Problemen met herinneringen oplossen in Microsoft To Do voor Android

Herinneringsmeldingen in Microsoft To Do zijn afhankelijk van de systeeminstellingen van het Android-apparaat dat u gebruikt, en sommige herinneringen worden mogelijk onderdrukt door het Android-besturingssysteem.

To Do-herinneringsmeldingen op Android kunnen ook worden beïnvloed door bepaalde apps van derden. Volg de suggesties in dit artikel om ervoor te zorgen dat u altijd alle herinneringen van To Do ontvangt.

Herinneringsmeldingen inschakelen in Android-instellingen

Controleer eerst of meldingen zijn ingeschakeld voor de To Do-app in de instellingen van uw Android-apparaat:

1. Ga naar Instellingen>apps.
2. Zoek de To Do-app en selecteer vervolgens Meldingen.
3. Controleer of meldingen zijn ingeschakeld.

Controleer vervolgens of herinneringsmeldingen zijn ingeschakeld in de To Do-app:

1. Ga in de To Do-app naar Instellingen>voor meldingen.
2. Controleer of de optie Herinneringen is ingeschakeld.

Instellingen in apps van derden

Bepaalde apps van derden kunnen verhinderen dat To Do je herinneringen stuurt om het dataverbruik te minimaliseren.

In de meeste gevallen zou u instellingen in deze apps moeten kunnen wijzigen om meldingen voor To Do toe te staan. 

Stappen voor probleemoplossing specifiek voor Android-apparaten

Volg in de onderstaande lijst de stappen die van toepassing zijn op uw apparaat of besturingssysteem om ervoor te zorgen dat herinneringsmeldingen in To Do werken zoals verwacht. 

Selecteer je apparaat

1. Samsung

   1. Samsung-apparaten met Android 11
   2. Samsung-apparaten met Android 9 of 10
   3. Samsung-apparaten met Android 7 of 8
   4. Samsung-apparaten met Android 6 of lager

2. Asus

   1. Asus Zenfone

3. Huawei

   1. Huawei Honor 6
   2. Huawei Honor 8
   3. Huawei P8 Lite
   4. Huawei Mate 8 en Huawei Nova Plus
   5. Huawei P9 Plus
   6. Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite en Mate 9 Pro

4. LeEco/LeTV

5. Lenovo

6. OnePlus

   1. OnePlus-apparaten met Android 7 en eerder
   2. OnePlus-apparaten met Android 8 of hoger

7. Oppo

8. Xiaomi

Meer hulp nodig?

Samsung-apparaten

U kunt als volgt prioriteiten toekennen aan meldingen van To Do:

1. Ga naar Instellingen,>apps>, To Do>,Meldingen overapp-instellingen>.
2. Schakel de optie Instellen als prioriteit in.

Stel als volgt in dat uw apparaat batterij-optimalisatie negeert:

1. Ga naar Instellingen>Apparaatbeheer,Batterij>, >niet-bewaakte apps.
2. Toevoegen aan de lijst.

Samsung-apparaten met Android 11

Er zijn meerdere optimalisatie-instellingen op Samsung-apparaten die worden uitgevoerd op Android 11. 

Sta To Do toe om achtergrondverwerking te gebruiken door het volgende te doen:

1. Ga naar recente apps en zoek naar To Do.
2. Druk lang op het pictogram Taak en selecteer vervolgens De app vergrendelen.

Stel als volgt in dat uw apparaat batterij-optimalisatie negeert:

1. Ga naar Instellingen>Apps en selecteer vervolgens To Do.
2. Ga naar App-info>Batterijverbruik>optimaliseren en schakel vervolgens de optie To Do in.
3. Ga naar Instellingen>apps.
4. Selecteer het menu met drie punten ( . . . ) en selecteer vervolgens Speciale toegang>Batterijgebruik optimaliseren.
5. Controleer of To Do is ingeschakeld.

Controleer andere optimalisatie-instellingen voor Android 11 door het volgende te doen:

1. Ga naar Instellingen>voor batterij- en apparaatonderhoud.
2. Selecteer in de rechterbovenhoek het menu met drie punten ( . . . ).
3. Selecteer Automatisering en schakel vervolgens Dagelijks automatisch optimaliseren en Adaptieve energiebesparing uit.
4. Ga naar Instellingen> voorbatterij- en apparaatonderhoud>Meer batterij-instellingen en schakel vervolgens Adaptieve batterij uit.
5. Ga naar Instellingen> voorbatterij- en apparaatonderhoud>Gebruikslimieten op de achtergrond en schakel Ongebruikte apps in slaapstand zetten uit.
6. Controleer of To Do geen deel uitmaakt van de lijst met apps voor sluimeren of diep slapen .

Samsung-apparaten met Android 9 of 10

Batterijoptimalisaties zijn standaard ingeschakeld in deze versies van Android. Zorg ervoor dat de batterij-optimalisaties door To Do worden genegeerd wanneer er een update is of nadat u uw apparaat opnieuw hebt opgestart. 

U kunt de instelling voor ongebruikte apps als volgt beheren:

1. Ga naar Instellingen>Device Care>Battery>. . .>Instellingen.
2. Schakel zo nodig de To Do-app uit bij de lijsten met apps in de slaapstand en Uitgeschakeld.
3. Schakel de optie Ongebruikte apps automatisch uitschakelen uit.

Schakel als volgt optimalisaties voor het stimuleren van games op uw apparaat uit:

1. Ga naar Instellingen>apps.
2. Selecteer Game Booster en schakel vervolgens alle relevante opties uit.
3. Selecteer Game Optimizing Service en verwijder vervolgens alle relevante machtigingen.
4. Selecteer de app Game Launcher en schakel deze uit.

Samsung-apparaten met Android 7 of 8

Voeg de To Do-app als volgt toe aan de lijst met niet-bewaakte apps op uw apparaat:

1. Ga naar Instellingen,>Apparaatverzorging>,Batterij>, niet-bewaakte apps.
2. Selecteer het menu met drie punten ( . . . ) om To Do aan de lijst toe te voegen.

Samsung-apparaten met Android 6 of lager

Stel als volgt in dat uw apparaat batterij-optimalisatie negeert:

1. Ga naar Instellingen>apps.
2. Selecteer het driepuntige menu ( . . . ) , selecteer Speciale toegang>Batterijgebruik optimaliseren en controleer vervolgens of To Do niet is geselecteerd.

Asus-apparaten

Asus Zenfone

List To Do als beveiligde app door het volgende te doen:

1. Open de app Mobile-manager .
2. Ga naar de> lijstmet met met boost-beveiligde> appsinschakelen.
3. Controleer of To Do in de lijst staat.

Stel To Do als volgt in om te worden uitgevoerd wanneer uw apparaat wordt gestart:

1. Ga naar Mobile Manager>PowerMaster>Auto Start Manager.
2. Controleer of Automatisch starten is ingeschakeld voor de To Do-app.

Achtergrondverwerking toestaan

1. Ga naar Mobile Manager>PowerMaster-instellingen> (of opties voor batterijbesparing).
2. Schakel de opties Opschonen in Onderbreken en Apps automatisch weigeren uit bij automatisch starten .

Huawei-apparaten

Huawei Honor 6

Sta meldingen voor To Do toe door het volgende te doen:

1. Ga naar Instellingen>Meldingsbeheer.
2. Selecteer Melden voor To Do om pushmeldingen te ontvangen.

List To Do als beveiligde app door het volgende te doen:

1. Ga naar Instellingen>Energiebesparende>beveiligde apps.
2. Schakel de optie To Do in.

Huawei Honor 8

Sta meldingen voor To Do toe door het volgende te doen:

1. Ga naar hetmeldingenvenster Instellingen > & hetmeldingencentrum opde statusbalk>.
2. Controleer of Meldingen toestaan en Prioriteitsweergave actief zijn voor To Do.

List To Do als beveiligde app door het volgende te doen:

1. Ga naar Instellingen>geavanceerde instellingen>Batterijbeheer.
2. Selecteer Beveiligde apps.
3. Schakel de optie To Do in.

Stel als volgt in dat uw apparaat batterij-optimalisatie negeert:

1. Ga naar Instellingen>Apps>Geavanceerd.
2. Selecteer Batterijoptimalisaties negeren en selecteer vervolgens To Do.

Huawei P8 Lite

Sta meldingen voor To Do toe door het volgende te doen:

1. Ga naar de app Telefoonbeheer en selecteer vervolgens Meldingenbeheer.
2. Selecteer Regels en controleer vervolgens of To Do is ingesteld voor het verzenden van meldingen.
3. Controleer of er mogelijk andere instellingen op deze pagina zijn die meldingen blokkeren.

Stel To Do als volgt in om te worden uitgevoerd wanneer uw apparaat wordt gestart:

1. Ga naar de app Telefoonbeheer en selecteer vervolgens Opstartbeheer.
2. Schakel de optie To Do in.

Huawei Mate 8 en Huawei Nova Plus

Stel als volgt in dat uw apparaat batterij-optimalisatie negeert:

1. Ga naar Instellingen>Geavanceerde instellingen>Batterijbeheer>Beveiligde apps.
2. Schakel de optie To Do in.

Huawei P9 Plus

Stel als volgt in dat uw apparaat batterij-optimalisatie negeert:

1. Ga naar Instellingen>Instellingenvoor apps>>Speciale toegang>Batterijoptimalisatie negeren.
2. Selecteer Toestaan voor doen.

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite en Mate 9 Pro

Controleer als volgt de instellingen voor het starten van de app:

1. Ga naar Instellingen>voor starten vanbatterij-app>.
2. Selecteer Handmatig beheren en schakel vervolgens alle opties voor To Do in.

Stel To Do als volgt in om te worden uitgevoerd wanneer uw apparaat wordt gestart:

1. Ga naar Opstartbeheer inInstellingen>>.
2. Schakel de optie To Do in.

LeEco/LeTV-apparaten

Stel To Do als volgt in om te worden uitgevoerd wanneer uw apparaat wordt gestart:

1. Ga naar Instellingen>, machtigingen,>Automatisch starten beheren.
2. Schakel de optie To Do in.

List To Do als beveiligde app door het volgende te doen:

1. Ga naar Instellingen> voorbatterijbesparingsbeheer>>,app-beveiliging.
2. Schakel de optie To Do in.

Lenovo-apparaten

Stel To Do als volgt in om te worden uitgevoerd wanneer uw apparaat wordt gestart:

1. Ga naar Instellingen>Power Manager>Achtergrond-appbeheer.
2. Schakel de optie To Do in.

Stel als volgt in dat uw apparaat batterij-optimalisatie negeert:

1. Ga naar Instellingen>apps.
2. Selecteer de To Do-app en selecteer vervolgens Batterij.
3. Schakel batterij- en energieoptimalisatie uit.

OnePlus-apparaten

OnePlus-apparaten met Android 7 en eerder

Stel To Do als volgt in om te worden uitgevoerd wanneer uw apparaat wordt gestart:

1. Ga naar Instellingen>apps.
2. Selecteer het tandwielpictogram en selecteer vervolgens App automatisch starten.
3. Schakel de optie To Do in.

Stel als volgt in dat uw apparaat batterij-optimalisatie negeert:

1. Ga naar Instellingen>apps.
2. Selecteer het tandwielpictogram en selecteer vervolgens Batterijoptimalisatie met speciale toegang>.
3. Schakel de optie To Do uit.

Stel als volgt in dat uw apparaat geavanceerde batterijoptimalisatie negeert:

1. Ga naar Instellingen> Optimalisatie vanbatterijbatterij>.
2. Selecteer het menu met drie punten ( . . . ) en selecteer vervolgens Geavanceerde/verbeterde optimalisatie.
3. Schakel alle opties voor To Do uit.

OnePlus-apparaten met Android 8 of hoger

Stel als volgt in dat uw apparaat batterij-optimalisatie negeert:

1. Ga naar Instellingen>Optimalisatie van batterijbatterij>.
2. Selecteer Apps niet geoptimaliseerd en selecteer vervolgens Alle apps.
3. Stel To Do in op Niet optimaliseren.

Ga als volgt te werk om de opslag van To Do-apps te wissen:

1. Ga naar Instellingen>Geavanceerd>beheer van recente apps.
2. Controleer of Normaal wissen is ingeschakeld voor To Do.

Schakel geavanceerde optimalisatie uit door het volgende uit te schakelen:

1. Ga naar Instellingen>Optimalisatie van batterijbatterij>.
2. Selecteer het menu met drie punten ( . . . ) en selecteer vervolgens Geavanceerde/verbeterde optimalisatie.
3. Schakel alle opties voor To Do uit.

OPPO-apparaten

Sta meldingen voor To Do toe door het volgende te doen:

1. Ga naar hetmeldingenvenster Instellingen > & hetmeldingencentrum opde statusbalk>.
2. Controleer of Meldingen toestaan en Prioriteitsweergave zijn ingeschakeld voor To Do.

Stel als volgt in dat uw apparaat batterij-optimalisatie negeert:

1. Ga naar Instellingen,>apps>,Geavanceerd>,Batterijoptimalisatie negeren.
2. Schakel de optie To Do in.

List To Do als beveiligde app door het volgende te doen:

1. Ga naar Instellingen>Geavanceerde instellingen>,met Batterijbeheer>beveiligde apps.
2. Schakel de optie To Do in.

Sta To Do toe om achtergrondverwerking te gebruiken door het volgende te doen:

1. Ga naar Instellingen>Appbeheer>Apps automatisch starten.
2. Schakel de optie To Do in.
3. Ga naar Instellingen>Apps>om te doen.
4. Ga naar App-info>Batterijverbruik en selecteer vervolgens Uitvoeren op de achtergrond.

Xiaomi-apparaten

Stel To Do als volgt in om te worden uitgevoerd wanneer uw apparaat wordt gestart:

1. Ga naarAutoStart voorapp-beveiliging>>.
2. Schakel de optie To Do in.

Stel als volgt in dat uw apparaat batterijbesparing negeert:

1. Ga naar Batterijbesparing in deapp Beveiliging>>.
2. Selecteer To Do en selecteer vervolgens No Restriction.

Ga als volgt te werk om het energieverbruik op uw apparaat te optimaliseren:

1. Ga naar Instellingen>geavanceerde instellingen>Batterijbeheer>Energiebeheer, en stel het vervolgens in op Prestaties.
2. Ga naar Instellingen>met geavanceerde instellingen>,Batterijbeheer>,beveiligde apps en voeg To Do toe aan de lijst.
3. Ga naar Instellingen>Apps, selecteer de prompt To Do>Batterij-intensief> en selecteer vervolgens Blijven werken nadat het scherm is uitgeschakeld.
4. Ga naarAanvullende instellingen> in Instellingen>,Batterij-& Prestaties>,Beheer het batterijgebruik van apps en schakel vervolgens de energiebesparingsmodus uit.
5. Selecteer Energie besparen op de achtergrond en selecteer vervolgens To Do>Achtergrondinstellingen>Geen beperkingen.

Sta To Do toe om achtergrondverwerking te gebruiken door het volgende te doen:

1. Ga naar de pagina App-info Taken door lang op het app-pictogram te drukken of vanuit Instellingen.
2. Controleer of Batterijbesparing is ingesteld op Geen beperkingen.

Meer hulp nodig?

Als u nog steeds problemen ondervindt met herinneringsmeldingen nadat u de vorige stappen voor uw specifieke Android-apparaat hebt uitgevoerd, probeert u een of meer van de aanvullende stappen voor probleemoplossing hieronder.

Terugkerende herinneringen inschakelen

Probeer het volgende:

• Om een terugkerende taak uit te voeren, moet u eerst de eerdere taak in dezelfde reeks voltooien voordat u een nieuwe taak maakt.
• Controleer of u verbinding hebt met internet, anders wordt de volgende taak in een terugkerende reeks niet gemaakt.

Zorg ervoor dat uw telefoon een internetverbinding heeft

Als u meldingen wilt ontvangen, moet uw apparaat zijn verbonden met internet. U kunt dit controleren door een mobiele browser te openen en naar een openbare website te gaan.

Als de site wordt geladen, kunt u aan de slag.

De gegevensbesparing controleren

Als u wilt controleren of de modus Gegevensbesparing meldingen op uw apparaat niet voorkomt, gebruikt u uw Android-apparaat enige tijd zonder als u deze momenteel hebt ingeschakeld.

Ga naar Databesparing> voorinternetnetwerk> &internetverbruik> om de instelling te wijzigen.

Niet storen uitschakelen

Zorg ervoor dat de optie Niet storen is uitgeschakeld op uw Android-apparaat door naar Meldingeninstellingen> te gaan. 

De cache van de To Do-app wissen

Ga op uw Android-apparaat naar Instellingen>voor apps. Zoek en selecteer de To Do-app , selecteer Opslag en wis vervolgens de cache. 

Start de app of uw apparaat opnieuw

• Als de meldingsproblemen zich blijven voordoen nadat u de toepasselijke suggesties voor probleemoplossing in dit artikel hebt gevolgd, start u de app To Do opnieuw en probeert u het opnieuw. 
• Als het opnieuw starten van de app niet helpt, start u uw apparaat opnieuw op.

Contact opnemen

Als u problemen blijft ondervinden met To Do-meldingen op uw Android-apparaat, neemt u contact met ons op voor aanvullende hulp.