Udostępnianie agenta z programu SharePoint w aplikacji Teams

Dotyczy
Microsoft Teams

Agenci ułatwiają szybkie uzyskiwanie informacji dostosowanych do projektu, zespołu i zadań. Gdy jesteś w witrynie programu SharePoint, możesz wybrać agenta, pobrać link do udostępniania i udostępnić go w aplikacji Teams (lub dowolnej innej aplikacji Microsoft 365). Agenci ci umożliwiają użytkownikom interakcję z wiedzą opartą na programie SharePoint poprzez proste @mentions, umożliwiając szybki dostęp do podsumowań, odpowiedzi i odnajdywania plików bez opuszczania środowiska Teams.

Uwaga

Agent odpowiada na podstawie uprawnień osoby zadającej pytanie. Gdy udostępniasz agenta innym osobom, mogą oni uzyskiwać dostęp tylko do źródeł, do których mają uprawnienia. Uprawnienia do witryn, stron i plików dołączonych do agenta nie są automatycznie dostosowywane po udostępnieniu agenta. W związku z tym może być konieczne zaktualizowanie uprawnień udostępniania zasobów agenta, aby inne osoby mogły w pełni korzystać z agenta.

Przed rozpoczęciem

Musisz mieć dostęp do agenta niestandardowego w programie SharePoint i uprawnienia do korzystania z jego źródeł wiedzy. Adresaci muszą również mieć dostęp do agenta i jego źródeł. Agenci nie odpowiadają na czacie grupowym ani w kanale, który obejmuje użytkowników zewnętrznych lub gości.

Dodawanie agenta do czatu lub kanału w aplikacji Teams

Możesz dodać agenta do czatu lub kanału usługi Teams, aby członkowie zespołu mogli z niego korzystać.

  1. Zaloguj się do programu SharePoint za pomocą konta służbowego.

  2. W witrynie, na stronie lub w bibliotece dokumentów wybierz ikonę agenta w prawym górnym rogu, a następnie wybierz agenta niestandardowego, którego chcesz udostępnić.

  3. Wybierz wielokropek, a następnie wybierz pozycję Kopiuj link dla aplikacji Teams. Menu agenta programu SharePoint z wyróżnioną pozycją Kopiuj link do aplikacji Teams.

  4. W oknie dialogowym Skopiowano link wybierz pozycję Ustawienia w prawym górnym rogu, aby określić, kto może uzyskiwać dostęp do agenta za pośrednictwem linku. Okno dialogowe Skopiowano link z ustawieniami umożliwiającymi zmianę dostępu do agenta programu SharePoint.

  5. Wyślij link na czacie grupowym w usłudze Teams, czacie spotkania lub kanale. Po wyświetleniu monitu dodaj agenta do konwersacji. Aplikacja Teams wyświetli monit o dodanie udostępnionego agenta programu SharePoint do czatu.

    Link agenta programu SharePoint rozwinięty w kanale usługi Teams z opcją dodania agenta.

    Uwaga

    Jeśli nie wybierzesz pozycji Dodaj do tego czatu/kanału, adres URL będzie nadal widoczny dla członków grupy, ale użytkownicy nie będą mogli wchodzić w interakcje z agentem na czacie. Agenci odmawiają odpowiedzi, jeśli użytkownicy zewnętrzni lub goście należą do czatu grupowego lub kanału.

  6. Po przedstawieniu się agenta i wyświetleniu poleceń startowych, @mention agent może zadać pytanie.

    Konwersacja w usłudze Teams, w której użytkownik wspomina o agencie programu SharePoint i zadaje pytanie.

Korzystanie z agenta w usłudze Teams

Gdy użytkownik zadaje pytania agentowi utworzonemu w programie SharePoint w usłudze Teams, agent zawsze sprawdza uprawnienia użytkownika przed udzieleniem odpowiedzi. Jeśli użytkownik zadający pytanie ma uprawnienia do wyświetlania odpowiedzi, ale niektórzy członkowie grupy czatu ich nie mają, użytkownik widzi komunikat z wyjaśnieniem, że odpowiedzi nie można automatycznie dodać do czatu.

Aby opublikować odpowiedź na czacie w aplikacji Teams, użytkownik musi wybrać pozycję Wyświetl odpowiedź , aby wyświetlić podgląd odpowiedzi agenta.

Komunikat usługi Teams z wyjaśnieniem, że odpowiedź agenta nie może zostać dodana automatycznie ze względu na uprawnienia.

Na podstawie treści odpowiedzi i użytych plików użytkownik może zdecydować, czy wysłać odpowiedź na czat. Dzięki temu procesowi żadne informacje poufne nie zostaną przypadkowo udostępnione.

Okno dialogowe potwierdzenia umożliwiające przejrzenie odpowiedzi agenta przed opublikowaniem jej w konwersacji aplikacji Teams.

Podczas gdy użytkownik, który zadał pytanie, przegląda odpowiedź, pozostali uczestnicy czatu widzą komunikat, że odpowiedź jest przeglądana.

Jeśli użytkownik, który zadał pytanie, zdecyduje się udostępnić odpowiedź grupie, odpowiedź jest wyświetlana wraz z uwagą wskazującą, kto zadał pytanie, przejrzał i udostępnił odpowiedź agenta.

Odpowiedź udostępnionego agenta w aplikacji Teams z imieniem i nazwiskiem osoby, która ją przejrzała i udostępniła.

Jeśli użytkownik zdecyduje się nie udostępniać pełnej odpowiedzi, agent poinformuje o tym inne osoby na czacie.

Komunikat aplikacji Teams informujący grupę, że odpowiedź agenta nie została udostępniona.

Usuwanie agenta z aplikacji Teams

Możesz usunąć agenta z opcji Zarządzanie aplikacjami:

  1. Zlokalizuj czat zawierający agenta z listy czatów po lewej stronie klienta aplikacji Teams.

  2. Wybierz wielokropek, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj aplikacjami.

    Polecenie Zarządzaj aplikacjami w menu czatu w aplikacji Teams.

  3. Wybierz wielokropek obok agenta, a następnie wybierz pozycję Usuń. Polecenie Usuń w menu opcji agenta na czacie aplikacji Teams.

Często zadawane pytania i obsługa danych

Aby dowiedzieć się więcej o agentach w programie SharePoint, zobacz Często zadawane pytania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat działania funkcji Microsoft Copilot, zobacz Dane, prywatność i zabezpieczenia funkcji Microsoft Copilot.