Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Jeśli urządzenie Surface nie działa tak szybko, jak kiedyś, spróbuj użyć poniższych porad, aby zidentyfikować i rozwiązać problem.

Sprawdź, jakiego ustawienia funkcji Tryb zasilania używasz

Urządzenia Surface mają regulowany tryb zasilania, który pozwala zrównoważyć preferencje między najlepszą żywotnością baterii a najlepszą wydajnością.

  1. Wybierz pozycję Start > Ustawienia > Bateria > zasilania &systemu.

    Otwieranie ustawień baterii & zasilania

  2. W przypadku trybu zasilania wybierz pozycję Lepsza wydajność lub Najlepsza wydajność.

To ustawienie można skonfigurować inaczej w zależności od tego, kiedy urządzenie jest podłączone do zasilania lub działa na baterii. Po zmianie tego ustawienia upewnij się, że urządzenie jest podłączone lub odłączone — w zależności od tego, który stan zasilania chcesz zmienić. 

Aby szybko sprawdzić kondycję sterowników i oprogramowania układowego urządzenia Surface, użyj aplikacji Surface.

Otwórz aplikację Surface

  1. W aplikacji Surface rozwiń pozycję Pomoc i obsługa techniczna, aby sprawdzić, czy jest wyświetlany stan aktualizacji „Wszystko jest aktualne”, czy też inny.

  2. W razie potrzeby wybierz opcję aktualizacji urządzeń.

    Uwaga: Jeśli nie masz zainstalowanej aplikacji Surface, możesz pobrać aplikację Surface ze sklepu Microsoft Store. Po pobraniu wybierz ekran Start, wyszukaj Surface, a następnie wybierz aplikację z listy wyników.

Jeśli surface działa wolno, przejdź do tematu Wskazówki pomocne w poprawieniu wydajności komputera w systemie Windows, aby dowiedzieć się, jak poprawić wydajność urządzenia Surface.

Surface może być nagrzany. Przenieś urządzenie Surface w chłodniejsze miejsce, odczekaj pięć minut, a następnie sprawdź, czy pracuje szybciej. Jeśli to możliwe, podłącz urządzenie Surface.

Jeżeli korzystasz z aplikacji wymagającej dużej ilości pamięci — na przykład przesyłasz strumieniowo zawartość wideo lub grasz w grę — spróbuj zamknąć ją na kilka minut. Może to pomóc obniżyć temperaturę urządzenia Surface.

Jeśli urządzenie Surface nie działa tak szybko, jak kiedyś, spróbuj użyć poniższych porad, aby zidentyfikować i rozwiązać problem.

Wideo: Zoptymalizuj wydajność urządzenia Surface

Twoja przeglądarka nie obsługuje klipów wideo. Zainstaluj Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player lub przeglądarkę Internet Explorer 9.

Uwaga: To wideo jest dostępne tylko w języku angielskim.

Nowsze urządzenia mają regulowany tryb zasilania, który pozwala uzyskać odpowiednią równowagę między najlepszym czasem pracy baterii i najlepszą wydajnością. Aby wyświetlić to ustawienie, wybierz ikonę baterii na pasku zadań. Jeśli urządzenie obsługuje tę funkcję, przesuń suwak Tryb zasilania do ustawienia Lepsza wydajność lub Najlepsza wydajność .

Aby szybko sprawdzić kondycję sterowników i oprogramowania układowego urządzenia Surface, użyj aplikacji Surface.

Otwórz aplikację Surface

  1. W aplikacji Surface rozwiń pozycję Pomoc i obsługa techniczna, aby sprawdzić, czy jest wyświetlany stan aktualizacji „Wszystko jest aktualne”, czy też inny.

  2. W razie potrzeby wybierz opcję aktualizacji urządzeń.

    Uwaga: Jeśli nie masz zainstalowanej aplikacji Surface, możesz pobrać aplikację Surface ze sklepu Microsoft Store. Po pobraniu wybierz ekran Start, wyszukaj Surface, a następnie wybierz aplikację z listy wyników.

Jeśli surface działa wolno, przejdź do tematu Wskazówki pomocne w poprawieniu wydajności komputera w systemie Windows, aby dowiedzieć się, jak poprawić wydajność urządzenia Surface.

Surface może być nagrzany. Przenieś urządzenie Surface w chłodniejsze miejsce, odczekaj pięć minut, a następnie sprawdź, czy pracuje szybciej. Jeśli to możliwe, podłącz urządzenie Surface.

Jeżeli korzystasz z aplikacji wymagającej dużej ilości pamięci — na przykład przesyłasz strumieniowo zawartość wideo lub grasz w grę — spróbuj zamknąć ją na kilka minut. Może to pomóc obniżyć temperaturę urządzenia Surface.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×