Otwieranie i używanie udostępnionej skrzynki pocztowej w programie Outlook

Dodawanie udostępnionej skrzynki pocztowej do nowego programu Outlook

Gdy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij i uruchom ponownie nowy program Outlook. Udostępniona skrzynka pocztowa powinna być automatycznie wyświetlana w okienku folderów.

Co zrobić, jeśli nie działa?

Jeśli administrator dodał Cię do udostępnionej skrzynki pocztowej niedawno, może upłynąć kilka minut zanim ją zobaczysz. Poczekaj chwilę, a następnie zamknij i ponownie uruchom nowy program Outlook. Możesz też dodać pole udostępnione ręcznie.

1. Wybierz pozycję Poczta w okienku nawigacji w nowym programie Outlook.

2. W okienku Folder kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę konta, a następnie wybierz pozycję Dodaj folder udostępniony lub skrzynkę pocztową.
   

3. W oknie Dodawanie folderu udostępnionego lub skrzynki pocztowej wpisz nazwę skrzynki pocztowej, do którą chcesz uzyskać dostęp, na przykład info@contoso.com.

   Uwaga

   Udostępnioną skrzynkę pocztową można dodać w dowolnym momencie, ale zanim zaczniesz z niej korzystać, administrator IT musi dodać Cię jako członka.

Znajdowanie udostępnionej skrzynki pocztowej w okienku folderów

W okienku folderów po lewej stronie znajdź folder Udostępnione dla mnie . Wybierz folder, aby go rozwinąć. Udostępniona skrzynka pocztowa to podfolder w obszarze Udostępnione dla mnie. Po wybraniu nazwy udostępnionej skrzynki pocztowej zostanie ona rozwinięta w celu wyświetlenia standardowych folderów poczty e-mail, takich jak Skrzynka odbiorcza, Wersje robocze i Elementy wysłane.

Wysyłanie poczty z udostępnionej skrzynki pocztowej

1. Wybierz pozycję Poczta w okienku nawigacji w nowym programie Outlook dla systemu Windows.
2. Na karcie Narzędzia główne wybierz pozycję Nowa poczta>.
3. Jeśli nie widzisz pola Od u góry wiadomości (obok pozycji Wyślij), na karcie Opcje wybierz pozycję Pokaż od.
4. Wybierz pozycję Od w wiadomości i zmień na udostępniony adres e-mail. Jeśli nie widzisz swojego współdzielonego adresu e-mail, wybierz pozycję Inny adres e-mail i wpisz współdzielony adres e-mail.
5. Zakończ wpisywanie wiadomości, a następnie wybierz pozycję Wyślij.
   Od teraz, gdy chcesz wysłać wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adres będzie dostępny na liście rozwijanej Od .
   Za każdym razem, gdy wysyłasz wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adresaci widzą w wiadomości tylko udostępniony adres e-mail.

Odpowiadanie na wiadomości wysłane do udostępnionej skrzynki pocztowej

1. Otwórz nowy program Outlook dla systemu Windows.
2. Otwórz wiadomość e-mail, na którą chcesz odpowiedzieć.
3. W polu Od u góry wiadomości powinna być widoczna nazwa udostępnionej skrzynki pocztowej. Jeśli tego nie zrobisz, wybierz pole listy rozwijanej Od i wybierz udostępnioną skrzynkę pocztową.
4. Zakończ wpisywanie wiadomości, a następnie wybierz pozycję Wyślij.
   Jeśli chcesz wysłać wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, ten adres będzie dostępny na liście rozwijanej Od .
   Jeśli wysyłasz wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adresaci widzą w wiadomości tylko współdzielony adres e-mail.

Wyszukiwanie w udostępnionej skrzynce pocztowej

Po dodaniu udostępnionej skrzynki pocztowej do nowego programu Outlook wyszukiwanie w niej jest podobne do wyszukiwania w podstawowej skrzynce pocztowej.

1. Otwórz nowy program Outlook dla systemu Windows.
2. Wybierz folder w udostępnionej skrzynce pocztowej w okienku folderów.
3. W polu Wyszukiwania u góry okna programu Outlook wpisz zapytanie, którego chcesz użyć do wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter.
   Na liście wiadomości zostaną wyświetlone wyniki wyszukiwania z wybranego folderu w udostępnionej skrzynce pocztowej.

Używanie kalendarza udostępnionego z udostępnionej skrzynki pocztowej

Gdy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij i uruchom ponownie program Outlook. Kalendarz skojarzony z udostępnioną skrzynką pocztową jest automatycznie dodawany do Twojej listy Kalendarze.

1. W nowym programie Outlook przejdź do widoku kalendarza i wybierz udostępnioną skrzynkę pocztową.
   Po wprowadzeniu terminów wszystkie osoby będące członkami udostępnionej skrzynki pocztowej będą je widzieć.
2. Wszyscy członkowie udostępnionej skrzynki pocztowej mogą tworzyć i wyświetlać terminy oraz zarządzać nimi w kalendarzu, tak jak w przypadku swoich osobistych terminów. Każdy członek udostępnionej skrzynki pocztowej może zobaczyć te zmiany w udostępnionym kalendarzu.

Używanie udostępnionej listy kontaktów w skrzynce pocztowej

Kontakty dla udostępnionych skrzynek pocztowych i skrzynek pocztowych innych użytkowników są obecnie niedostępne w nowym programie Outlook. Organizacja programu Outlook firmy Microsoft aktywnie pracuje nad aktualizacją tego produktu.

Dostępność dodatków w udostępnionych skrzynkach pocztowych

W nowym programie Outlook w systemie Windows obsługa dodatków w udostępnionych skrzynkach pocztowych różni się w zależności od konkretnego scenariusza i od tego, czy udostępniona skrzynka pocztowa została wyróżniona na pełne konto. Aby dowiedzieć się więcej o tych scenariuszach, zobacz Używanie dodatków w programie Outlook.

Co jeszcze należy wiedzieć o udostępnionych skrzynkach pocztowych w nowym programie Outlook?

Aby dowiedzieć się więcej na temat dodawania udostępnionej skrzynki pocztowej jako konta, zobacz tutaj. Dodanie udostępnionej skrzynki pocztowej jako konta zapewni obsługę następujących funkcji:

Inne funkcje, które nie są obecnie dostępne dla udostępnionych skrzynek pocztowych, ale zostaną dodane w przyszłej aktualizacji:

• Udzielanie nowego, delegowanego dostępu do skrzynki pocztowej

Oto kilka porad dotyczących poczty, które pomogą asystentom wykonawczym i pełnomocnikom w lepszym nawigowaniu po zarządzaniu skrzynkami pocztowymi w nowym programie Outlook.

Porady dotyczące poczty

Filtry poczty i reguły dla administratorów wykonawczych

W nowym programie Outlook administratorzy wykonawczy mogą używać filtru wiadomości e-mail z zaproszeniami do kalendarza , aby łatwo znaleźć zaproszenia na spotkania.

Możesz również skonfigurować Email otrzymane dla innych osób, ustawić regułę dla konta kierownika i automatycznie przenieść ją do oddzielnego folderu i skategoryzować w dowolny sposób.

Przeciąganie i upuszczanie wiadomości e-mail w celu utworzenia zadań

Bez wysiłku bądź na bieżąco, przeciągając wiadomości e-mail do widoku Mój dzień, aby przekształcić je w zadania.

Przypinanie wiadomości e-mail w celu szybkiego dostępu

Teraz możesz przypiąć wiadomość e-mail, aby była wyświetlana u góry skrzynki odbiorczej, co pozwala zaoszczędzić czas na powrót i wyszukanie jej. Umieść wskaźnik myszy lub kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość e-mail i wybierz pozycję Przypnij , aby ją przypiąć.

Zaplanuj, kiedy wysłać wiadomość e-mail

W dzisiejszym hybrydowym świecie pracy Twój dzień może być nocą innej osoby, więc nie chcesz wysyłać wiadomości e-mail do kogoś w środku nocy. W nowym programie Outlook wysyłanie wiadomości e-mail jest proste, gdy chcesz. Po prostu wybierz strzałkę listy rozwijanej obok pozycji Wyślij i wybierz pozycję Zaplanuj wysyłanie.

Odkładanie poczty e-mail

Czasami wiadomości e-mail są bardzo ważne, ale jeszcze nie. Za pomocą funkcji Odłóż możesz zaplanować czas ponownego dostarczania wiadomości e-mail do skrzynki odbiorczej, który będzie wyświetlany w odpowiednim czasie, dzięki czemu będzie można go obsłużyć, gdy będzie to odpowiedni moment dla Ciebie. Po prostu kliknij prawym przyciskiem myszy dowolną wiadomość i wybierz polecenie Odłóż lub wybierz polecenie Odłóż na wstążce. Następnie wybierz czas jego dostarczenia.

Dodawanie udostępnionej skrzynki pocztowej do klasycznego programu Outlook

Gdy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij i uruchom ponownie program Outlook. Udostępniona skrzynka pocztowa powinna być automatycznie wyświetlana w okienku folderów w klasycznym programie Outlook.

Co zrobić, jeśli nie działa?

• Jeśli administrator dodał Cię do udostępnionej skrzynki pocztowej niedawno, może upłynąć kilka minut zanim ją zobaczysz. Poczekaj chwilę, a następnie zamknij i ponownie uruchom program Outlook.

• Jeśli to nie zadziała, dodaj ręcznie udostępnioną skrzynkę pocztową do programu Outlook:

  1. Otwórz klasyczny program Outlook.
  2. Wybierz kartę Plik na wstążce, a następnie wybierz pozycję Ustawienia>kont Ustawienia kont.
  3. Wybierz kartę Poczta e-mail.
  4. Upewnij się, że zaznaczone jest właściwe konto, a następnie wybierz pozycję Zmień.
  5. Wybierz pozycję Więcej ustawień>Dodaj zaawansowany>.
  6. Wpisz udostępniony adres e-mail, na przykład info@contoso.com.
  7. Wybierz przycisk OK>OK.
  8. WybierzpozycjęDalej> zakończ >zamknij.

Wysyłanie poczty z udostępnionej skrzynki pocztowej

1. Otwórz klasyczny program Outlook.
2. Wybierz pozycję Nowa wiadomość e-mail.
3. Jeśli nie widzisz pola Od u góry wiadomości, wybierz pozycję Opcje>od.
4. Wybierz pozycję Od w wiadomości i zmień na udostępniony adres e-mail. Jeśli nie widzisz swojego współdzielonego adresu e-mail, wybierz pozycję Inny adres e-mail i wpisz współdzielony adres e-mail.
5. Wybierz pozycję OK.
6. Zakończ pisanie wiadomości, a następnie wybierz przycisk Wyślij.
   Od teraz, gdy chcesz wysłać wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adres będzie dostępny na liście rozwijanej Od .
   Jeśli wysyłasz wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adresaci widzą w wiadomości tylko współdzielony adres e-mail.

Odpowiadanie na wiadomości wysłane do udostępnionej skrzynki pocztowej

1. Otwórz klasyczny program Outlook.
2. Otwórz wiadomość e-mail, na którą chcesz odpowiedzieć.
3. W polu Od u góry wiadomości powinna być widoczna nazwa udostępnionej skrzynki pocztowej. Jeśli jej nie widzisz, kliknij listę rozwijaną pola Od i wybierz udostępnioną skrzynkę pocztową.
4. Zakończ pisanie wiadomości, a następnie wybierz przycisk Wyślij.
   Jeśli chcesz wysłać wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, ten adres będzie dostępny na liście rozwijanej Od .
   Jeśli wysyłasz wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adresaci widzą w wiadomości tylko współdzielony adres e-mail.

Wyszukiwanie w udostępnionej skrzynce pocztowej

Po dodaniu udostępnionej skrzynki pocztowej do programu Outlook wyszukiwanie w niej jest podobne do wyszukiwania w podstawowej skrzynce pocztowej.

1. Otwórz klasyczny program Outlook.
2. Wybierz folder w udostępnionej skrzynce pocztowej w panelu folderów po lewej stronie.
3. Wpisz zapytanie w polu wyszukiwania u góry Wstążki (pasek narzędzi).
4. Rozpocznij wyszukiwanie, naciskając klawisz Enter lub wybierając przycisk Lupa po prawej stronie pola wyszukiwania.
   Lista wiadomości zwróci wyniki na podstawie wyszukiwania z wybranego folderu w udostępnionej skrzynce pocztowej.

Korzystanie z kalendarza udostępnionego

Gdy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij i uruchom ponownie program Outlook. Kalendarz skojarzony z udostępnioną skrzynką pocztową jest automatycznie dodawany do Twojej listy Kalendarze.

1. W klasycznym programie Outlook przejdź do widoku kalendarza i wybierz udostępnioną skrzynkę pocztową.
   
2. Po wprowadzeniu terminów wszystkie osoby będące członkami udostępnionej skrzynki pocztowej będą je widzieć.
3. Wszyscy członkowie udostępnionej skrzynki pocztowej mogą tworzyć i wyświetlać terminy oraz zarządzać nimi w kalendarzu, tak jak w przypadku swoich osobistych terminów. Każdy członek udostępnionej skrzynki pocztowej może zobaczyć te zmiany w udostępnionym kalendarzu.

Korzystanie z udostępnionej listy kontaktów

Gdy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij i uruchom ponownie program Outlook. Udostępniona lista kontaktów skojarzona z udostępnioną skrzynką pocztową jest automatycznie dodawana do Twojej listy Moje kontakty.

1. W klasycznym programie Outlook wybierz pozycję People.
2. W obszarze Moje kontakty wybierz folder kontaktów udostępnionej listy kontaktów.
   

Dostępność dodatków w udostępnionych skrzynkach pocztowych

W klasycznym programie Outlook w systemie Windows obsługa dodatków w udostępnionych skrzynkach pocztowych różni się w zależności od konkretnego scenariusza. Aby dowiedzieć się więcej o tych scenariuszach, zobacz Używanie dodatków w programie Outlook.

Dodawanie udostępnionej skrzynki pocztowej do podstawowej skrzynki pocztowej

Ta metoda jest zalecana, gdy chcesz jednocześnie monitorować wiadomości e-mail z podstawowej skrzynki pocztowej i udostępnionej skrzynki pocztowej. Po wykonaniu tego zadania udostępniona skrzynka pocztowa i jej foldery będą wyświetlane w lewym okienku nawigacji przy każdym otwarciu Outlook w sieci Web.

1. Zaloguj się do swojego konta w Outlook w sieci Web.
2. W przypadku Exchange Online skrzynek pocztowych kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Foldery w lewym okienku nawigacji, a następnie wybierz pozycję Dodaj folder udostępniony lub skrzynkę pocztową. W przypadku lokalnych skrzynek pocztowych programu Exchange kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę podstawowej skrzynki pocztowej (na przykład Milena Dempsey) w lewym okienku nawigacji, a następnie wybierz pozycję Dodaj folder udostępniony lub skrzynkę pocztową.
   
3. W oknie dialogowym Dodawanie folderu udostępnionego wpisz nazwę udostępnionej skrzynki pocztowej, do których należysz, na przykład info@contoso.com.

Udostępniona skrzynka pocztowa zostanie wyświetlona na liście folderów w Outlook w sieci Web. Foldery udostępnionej skrzynki pocztowej można rozwijać lub zwijać tak jak w przypadku podstawowej skrzynki pocztowej. Możesz też usunąć udostępnioną skrzynkę pocztową z listy folderów. Aby ją usunąć, kliknij prawym przyciskiem myszy udostępnioną skrzynkę pocztową, a następnie kliknij polecenie Usuń.

Otrzymywanie powiadomień o nowych wiadomościach w udostępnionej skrzynce pocztowej

Aby otrzymywać powiadomienia o nowych wiadomościach w skrzynce odbiorczej udostępnionej skrzynki pocztowej, musisz otworzyć udostępnioną skrzynkę pocztową w osobnym oknie przeglądarki.

Otwieranie udostępnionej skrzynki pocztowej w osobnym oknie przeglądarki

Ta metoda jest zalecana, gdy chcesz wyświetlać wiadomości e-mail z udostępnionej skrzynki pocztowej i zarządzać nimi w osobnym oknie przeglądarki. Ta metoda umożliwia również otrzymywanie powiadomień o nowych elementach w skrzynce odbiorczej udostępnionej skrzynki pocztowej.

1. Zaloguj się do swojego konta w Outlook w sieci Web.

2. Na pasku nawigacyjnym Outlook w sieci Web wybierz swoją nazwę. Zostanie wyświetlona lista.

3. Kliknij pozycję Otwórz inną skrzynkę pocztową.

4. Wpisz adres e-mail innej skrzynki pocztowej, którą chcesz otworzyć, a następnie wybierz pozycję Otwórz. W osobnym oknie zostanie otwarta kolejna sesja Outlook w sieci Web umożliwiająca dostęp do innej skrzynki pocztowej.

   Porada

   Jeśli błędnie wpiszesz adres e-mail skrzynki pocztowej, zobaczysz komunikat: „Nie znaleziono dopasowania”. Spróbuj ponownie wpisać adres e-mail.

Wysyłanie wiadomości e-mail z udostępnionej skrzynki pocztowej

1. Wybierz pozycję Nowa poczta nad listą folderów. W okienku odczytu zostanie wyświetlony formularz nowej wiadomości.

2. U góry wiadomości wybierz pozycję >Pokaż od.
   
   Ta opcja pokazuje, że osoby, które otrzymają tę wiadomość e-mail, zobaczą, że pochodzi ona z udostępnionej skrzynki pocztowej, a nie z Twojego konta e-mail.

3. Przy pierwszym użyciu udostępnionej skrzynki pocztowej musisz dodać adres do opcji dostępnych na liście rozwijanej Od :

   1. Kliknij prawym przyciskiem myszy adres Od i wybierz pozycję Usuń.
      
   2. Wpisz współużytkowanym adres. Gdy następnym razem odpowiesz z udostępnionej skrzynki pocztowej, jej adres będzie wyświetlany jako opcja na liście rozwijanej Od .

4. Aby dodać adresatów, wpisz imię i nazwisko dowolnej osoby z folderu kontaktów lub listy adresowej organizacji albo wpisz adres e-mail w polu Do lub DW . Gdy po raz pierwszy wprowadzisz imię i nazwisko osoby, Outlook w sieci Web wyszuka adres tej osoby. W przyszłości nazwa będzie przechowywana w pamięci podręcznej, więc będzie rozpoznawana szybciej.

5. Wpisz temat.

6. Wpisz wiadomość, którą chcesz wysłać.

7. Gdy wiadomość będzie gotowa do wysłania, wybierz pozycję Wyślij.

Odpowiadanie na wiadomości wysłane do udostępnionej skrzynki pocztowej

Przy pierwszej odpowiedzi na wiadomość wysłaną do udostępnionej skrzynki pocztowej musisz dodać adres udostępniony do pola listy rozwijanej Od . W tym celu wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Outlook w sieci Web i przejdź do udostępnionej skrzynki pocztowej.
2. Otwórz wiadomość wysłaną na współużytkowany adres.
3. Wybierz pozycję Odpowiedz.
4. U góry wiadomości wybierz pozycję >Pokaż od.
   
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy adres Od i wybierz pozycję Usuń.
   
6. Wpisz udostępniony adres i wyślij wiadomość. Gdy następnym razem odpowiesz z udostępnionej skrzynki pocztowej, jej adres będzie wyświetlany jako opcja na liście rozwijanej Od .

Wysyłanie odpowiedzi automatycznych z udostępnionej skrzynki pocztowej

Tylko administrator platformy Microsoft 365 ma uprawnienia do konfigurowania możliwości wysyłania odpowiedzi automatycznych z udostępnionej skrzynki pocztowej. Aby uzyskać instrukcje, poproś administratora, aby zobacz Tworzenie udostępnionej skrzynki pocztowej.

Dostępność dodatków w udostępnionych skrzynkach pocztowych

W Outlook w sieci Web obsługa dodatków w udostępnionych skrzynkach pocztowych zależy od konkretnego scenariusza i sposobu uzyskiwania dostępu do udostępnionej skrzynki pocztowej. Aby dowiedzieć się więcej o tych scenariuszach, zobacz Używanie dodatków w programie Outlook.