Udostępnianie agenta z programu SharePoint w aplikacji Teams

Dodawanie agenta do czatu lub kanału w usłudze Teams

Możesz dodać agenta do czatu lub kanału aplikacji Teams, aby twoi członkowie zespołu mogli z niego korzystać.

Oto jak to zrobić:

1. Zaloguj się do witryny programu SharePoint za pomocą konta służbowego.

2. Wybierz ikonę Copilot w prawym górnym rogu dowolnej witryny, strony lub biblioteki dokumentów.

3. Znajdź agenta, którego chcesz udostępnić, na liście agentów.

4. Wybierz wielokropek (trzy kropki), a następnie wybierz pozycję Kopiuj link dla aplikacji Teams.

   

5. Zostanie wyświetlone skopiowane okno Link. Wybierz pozycję Ustawienia w prawym górnym rogu, aby określić, kto może uzyskiwać dostęp do agenta za pomocą tego linku.
   
   

6. Po wysłaniu linku udostępniania w czacie grupowym, czacie spotkania lub kanale w usłudze Teams zostanie wyświetlony monit o dodanie agenta do konwersacji. 

   
   
   #x2

   Uwagi: 

   • Jeśli nie wybierzesz pozycji Dodaj do tego czatu/kanału, adres URL będzie nadal widoczny dla członków grupy, ale użytkownicy nie będą mogli wchodzić w interakcje z agentem w czacie. Agenci odmówią odpowiedzi, jeśli użytkownicy zewnętrzni/goście są częścią czatu grupowego lub kanału.

   • W ramach uaktualnienia do tej funkcji od czasu jej początkowego uruchomienia agentów programu SharePoint można teraz używać w kanałach. Podczas dodawania agenta do kanału zostanie on dodany do zespołu źródłowego. Agentów programu SharePoint nie można jeszcze używać w kanałach udostępnionych i prywatnych.

   • Użytkownicy nie będą jeszcze mogli rozmawiać 1:1 z agentami programu SharePoint. Podobnie nie wszystkie funkcje nie są jeszcze w pełni obsługiwane w aplikacjach mobilnych Teams. Te funkcje zostaną udostępnione w przyszłości.

7. Agent przedstawia się i pokazuje przykładowe monity, które zostały ustawione w konstruktorze agenta. Teraz możesz @mention agenta, aby utworzyć zapytanie, tak jak możesz @mention osobą fizyczną.
   
   

Korzystanie z agentów programu SharePoint w aplikacji Teams

Gdy użytkownik zadaje pytania agentowi programu SharePoint w aplikacji Teams, agent zawsze sprawdza uprawnienia użytkownika przed udzieleniem odpowiedzi. Ponadto jeśli użytkownik, który zadaje pytanie, ma uprawnienia do wyświetlenia odpowiedzi, ale niektórzy członkowie grupy czatu tego nie robią, zostanie wyświetlony komunikat z informacją, że nie można automatycznie dodać odpowiedzi do czatu.

Aby opublikować odpowiedź na czacie w aplikacji Teams, użytkownik musi wybrać pozycję Wyświetl odpowiedź , aby wyświetlić podgląd odpowiedzi agenta.

Na podstawie zawartości używanej odpowiedzi i plików użytkownik może zdecydować, czy wysłać odpowiedź na czat. Zapewnia to, że żadne informacje poufne nie są udostępniane w inny niż określony przez siebie kraju.

Podczas gdy użytkownik, który zadał pytanie, przegląda odpowiedź, inni członkowie czatu widzą wiadomość, że odpowiedź jest sprawdzana.

Jeśli użytkownik, który zadał pytanie, zdecyduje się udostępnić odpowiedź grupie. Odpowiedź zostanie wyświetlona i zawiera notatkę wskazującą, kto poprosił, przejrzał i udostępnił odpowiedź agenta.

Jeśli użytkownik zdecyduje się nie udostępniać pełnej odpowiedzi, agent poinformuje inne osoby na czacie.

Usuwanie agenta z aplikacji Teams

Możesz usunąć agenta w obszarze "Zarządzaj aplikacjami" w wielokropku wątku:

1. Zlokalizuj czat zawierający agenta z listy czatów na lewym pasku nawigacyjnym klienta aplikacji Teams.

2. Wybierz wielokropek i wybierz pozycję Zarządzaj aplikacjami.
   
   

3. Wybierz wielokropek obok agenta, który chcesz upuścić z czatu, a następnie wybierz pozycję Usuń.
   
   

Często zadawane pytania i obsługa danych

Aby dowiedzieć się więcej o agentach w programie SharePoint, zobacz Często zadawane pytania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat działania funkcji Microsoft 365 Copilot, zobacz artykuł Dane, prywatność i zabezpieczenia funkcji Microsoft 365 Copilot.