Ograniczenia dotyczące usługi OneDrive i programu SharePoint

Dotyczy
SharePoint Server 2019

Ten artykuł zawiera informacje o ograniczeniach dotyczących plików, nazw plików i typów plików podczas synchronizacji z usługą OneDrive dla Użytkowników Domowych, usługą OneDrive używanej w pracy lub szkole lub programem SharePoint na platformie Microsoft 365.

Uwaga

Jeśli szukasz ograniczeń dotyczących wcześniejszych wersji OneDrive dla Firm (groove.exe), programu SharePoint 2013 i programu SharePoint 2016 przeczytaj 2933738 KB.

Co nowego

22 kwietnia 2026 r.: Rozpoczęto wdrażanie synchronizacji do 1 000 000 elementów. Dowiedz się więcej.

28 stycznia 2025 r.: Nieprawidłowe znaki są teraz obsługiwane w OneDrive dla Mac.

W tym artykule

Ograniczenia Ograniczenia Porady dotyczące rozwiązywania problemów
Nieprawidłowe znaki Rozmiary przekazywania i pobierania plików Wymagania systemowe aplikacji OneDrive
Nieprawidłowe nazwy plików i folderów Długości nazw i ścieżek plików Asystent odzyskiwania i pomocy technicznej
Nieprawidłowe lub blokowane typy plików Miniatury i podgląd Synchronizuj tylko to, co musisz
Sieci lub zmapowane dyski Liczba elementów do zsynchronizowania lub skopiowania Synchronizowanie zbyt wielu plików
Podwyższony poziom uprawnień Zarządzanie prawami do informacji Duplikowanie nazw plików
Udostępnianie Zróżnicowana synchronizacja
Ile kont usługi OneDrive Biblioteki ze specyficznymi kolumnami
Uwierzytelnione serwery proxy Specyficzne ograniczenia systemu Windows
Notesy programu OneNote ograniczenia specyficzne dla macOS

Ograniczenia

Nieprawidłowe znaki

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Niektóre znaki mają specjalne znaczenie, gdy są używane w nazwach plików w usłudze OneDrive, SharePoint, Windows i systemie macOS, na przykład znak „*” dla symboli wieloznacznych i znak „\” w ścieżkach nazw plików. Jeśli plik lub folder, który próbujesz przekazać do usługi OneDrive, zawiera dowolny z poniższych znaków, może to uniemożliwić synchronizowanie plików i folderów. Zmień nazwę pliku lub folderu, aby usunąć te znaki, zanim go przekażesz.

Znaki niedozwolone w nazwach plików i folderów w usłudze OneDrive dla Użytkowników Domowych lub w usłudze OneDrive używanej w pracy lub szkole

" * : <> ? / \ |

Uwaga

  • Spacje wiodące i końcowe w nazwach plików lub folderów również nie są dozwolone.
  • Aby zmienić nazwę pliku lub folderu w systemie Windows, zaznacz go i naciśnij klawisz F2. Aby zmienić nazwę pliku lub folderu na komputerze Mac, zaznacz go i naciśnij klawisz "return".
  • Niektóre organizacje nie obsługują jeszcze nazw # , a % w nazwach. Jeśli jesteś administratorem globalnym lub administratorem programu SharePoint na platformie Microsoft 365, zobacz Włączanie obsługi # i % w blogu programu SharePoint, aby dowiedzieć się, jak zezwolić na stosowanie tych znaków.
  • W przypadku aplikacji klasycznych pakietu Office win32: Jeśli zapisujesz plik pakietu Office za pośrednictwem widoku Backstage w folderze usługi OneDrive lub programu SharePoint, nie będzie można zapisać pliku, jeśli zawiera nazwę folderu ; (średnik).
  • Jeśli korzystasz z pakietu Office 2010, nie możesz używać "&" w nazwach plików i folderów.
  • Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Kiedy usługa OneDrive zmienia nazwy elementów zawierających nieprawidłowe znaki i Dlaczego moja nazwa pliku została zmieniona z przecinka na ^J.

Nieprawidłowe nazwy plików i folderów

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Te nazwy nie są dozwolone dla plików lub folderów: .lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM0 - COM9, LPT0 - LPT9, _vti_, desktop.ini, dowolna nazwa pliku zaczynając od ~$.

Uwaga

  • _vti_ nie może być używany w żadnym miejscu w nazwie pliku.
  • Formularzy nie można używać, gdy folder lub plik znajduje się na poziomie głównym biblioteki.
  • i ဧ nie mogą być używane jako pierwszy znak folderu.

Nieprawidłowe lub blokowane typy plików

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Tymczasowe pliki TMP nie zostaną zsynchronizowane z usługą OneDrive. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, zobacz Stan usługi OneDrive zatrzymuje się na pozycji "Oczekiwanie na synchronizację ".

Files używane przez komputer lokalny, takie jak desktop.ini w systemie Windows lub .ds_store w systemie macOS, zwykle nie są synchronizowane. Jeśli te pliki zostaną przekazane do usługi OneDrive podczas migracji, aplikacja do synchronizacji usunie kopię w chmurze i pozostawi kopię lokalną.

Programu outlook. Pliki PST są obsługiwane, jednak są synchronizowane rzadziej w porównaniu z innymi typami plików w celu zmniejszenia ruchu w sieci. Aby zapobiec przekazywaniu plików . Pliki PST z aplikacji synchronizacja usługi OneDrive przeczytaj Blokowanie synchronizacji określonych typów plików. Aby przenieść . Pliki PST z usługi OneDrive— przeczytaj Jak usunąć plik danych PST programu Outlook z usługi OneDrive. Jeśli funkcja Przenoszenie znanego folderu jest włączona i skonfigurowana za pośrednictwem zasad grupy, . Pliki PST zostaną poddane migracji.

Program Outlook może wyświetlać błędy po . Pliki PST są migrowane, ponieważ nadal szuka . Pliki PST w pierwotnej lokalizacji.

Jeśli jesteś użytkownikiem usługi OneDrive używanej w pracy lub szkole, niektóre typy plików mogą być blokowane w witrynie programu SharePoint organizacji. Lista blokowanych plików będzie się różnić w zależności od administratora.

Ze względów bezpieczeństwa nie można przekazać wielu nazw plików i rozszerzeń, ponieważ są one wykonywalne, używane przez program SharePoint Server lub używane przez sam system Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Typy plików, których nie można dodać do listy lub biblioteki.

Sieciowe lub mapowane dyski

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Nie możesz dodać sieci lub mapowanego dysku jako lokacji synchronizacji OneDrive. Usługa OneDrive nie obsługuje synchronizacji za pomocą linków symbolicznych lub punktów połączeń.

Podwyższony poziom uprawnień

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Nie można uruchomić usługi OneDrive z podwyższonym poziomem uprawnień i nie będzie można wyświetlać elementów menu usługi OneDrive w Eksplorator plików. Jednak instalacja aplikacji do synchronizacji na poszczególnych komputerach jest pomocna szczególnie w przypadku komputerów z wieloma użytkownikami i gdy nie chcesz uruchamiać plików exe z profilu użytkownika. Zobacz też Nie można udostępnić plików usługi OneDrive.

Udostępnianie

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Nie można udostępnić tego elementu, ponieważ w folderze jest zbyt wiele elementów

Podczas udostępniania folderu łączna liczba zawartych w nim elementów podrzędnych i jego podfolderów jest ograniczona do 50 000.

Aby przezwyciężyć to ograniczenie, przenieś niektóre elementy do innego folderu, który nie znajduje się w oryginalnym folderze, lub wybierz pojedyncze pliki do udostępnienia.

Nie można przerwać dziedziczenia dla tego elementu, ponieważ na tej liście lub w tej bibliotece jest zbyt wiele elementów z unikatowymi uprawnieniami.

Obsługiwany limit uprawnień unikatowych dla elementów na liście lub w bibliotece wynosi 50 000. Jednak zalecany limit ogólny wynosi 5000. Wprowadzanie zmian do ponad 5000 unikatowo dozwolonych elementów naraz trwa dłużej. Dlatego w przypadku dużych list zaprojektuj listę tak, aby miała jak najmniej unikatowych uprawnień.

Udostępnione dla mnie

Nie możesz zsynchronizować widoku Grupowanie plików udostępnione dla mnie z witryny usługi OneDrive używanej w pracy lub szkole.

Podczas udostępniania nie powiodło się dostarczenie do tych adresatów lub grup

Ten komunikat o błędzie może zostać wyświetlony podczas próby udostępnienia na adres, który nie jest skojarzony z kontem Microsoft.

Ile kont usługi OneDrive?

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Liczba kont usługi OneDrive

Istnieją ograniczenia dotyczące liczby kont, które mogą być jednocześnie zalogowane i synchronizowane. Na każdym urządzeniu jest dozwolone maksymalnie jedno konto usługi OneDrive dla Użytkowników Domowych i dziewięć kont służbowych usługi OneDrive. W przypadku urządzeń z systemem MacOS tylko jedno konto biznesowe z tej samej organizacji może być synchronizowane w dowolnym momencie.

Konta gościa usługi OneDrive

Synchronizacja zawartości przy użyciu użytkownika zewnętrznego lub gościa jest obsługiwana przez usługę OneDrive. Zapoznaj się z wymaganiami dokumentu synchronizacji B2B: synchronizacja B2B.

Uwierzytelnione serwery proxy

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Uwierzytelnione serwery proxy nie są obsługiwane w usłudze OneDrive.

Jeśli podczas próby zalogowania się do usługi OneDrive zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "Ustawienia serwera proxy wymagają uwierzytelniania" lub kod błędu 0x8004de42, sprawdź, czy nie używasz uwierzytelnionego serwera proxy do łączenia się z usługą OneDrive.

Notesy programu OneNote

Dotyczy: ikona OneDrive dla Firm

Notebooki serii OneNote mają własny mechanizm synchronizacji poza OneDrive. Jeśli planujesz udostępnianie notesu programu OneNote — sobie lub innym osobom — najlepiej jest od razu utworzyć go w usłudze OneDrive. Przenoszenie istniejącego notesu programu OneNote do folderu synchronizowanego przez usługę OneDrive bez przechodzenia przez aplikację OneNote nie jest obecnie obsługiwane.

Gdy tylko notebook OneNote jest zapisany w OneDrive, jeśli synchronizujesz folder zawierający notebook, można znaleźć element zastępczy URL pliku, który otworzy notebook w witrynie sieci Web.

Notesy programu OneNote zapisane w usłudze OneDrive lub programie SharePoint są ograniczone do 2 GB.

Przeczytaj, jak przenieść notebook OneNote do usługi OneDrive.

Wykrywanie wirusów

Dotyczy: ikona OneDrive dla Firm

Jeśli wykryjemy wirusa w pliku, aplikacja synchronizacja usługi OneDrive natychmiast przestaje być synchronizowana, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się wirusa i zapewnić bezpieczeństwo Twoich urządzeń.

Stan plików możesz sprawdzić za pomocą aplikacji internetowej OneDrive. Zainfekowane pliki zostaną oznaczone czerwonym symbolem obok nazwy pliku, co oznacza, że plik został oflagowany jako złośliwe oprogramowanie.

Ograniczenia

Rozmiary przekazywania i pobierania plików

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Maksimum Prześlij Pobieranie
Synchronizowanie 250 GB 250 GB
Pojedyncze pliki 250 GB 250 GB
Files w obrębie zipu 250 GB 250 GB

Uwaga

Te limity dotyczą plików, a nie całkowitego miejsca do magazynowania. W przypadku plików o rozmiarze większym niż kilka GB zalecamy korzystanie z aplikacji synchronizacja usługi OneDrive zamiast funkcji przekazywania witryny sieci Web.

Nazwa pliku i długości ścieżek

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Różne aplikacje i wersje pakietu Office mają różne limity, a kombinacja ograniczeń może być unikatowa dla Twojej konfiguracji.

Cała dekodowana ścieżka pliku, łącznie z nazwą pliku, nie może zawierać więcej niż 400 znaków w usłudze OneDrive dla Użytkowników Domowych, w usłudze OneDrive używanej w pracy lub szkole oraz w programie SharePoint na platformie Microsoft 365. Limit dotyczy kombinacji ścieżki folderu i nazwy pliku po dekodowaniu.

  • Jeśli na przykład adres URL pliku w programie SharePoint jest https://www.contoso.com/sites/marketing/documents/Shared%20Documents/Promotion/Some%20File.xlsx, limit dotyczy "witryny/marketing/dokumenty/Dokumenty udostępnione/Promocja/Niektóre File.xlsx".
  • Podobnie, jeśli adres URL pliku w usłudze OneDrive jest https://contoso-my.sharepoint.com/personal/meganb_contoso%20_com/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fmeganb%5Fcontoso%5Fcom%2FDocuments%2FContracts%2FVendor%20Quotations/Some%20File.xlsx, limit dotyczy "osobistych/meganb_contoso_com/Dokumentów/Umów/Cytatów dostawców/Niektórych File.xlsx".

Oprócz powyższych ograniczeń, jeśli pliki są synchronizowane z komputerem PC lub Mac, obowiązują następujące ograniczenia:

  • Każdy segment ścieżki (segment to nazwa pliku lub nazwa folderu, taka jak "Promocja" lub "Niektóre File.xlsx" w powyższych przykładach) nie może zawierać więcej niż 255 znaków ze względu na ograniczenia systemu operacyjnego.

  • Długość folderu głównego usługi OneDrive (np. C:\users\meganb\OneDrive — Contoso) + względna ścieżka pliku (do 400 znaków) nie może mieć więcej niż 520 znaków.

  • Podczas synchronizacji limity ścieżek plików w Eksploratorze Windows lub systemie macOS są również ograniczone. Na przykład w Eksploratorze Windows limit wynosi 256 użytecznych znaków bez litery dysku (na przykład C:\) ani znaku null kończącego. Dowiedz się więcej o maksymalnych ograniczeniach ścieżek w systemie Windows.

Wersje programu SharePoint Server obsługują tylko do 260 znaków dla długości plików i ścieżek, program Microsoft Excel i starsza wersja pakietu Office mają niższy limit, zobacz 326039 KB , aby uzyskać szczegółowe informacje.

Jeśli przekroczysz jakiekolwiek limity, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.

Miniatury i podglądy

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Miniatury nie są generowane dla obrazów większych niż 100 MB.

Podglądy pliku PDF nie są generowane dla plików większych niż 100 MB.

Uwaga

Miniatury są obsługiwane tylko wtedy, gdy jest to obsługiwany typ pliku w usłudze OneDrive, na przykład pliki pakietu Office, pliki PDF oraz wybrane typy obrazów i aplikacji.

Liczba elementów, które można zsynchronizować lub skopiować

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Podczas korzystania z witryny internetowej usługi OneDrive możesz kopiować maksymalnie 2500 plików jednocześnie.

Jeśli wysyłasz, pobierasz lub przenosisz dużą liczbę plików jednocześnie, być może będziesz musiał zaczekać dłuższy czas, zanim będzie można wykonać proces synchronizacji. Ikona stanu aplikacji klasycznej na pasku zadań będzie w tym okresie wyświetlać komunikat "synchronizowanie" lub "przetwarzanie zmian".

W celu uzyskania optymalnej wydajności zalecamy synchronizowanie nie więcej niż 300 000 elementów w przestrzeni dyskowej w chmurze. Problemy z wydajnością mogą wystąpić, jeśli masz więcej niż 300 000 elementów, nawet jeśli nie synchronizujesz wszystkich elementów.

Obsługa synchronizowania maksymalnie 1000 000 elementów na wystąpienie synchronizacji na urządzenie jest dostępna w publicznej wersji Zapoznawczej dla systemu Windows. Ta wersja Preview nie obsługuje środowisk infrastruktury pulpitów wirtualnych (VDI).

Aby wziąć udział w tej wersji zapoznawczej, muszą być spełnione następujące wymagania:

Wymagania

  1. Najnowszy klient synchronizacja usługi OneDrive z włączonym najnowszym programem niejawnego programu testów usługi OneDrive. Zobacz jak.
  2. Platforma: Windows 11 lub Windows Server 2022 z publiczną podglądem systemu Windows.
  3. Pamięć: minimum 16 GB pamięci RAM (zalecane 32 GB).
  4. Pamięć: wymagany dysk SSD.
  5. Procesor: Intel i5 / AMD Ryzen 5 lub nowszy, Snapdragon X Plus.
  6. Zalecana konfiguracja aplikacji do synchronizacji.

Uwaga

  • Urządzenia, które nie spełniają tych wymagań, będą nadal synchronizowane z istniejącym limitem obsługiwanym 300 000 elementów bez zakłóceń.
  • Wydajność nie jest jeszcze zoptymalizowana pod kątem synchronizowania dużej liczby plików tylko do odczytu lub dla kont objętych archiwum prawnym. Firma Microsoft aktywnie pracuje nad zwiększeniem wydajności i niezawodności tych scenariuszy.
  • Istnieją inne ograniczenia programu SharePoint dotyczące wyświetlania biblioteki dokumentów za pomocą sieci Web, które mogą mieć wpływ na strukturę plików w usłudze OneDrive.

Biblioteki z włączonym zarządzaniem prawami do informacji

Dotyczy: ikona OneDrive dla Firm

Biblioteki można synchronizować jako odczyt/zapis za pomocą aplikacji do synchronizacji dla systemu Windows w wersji 17.3.7294.0108 lub nowszej albo OneDrive dla Mac kompilacji 18.151.0729.0014 lub nowszej.

Uwaga

Administratorzy: dowiedz się, jak skonfigurować usługę zarządzania prawami Azure.

Zróżnicowana synchronizacja

Dotyczy: ikona OneDrive dla Firm

W przypadku plików pakietu Microsoft Office w nowym formacie pliku, .docx, .pptx .xlsx, można synchronizować różnice.

Jest to część integracji z pakietem Office i wymaga:

  • Szybka instalacja pakietu Office 2016 (wersja 16.0.6741.2027 lub nowsza). Musisz także mieć OneDrive (wersja 17.3.6386.0412 lub nowsza).
  • Pakiet Office 2016 MSI i masz zainstalowaną następującą aktualizację: 4 października 2016 r., aktualizacja dla pakietu Office 2016 (KB3118262). Musisz także mieć OneDrive (wersja 17.3.6386.0412 lub nowszy).
  • Włączone ustawienie "Synchronizowanie plików pakietu Office za pomocą aplikacji pakietu Office" na karcie Office w ustawieniach usługi OneDrive (komputerze PC) lub Preferencje usługi OneDrive (na komputerze Mac).

W przypadku innych typów plików synchronizacja różnicowa jest dostępna globalnie.

Uwaga

Pliki programu OneNote nie są załączone, zobacz poniżej.

Biblioteki z określonymi kolumnami lub metadanymi

Dotyczy: ikona OneDrive dla Firm

Jeśli masz biblioteki z kolumnami Wyewidencjonuj lub Sprawdzanie poprawności albo gdy ustawienie Zabezpieczenia elementów roboczych ma wartość Tylko użytkownicy, którzy mogą edytować , lub Tylko użytkownicy, którzy mogą zatwierdzać elementy w ustawieniach wersji biblioteki:

  • W przypadku bibliotek dokumentów SharePoint te elementy zostaną zsynchronizowane jako tylko do odczytu.
  • W przypadku bibliotek usługi OneDrive obok stanu synchronizacji w usłudze OneDrive będzie wyświetlana ikona blokady (ikona blokady pliku usługi OneDrive ), a użytkownik nie będzie mógł zsynchronizować biblioteki, dopóki wymienione ustawienia nie zostaną usunięte.

Instrukcje dotyczące usuwania blokowania synchronizacji ustawień kolumny

Wymagaj wyewidencjonowania

  1. Przejdź do biblioteki dokumentów, którą chcesz skonfigurować.
  2. Na pasku narzędzi na karcie Biblioteka w grupie Ustawienia wybierz pozycję Ustawienia biblioteki.
  3. W obszarze Ustawienia ogólne wybierz pozycję Ustawienia przechowywania wersji.
  4. W polu Wymagaj wyewidencjonowywania wybierz pozycję Nie (ustawienie domyślne).

Zabezpieczenia wersji roboczych elementów

  1. Przejdź do biblioteki dokumentów, którą chcesz skonfigurować.
  2. Na pasku narzędzi na karcie Biblioteka w grupie Ustawienia wybierz pozycję Ustawienia biblioteki.
  3. W obszarze Ustawienia ogólne wybierz pozycję Ustawienia przechowywania wersji.
  4. W obszarze Zabezpieczenia wersji roboczych elementów wybierz pozycję Każdy użytkownik, który może czytać elementy (domyślne).

Zatwierdzanie zawartości

  1. Przejdź do biblioteki dokumentów, którą chcesz skonfigurować.
  2. Na pasku narzędzi na karcie Biblioteka w grupie Ustawienia wybierz pozycję Ustawienia biblioteki.
  3. W obszarze Ustawienia ogólne wybierz pozycję Ustawienia przechowywania wersji.
  4. W obszarze Zatwierdzanie zawartości wybierz pozycję Nie (domyślnie) dla opcji Wymagaj zatwierdzania zawartości dla przesłanych elementów.

Wymagana kolumna

  1. Przejdź do biblioteki dokumentów, którą chcesz skonfigurować.
  2. Na pasku narzędzi na karcie Biblioteka w grupie Ustawienia wybierz pozycję Ustawienia biblioteki.
  3. Upewnij się, że w sekcji Kolumny na stronie nie ma żadnych kolumn w sekcji Wymagane .

Uwaga

Po włączeniu zarządzania typami zawartości informacje dotyczące wymaganych kolumn nie będą prezentowane, a w niektórych przypadkach przez otwarcie ich wymagane ustawienie również nie będą widoczne. Upewnij się, że zarządzanie typami zawartości jest wyłączone, aby przyspieszyć ten proces, a po jego zakończeniu, w razie potrzeby, włącz tę opcję ponownie.

Wykluczanie z trybu klient Offline — Poziom biblioteki

  1. Przejdź do biblioteki dokumentów, którą chcesz skonfigurować.
  2. Na pasku narzędzi na karcie Biblioteka w grupie Ustawienia wybierz pozycję Ustawienia biblioteki.
  3. W obszarze Ustawienia ogólne wybierz pozycję Ustawienia zaawansowane.
  4. W obszarze Dostępność klientów w trybie offline wybierz pozycję Tak (ustawienie domyślne).

Wykluczanie z trybu klient Offline — poziom Zbiór witryn

  1. Przejdź do zbioru witryn, który chcesz skonfigurować.
  2. Na pasku narzędzi na karcie Witryna w grupie Ustawienia wybierz pozycję Ustawienia witryny.
  3. W obszarze Wyszukiwanie kliknij pozycję Dostępność do wyszukiwania i w trybie offline.
  4. W obszarze Dostępność klientów w trybie offline wybierz pozycję Tak (ustawienie domyślne).

Tryb blokowania uprawnień użytkownika z ograniczonym dostępem

  1. Przejdź do ustawień witryny, którą chcesz skonfigurować.
  2. W obszarze Ustawienia wybierz pozycję Funkcje zbioru witryn poniżej nagłówka Administracja zbioru witryn.
  3. Znajdź Tryb blokowania uprawnień użytkownika z ograniczonym dostępem, a jeśli jest włączony, wyłącz go i sprawdź zachowanie.

Uprawnienia

  1. Przejdź do biblioteki dokumentów, którą chcesz skonfigurować.
  2. Na pasku narzędzi na karcie Biblioteka w grupie Ustawienia wybierz pozycję Ustawienia biblioteki.
  3. Znajdź Uprawnienia dla tej biblioteki dokumentów, a następnie Sprawdź uprawnienia użytkownika
  4. Aby mieć pewność, że użytkownik ma wystarczająco wysokie uprawnienia, aby synchronizować plik w trybie więcej niż tylko do odczytu, musi to być poziom Współtworzenie lub wyższy.

Sprawdzanie poprawności

  1. Przejdź do biblioteki dokumentów, którą chcesz skonfigurować.
  2. Na pasku narzędzi na karcie Biblioteka w grupie Ustawienia wybierz pozycję Ustawienia biblioteki.
  3. W obszarze Ustawienia ogólne wybierz pozycję Ustawienia sprawdzania poprawności
  4. Usuń sprawdzanie poprawności kolumny i wybierz pozycję Zapisz.

Dowiedz się więcej na temat zarządzania Danymi i listami w programie SharePoint.

Specyficzne ograniczenia systemu Windows

Dotyczy: ikona OneDrive dla Firm

Eksplorator plików wyświetla pierwsze 35 znaków kombinacji nazwy biblioteki witryny i nazwy witryny dla biblioteki, która została zsynchronizowana. Nie ma to wpływu na możliwość synchronizowania tych elementów w granicach opisanych w tym artykule.

Mobilne, Obowiązkowe i Tymczasowe profile systemu Windows nie są wspierane. Aplikacja synchronizacja usługi OneDrive obsługuje tylko użytkowników, którzy mogą pisać w katalogach aplikacji OneDrive.

Ponadto aplikacja synchronizacja usługi OneDrive jest obsługiwana tylko w środowiskach infrastruktury pulpitów wirtualnych (VDI) w następujących przypadkach:

  • Pulpity wirtualne, które pozostają między sesjami.
  • Środowiska nietrwałe, w których jest używany program Windows Virtual Desktop Preview.
  • Środowiska nietrwałe, które mają aplikacje FSLogix 2.8 lub nowsze, FSLogix Office 365 Container i subskrypcję platformy Microsoft 365.

Dowiedz się więcej o korzystaniu z aplikacji do synchronizacji na pulpitach wirtualnych.

Aby aplikacja do synchronizacji działała zgodnie z projektem, muszą zostać spełnione następujące wymagania:

  • Aplikacja musi być zainstalowana na komputerze lokalnym.
  • Użytkownik musi mieć możliwość zapisania do profilu użytkownika.
  • Dane, które są zapisywane w profilu użytkownika, muszą być zapisane na lokalnym dysku twardym i być dostępne bez połączenia sieciowego.
  • Foldery nie mogą mieć włączonego ustawienia SetCaseSensitiveInfo.

Usługa OneDrive Files na żądanie jest obsługiwana w aktualizacji Windows 10 Fall Creators Update 2017 i nowszych wersjach albo w Windows Server 2019 r. i nowszych wersjach albo w systemie Mac OS X Mojave (10.14) lub nowszym.

ograniczenia specyficzne dla systemu macOS

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Uwzględnianie wielkości liter sformatowanego woluminu dysku nie jest obsługiwane.

Uwaga

Należy pamiętać, że ograniczenia dotyczące nieprawidłowych znaków mają również zastosowanie do systemu macOS.

Porady i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, & porady, aby w jak największym zakresie wykorzystać możliwości usługi OneDrive i jak najwięcej problemów z synchronizacją.

Wymagania systemowe aplikacji OneDrive

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

OneDrive wymaga aktywnego konta Microsoft lub konta służbowego. Komputer musi także spełniać określone wymagania dotyczące systemów operacyjnych i systemu plików. Dowiedz się więcej na temat wymagań systemowych usługi OneDrive

Asystent pomocy technicznej i odzyskiwania

Dotyczy: ikona OneDrive dla Firm

Aplikacja Asystent odzyskiwania i pomocy technicznej może pomóc w zidentyfikowaniu i rozwiązaniu kilku problemów z synchronizacją usługi OneDrive używanej w pracy lub szkole. Przeczytaj, jak korzystać z Asystent odzyskiwania i pomocy technicznej platformy Microsoft 365.

Jeśli Twoje konto lub środowisko nie jest obsługiwane przez Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania, przeczytaj, jak Rozwiązać problemy synchronizacji OneDrive dla Firm.

Synchronizuj tylko to, co musisz

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Funkcja OneDrive Files na żądanie ułatwia dostęp do wszystkich plików w usłudze OneDrive bez konieczności ich pobierania i wykorzystywania miejsca do magazynowania na urządzeniu. Dowiedz się więcej o funkcji plików na żądanie w usłudze OneDrive.

Możesz również pobrać mniej plików, wybierając foldery usługi OneDrive do synchronizowania z komputerem.

Uwaga

Wyłączenie lub odinstalowanie aplikacji OneDrive na komputerze nie spowoduje utraty plików ani danych.

Sprawdzanie, czy nie jest synchronizowanych zbyt wiele plików

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Jeśli wygląda na to, że synchronizacja usługi OneDrive zatrzymała się na dłuższy czas lub wyświetlany jest komunikat o stanie „Przetwarzanie 0 KB z x MB”, przyczyną może być duża liczba plików w usłudze OneDrive lub wiele nowych plików do przekazania. Jeśli masz więcej niż 300 000 plików, synchronizacja może zająć dużo czasu.

Uwaga

W przypadku przenoszenia dużych plików lub wielu plików zamiast używania przycisku Przekaż w witrynie internetowej zalecamy dodawanie plików do aplikacji klasycznej OneDrive.

Aby sprawdzić, ile plików jest przechowywanych w usłudze OneDrive:

  1. Otwórz Eksploratora plików.

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder OneDrive i wybierz pozycję Właściwości.

    Właściwości usługi OneDrive

  3. Jeśli liczba zawiera więcej niż 300 000, rozważ zmniejszenie liczby plików w usłudze OneDrive. Jeśli masz foldery skrótów lub zsynchronizowane biblioteki programu SharePoint, skuteczne jest również usunięcie folderów skrótów i zatrzymanie synchronizacji bibliotek.

Jeśli synchronizacja jest już w toku, możesz wstrzymywać i wznawiać synchronizację, aby znowu zacząć.

  1. Wybierz niebieską lub białą ikonę chmury usługi OneDrive w obszarze powiadomień po prawej stronie paska zadań.
    Klient synchronizacji OneDrive z ikonami niebieskiej i białej chmury

    Uwaga

    Może być konieczne kliknięcie strzałki Pokaż ukryte ikony obok obszaru powiadomień, aby wyświetlić ikonę usługi OneDrive , lub kliknięcie przycisku Naciśnij klawisz Systemu Windows i rozpoczęcie wpisywania "wybierz ikony", aby wyświetlić opcję ustawień obszaru powiadomień, a następnie wyświetlenie aplikacji Microsoft OneDrive. Jeśli ikona nadal nie jest wyświetlana w obszarze powiadomień, usługa OneDrive może nie być uruchomiona. Kliknij pozycję Naciśnij klawisz systemu Windows , wpisz onedrive w polu wyszukiwania, a następnie kliknij pozycję OneDrive (nie "OneDrive do pracy lub szkoły", ponieważ jest to starsza wersja) w wynikach wyszukiwania.

  2. Wybierz pozycję Więcej>Wstrzymaj synchronizację... i wybierz opcję 2, 8 lub 24 godziny.

  3. Ponownie wybierz pozycję Więcej i wybierz pozycję Wznów synchronizację.

Upewnianie się, że nie ma zduplikowanych nazw plików

Dotyczy: ikona usługi OneDriveOneDrive dla Firm ikona

Jeśli w tym samym czasie przekazujesz wiele plików w witrynie internetowej usługi OneDrive lub jeśli wprowadzono zmiany w folderze usługi OneDrive na innym komputerze, który też jest synchronizowany, mogą wystąpić konflikty synchronizacji.

Problemy z synchronizacją mogą również wystąpić, jeśli edytujesz pliki w trybie offline.

Aby ograniczyć konflikty synchronizacji, zmień nazwę edytowanych plików lub folderów na coś nowego lub unikatowego, a następnie zapisz je ponownie.

Dowiedz się więcej

Dotyczy: ikona usługi OneDrive

Więcej rozwiązań najnowszych problemów dotyczących usługi OneDrive

Rozwiązywanie problemów z osobistą usługą OneDrive

Dowiedz się więcej o funkcji Pliki na żądanie w usłudze OneDrive

Dotyczy: ikona OneDrive dla Firm

Rozwiązywanie problemów z synchronizacją usługi OneDrive w pracy lub szkole

Dowiedz się więcej o funkcji plików na żądanie w usłudze OneDrive

Rozwiązywanie problemów z synchronizacją w programie SharePoint

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Obsługa konta. Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź Stronę Pomoc dotycząca rozliczeń & kontami.

Pomocy technicznej. Aby uzyskać pomoc techniczną, wybierz pozycję Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft poniżej, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.

Użytkownicy urządzeń przenośnych mogą skontaktować się z pomocą techniczną, otwierając aplikację OneDrive i delikatnie potrząsając urządzeniem.

Pomoc techniczna społeczności. Społeczności pomagają zadawać pytania, przekazywać opinie i słyszeć od ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj witrynę Microsoft Community. Nie ujawniaj informacji osobistych ani poufnych na forach publicznych.