer hulp nodig bij het afstandsgebied van het raster.