Jeśli urządzenie Surface nie działa tak szybko jak kiedyś, spróbuj skorzystać z poniższych porad, aby zidentyfikować i rozwiązać problem.
Sprawdź, jakiego ustawienia funkcji Tryb zasilania używasz
Urządzenia Surface mają regulowany tryb zasilania, który pozwala uzyskać odpowiednią równowagę między najlepszym czasem pracy baterii a najlepszą wydajnością.
Wybierz pozycję Ustawienia menu Start>Zasilanie>systemu>& bateria.
W obszarze Tryb zasilania wybierz opcję Lepsza wydajność lub Najlepsza wydajność.
To ustawienie można skonfigurować w różny sposób w zależności od tego, kiedy urządzenie jest podłączone do zasilania lub działa na baterii.
Jeśli jest to nadal konieczne, możesz wypróbować dodatkowe rozwiązania:
Pobierz najnowsze aktualizacje
Aby szybko sprawdzić kondycję sterowników i oprogramowania układowego urządzenia Surface, użyj aplikacji Surface.
W aplikacji Surface rozwiń pozycję Pomoc i obsługa techniczna, aby sprawdzić stan aktualizacji.
Jeśli są dostępne aktualizacje, wybierz przycisk Sprawdź aktualizacje, aby otworzyć usługę Windows Update i zainstalować dostępne aktualizacje.
Uwaga
Jeśli nie masz zainstalowanej aplikacji Surface, możesz pobrać aplikację Surface ze sklepu Microsoft Store. Po pobraniu wybierz przycisk Start, wyszukaj urządzenie Surface, a następnie wybierz aplikację z listy wyników.
Użyj najlepszych wskazówek dotyczących systemu Windows, by podnieść wydajność urządzenia Surface
Jeśli Twój Surface działa wolno, przejdź do tematu Wskazówki dotyczące zwiększania wydajności komputera z systemem Windows , aby dowiedzieć się, jak zwiększyć wydajność urządzenia Surface.
Podłącz Surface i zaczekaj, aż się schłodzi
Surface może być nagrzany. Przenieś urządzenie Surface w chłodniejsze miejsce, odczekaj pięć minut, a następnie sprawdź, czy pracuje szybciej. Jeśli to możliwe, podłącz urządzenie Surface.
Jeżeli korzystasz z aplikacji wymagającej dużej ilości pamięci — na przykład przesyłasz strumieniowo zawartość wideo lub grasz w grę — spróbuj zamknąć ją na kilka minut. Może to pomóc obniżyć temperaturę urządzenia Surface.
Ponowne uruchomienie urządzenia Surface
Przejdź do menu Start i wybierz opcję Uruchom ponownie z zasilaniem>.
Tematy pokrewne
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Pomoc techniczna
Aby uzyskać pomoc techniczną, otwórz aplikację Surface lub przeglądarkę internetową, opisz swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.
Pomoc techniczna społeczności
Społeczności mogą pomóc Ci zadawać pytania i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj społeczność.
Inna pomoc techniczna
Jeśli nie możesz korzystać z urządzenia Surface lub masz pytanie dotyczące innego elementu, otwórz stronę Uzyskaj pomoc , aby uzyskać inne wsparcie online.
