Hier leest u hoe u een vervangende Microsoft Surface USB Link voor Microsoft Surface Headphones 2+ kunt aanvragen als uw Surface USB Link verloren is gegaan of niet goed werkt. Nadat u uw vervangende Surface USB Link hebt ontvangen, moet u deze koppelen met uw Surface Headphones 2+.
Een vervangende Surface USB-link voor Surface Headphones 2+ aanvragen
Ga als volgt te werk om een vervangende Surface USB Link te krijgen wanneer deze onder de garantie valt:
- Ga naar Apparaatservice en herstel en meld u aan met uw Microsoft-account.
- Registreer uw Surface Headphones 2+ en start een nieuwe reparatiebestelling.
- Selecteer de nieuwe accessoires die u nodig hebt en maak vervolgens de bestelling aan. Als het accessoire dat je nodig hebt er niet tussen staat, neem je contact met ons op.
Koppel uw vervangende Surface USB Link met uw Surface Headphones 2+
Nadat je je vervangende Surface USB Link hebt ontvangen, moet je deze koppelen met je Surface Headphones 2+ via de Surface-app.
Op uw pc met Windows 10/11
- Sluit de vervangende Surface USB Link aan op de USB-poort op uw pc met Windows 10/11.
- Selecteer de Startknop en selecteer Surface in de lijst met apps.
- Selecteer in de Surface-app je Surface Headphones en selecteer vervolgens Microsoft Surface USB Link>Pair.
- Volg de instructies op het scherm om je Surface USB Link te koppelen aan je Surface Headphones.
Meer hulp nodig?
Technische ondersteuning
Voor technische ondersteuning open je de Surface-app of webbrowser, beschrijf je het probleem en selecteer je Hulp vragen.
Ondersteuning van de community
Community's kunnen u helpen vragen te stellen en te horen van experts met uitgebreide kennis. Vraag het de community.
Andere ondersteuningsopties
Als je je Surface niet kunt gebruiken of een vraag hebt over iets anders, open je Hulp vragen om andere ondersteuning online te krijgen.
