Co wypróbować, jeśli urządzenie Surface jest zbyt ciepłe

Dotyczy
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Podczas normalnego użytkowania urządzenie może się nagrzewać. Jest zgodny z limitami temperatur określonymi w międzynarodowych normach bezpieczeństwa* i jest przystosowany do pracy w temperaturach od +32°F (+0°C) do +95°F (+35°C). 

Jeśli urządzenie Surface przekroczy maksymalną temperaturę pracy, natychmiast się wyłączy, a na ekranie pojawi się ikona termometru.

Oto co należy zrobić, jeśli widzisz ikonę termometru:

  1. Wyłącz tablet Surface, przenieś go w chłodniejsze miejsce i pozwól mu schłodzić się przez co najmniej pięć minut.
  2. Jeśli ikona termometru będzie nadal widoczna skontaktuj się z nami.

Przestroga

Długotrwały kontakt skóry z ciepłymi powierzchniami może spowodować dyskomfort lub obrażenia. Aby zmniejszyć zagrożenia związane z ciepłem w urządzeniu, postępuj zgodnie z ostrzeżeniami i instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa produktu.

*Dostępne dla użytkownika zewnętrzne limity temperatury są określone w międzynarodowych normach bezpieczeństwa (IEC 60950-1 i IEC 62368).

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Pomoc techniczna

Ikona przedstawiająca ikonę aplikacji Surface.

Aby uzyskać pomoc techniczną, otwórz aplikację Surface, opisz swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.

Pomoc techniczna społeczności

Ikona przedstawiająca tło społeczności.

Społeczności mogą pomóc Ci zadawać pytania i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj społeczność.

Inna pomoc techniczna

Ikona przedstawiająca ikonę aplikacji Uzyskaj pomoc.

Jeśli nie możesz korzystać z urządzenia Surface lub masz pytanie dotyczące innego elementu, otwórz stronę Uzyskaj pomoc , aby uzyskać inne wsparcie online.

Potrzebna dodatkowa pomoc przekładka siatki.